【書寶二手書T3／財經企管_AL4】帶腦去上班：善用認知科學，找到好工作、創造高績效、打造成功職涯_雅特?馬克曼, 許恬寧
▐ 自2024/1/1 00:00起，台灣樂天市場「屈臣氏」將不贈送 LINE POINTS 點數
▐ 自2023/2/1 00:00起，樂天Kobo電子書不贈送 LINE POINTS 點數，請會員多加留意。
▐ LINE POINT點數回饋依照樂天提供扣除折價券(優惠券)、與運費後之最終金額進行計算。
▐ 愛買與愛票網、a la sha（2023/8/1生效）、GAME休閒館（2023/8/1生效）、專品藥局（2023/8/1生效）等部分店家不參與全站加碼，請詳閱LINE Points 加碼店家清單:https://lin.ee/Y2CcVdk/rcfk
▐ 注意事項
(1)部分服務及店家不符合贈點資格，購買後將不贈送 LINE Points 點數，亦不得使用點數紅包，如：比漾廣場、神腦生活、MyCard、愛美麗福利社、展翔通訊、ezcook 美食廚房、葳豐數位商城、吉盈數位商城、森林巨人、包材中心、KABO佳麗寶家電批發、LuLuLu精品店、NewSTYLE新風尚潮流、0216零食會社、美寶家電、純米小鋪、LILY科技新櫃、登芳3C電子雜貨賣場、豐饌御鴨、鼎耀通訊、誠選3C、Smile、葳豐數位商城二店、米蘭寶、BoBo Outlet代購屋、楊家食品（2022/10/1生效）、樂天Kobo電子書（2023/2/1生效）、屈臣氏（2024/1/1生效）等，請詳閱LINE Points 加碼店家清單。
(2)需透過LINE購物前往台灣樂天市場，並在同一瀏覽器於24小時內結帳，才享有 LINE Points 回饋。
(3)若購買之訂單（包含預購商品）未符合樂天市場 45 天內完成訂單出貨及結帳，則不符合贈點資格。
(4)如使用App、或中途瀏覽比價網、回饋網、Google等其他網頁、或由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為App都將會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋。
(5) LINE 購物為購物資訊整合性平台，商品資料更新會有時間差，如顯示之商品規格、顏色、價位、贈品與台灣樂天市場銷售網頁不符，以銷售網頁標示為準。
(6)Pickup店家之有效訂單需於下單後40天內使用完畢才符合分潤條件
(7) 若上述或其他原因，致使消費者無接收到點數回饋或點數回饋有爭議，台灣樂天市場保有更改條款與法律追訴之權利，活動詳情以樂天市場網站公告為準。同款比價 | 為您推薦9個賣場9個同款賣場9個同款賣場
價格低到高
商品描述
以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102143143 [ISBN-13碼] 9789869884235 [ISBN] 9869884237 [作者] 雅特?馬克曼, 許恬寧 [出版社] 星出版 [出版日期] 2020/11/04 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 想在職場上戰無不勝，你得先了解你的大腦 《金融時報》商業選書 丹尼爾?品克、美國人才發展協會推薦 從找第一份工作開始，你在一生的工作中會碰上許多事，超出你在人生頭二十幾年努力學習的事。正式教育讓我們習得了一些技能，培養思辨能力，但並未幫助我們做好準備面對職業生涯。想一下，要上什麼課，你才能學會妥善處理職場上這些常見情形？ ? 同期進職場，和同事變成下班一起喝酒、抱怨上司的戰友，你卻突然升成大家口中「他們那些主管」的其中一員？ ? 資深同事在辦公室大罵新人，你若是主管會如何處理？ ? 出現哪些心理徵兆，代表你也許不該再熬下去了，該為職涯的下一階段開始做準備？ 我們今日已經知道，心理學能夠教我們許多事，包括與工作相關的行為與挑戰，例如：如何做出更好的決策、影響他人、處理壓力等。然而，許多大眾書籍分析相關主題時，都當成共通的人類現象來探討，沒能提供現實生活中具備建設性的職涯協助。 本書不一樣！作者雅特?馬克曼身兼教授、作家與熱門廣播主持人，專注於成功職涯循環的三個階段：找到一份好工作、在工作上表現傑出、晉升到下一份工作。馬克曼從認知科學專家的角度解釋，特別從心理學著手，提供有趣、實用、有科學根據的建議。 舉例來說，要在工作面試中勝出的話，你得了解主考官在想什麼，讓他們認為你就是公司需要雇用的人才。要保住工作的話，關鍵是戰勝每天都得學習的心理挑戰。最後，好的職涯需要不斷發展，你必須知道何時該尋求升遷或跳槽離開，做好變動的準備。職涯中會碰上的各種障礙，最主要的其實是心理挑戰。馬克曼教授教你如何運用「動機腦」、「社會腦」和「認知腦」三種重要的心智系統，以更有效的方式處理挑戰。 你會學到： ◢了解熱情來自何處，釐清你的價值觀，掌握勝出的訣竅，談到滿意的工作條件。 ◢找出並填補自己的知識缺口，善用導師的力量，持續學習。 ◢成為溝通能力強的人，不論有聲或無聲，即使遠距，也能有效溝通。 ◢告別苦勞與窮忙，妥善管理身心狀態和工作環境，突破生產力障礙，高效產出，但也懂得暫時放下工作的好處。 ◢和同事打好關係，有效管理社交網絡，維持良性競合，善用人脈。 ◢快速從工作倦怠中復原，或者決定是否該尋求升遷、跳槽或轉行了。 ◢知道職涯總是起起伏伏，事情總有出錯或不盡如人意的時候，能夠迅速克服悲傷或憤怒，重新站起來，繼續前進。 本書整合了最新研究，提供各行各業有趣的故事和範例，走進你和他人的大腦，幫助你的工作表現和職涯發展更成功。 雅特．馬克曼 Art Markman 布朗大學認知科學理學士，伊利諾大學心理學碩博士。1998年加入德州大學奧斯汀分校前，任教於西北大學與哥倫比亞大學，如今擔任德州大學奧斯汀分校沃赦姆心理與行銷百年紀念教授（Annabel Irion Worsham Centennial Professor of Psychology and Marketing）和創新創意資本研究中心（IC2 Institute）主任。馬克曼是德州大學奧斯汀分校「組織人」（Human Dimensions of Organizations）創新學程的創始主任，自人文、社會科學與行為科學三管齊下，協助商業人士、政府、非營利組織與軍方了解人性。 馬克曼著有一百五十多篇學術論文，研究主題集中在推理、決策與動機等高階思維，擔任9年《認知科學》（Cognitive Science）期刊主編。馬克曼致力於將認知科學的發現，介紹給更廣泛的群眾，文章定期刊登於《今日心理學》（Psychology Today）、《快速企業》（Fast Company）、《哈佛商業評論》等，平日主持電台與播客節目《雙俠聊大腦》（Two Guys on Your Head）。著有其他書籍包括《向專家學思考》（Smart Thinking）、《聰明改變》（Smart Change）、《領導習慣》（Habits of Leadership）、《一本不正經的大腦》（Brain Briefs）。 沒在工作、也沒在陪家人之際，馬克曼就在斯卡（ska）樂團吹薩克斯風。 譯者簡介 許恬寧 師大翻譯所畢，自由譯者，近期譯有《教練》、《當上主管後，難道只能默默崩潰？》、《慣性思考大改造》、《微復原力》、《自由工作的未來》、《哈佛教你幸福一輩子》、《成功不再跌跌撞撞》。 1 認知科學中的成功之路 第一部 找工作 2 找出你珍視的機會 3 應徵與面試：掌握勝出的訣竅 4 獲得工作機會、談條件，做出決定 第二部 當個成功的工作人 5 填補知識缺口，尋找導師，持續學習 6 有聲、無聲，在不同模式下，有效溝通 7 突破生產力障礙，高效產出 8 不論頭銜，發揮領導力 第三部 經營你的職業生涯 9 轉行、跳槽或尋求升遷 10 適合你的，才是真正的好職涯 後記 寫下你的故事 謝辭 資料出處 1 認知科學中的成功之路 如果你和多數人一樣，你接受的正式教育有幾種功能——你學到專業技能，替特定的職涯鋪好路，有機會培養既深且廣的思辨能力，可能還趁機訓練了溝通能力。然而，你接受的正式教育可能並未幫你做好準備面對職業生涯——至少並不全面，因為你在工作上會有多成功，受太多因素影響。 我是大學教授，身邊有很多人正處於思考職涯的階段。大學生擔心畢業後要怎麼找第一份工作，研究生也經常猶豫不決——到底是要繼續走學術這條路，還是要到業界、政府單位或非營利組織工作？我協助任教的大學成立了「組織人」（Human Dimensions of Organizations）碩士班課程，輔導在職人士了解人。學生把這個課程，當成讓職涯更上一層樓的助力——有的人成功轉換跑道，有的人則是讓已經在做的工作愈變愈好。 漸漸的，我發現許多心理學的研究，其實可以協助大家思考職涯，但很少人接觸到這方面的訊息。這樣的念頭，出現在我某次和大兒子通電話時。我的大兒子當時23歲，聊到在辦公室碰上麻煩，同事氣他讓客戶知道某件事，對著他大吼大叫，罵他大嘴巴。 我的兒子在那樣的情況下該怎麼處理？跑去報告主管？試著在客戶那邊補救？還是該和不爽的同事談一談？究竟該怎麼做，他才能釐清自己到底做錯了什麼，加以彌補？如果是你碰上這種事，你會如何解決？花幾分鐘想一下。 想好之後，再問自己一個問題：要上什麼課，才有辦法學到如何妥善處理這種情形？你大概想不出有哪種課會教這種事。 就算已經不是剛出社會的菜鳥，依舊會碰上有必要上這種課的時刻。如果你是主管，你的年輕部屬被同事吼，你要如何處理這種事？你該為了新人洩露資訊而處罰他嗎？你該不高興同仁當場咆哮嗎？你要如何讓當事人自行解決這件摩擦？還是你有別的辦法？ 從找第一份工作開始，你在一生的工作中會碰上許多事，超出你在人生的頭二十幾年努力學習的事。大學生或許聽過與主修相關的職業概況，但一直到實際從事第一份工作前，不會曉得太多細節。學校的寫作課重點是教你寫出文意完整的段落，不會教你如何與發脾氣的同事溝通，也不會教你如何鼓勵同事，一起為專案努力。 在學校為了考試讀書，你有辦法釐清教材中你搞錯了哪些地方，但碰上要交給客戶的專案，你有可能不知道該如何修正問題。在教育體制下，你因為升上一個又一個年級，上了一堂又一堂的課，知道自己有所進展。然而，你怎麼知道該換工作的時間到了？甚至是要採取什麼步驟，才能把好幾份工作串成一個完整的職涯？ 許多人跌跌撞撞，也就應付過去了，犯下一些錯，從錯誤中學習——這是最好的情況。有的同事欣賞他們，有的則是結下了梁子。多年後，他們回顧工作歲月，說出故事，講出是哪些因素帶來成功——他們自認的原因。 有些人甚至出書，談如何在工作上致勝，怎樣在職場上當個有效的領導人。他們把自己做出某個生涯選擇的個人哲學，當成人人都該遵守的建議；然而，到底為什麼一個人的人生道路會那樣，很難區分真正的關鍵選擇，以及其他許許多多的因——有時稱為「運氣」或「偶然」。比較好的方法，其實是從非常多人的經驗中，找出共通的建議。 此時，認知科學（cognitive science）可以派上用場，也就是研究心智與大腦的跨領域學科，範圍包括心理學、神經科學、人類學、電腦科學與哲學。這個研究領域欣欣向榮，談人們如何思考、感受與行動，我們因此獲得如何過生活的啟示，尤其是在工作上。 認知科學的研究討論很多事，例如：如何激勵自己完成工作，如何有效學習工作需要的新技能，也討論如何與同事、客戶和顧客應對。認知科學可以解釋為什麼你會那樣做，並且建議你可以採取的策略，避開工作上的死胡同，更快從犯錯後重新站起來。 本書的任務是協助你了解，如何善用認知科學來發展你的職涯。有效達成這個目標的前提包括：一、了解生涯道路一共分為三個階段：得到一份工作、做好工作、前進。二、好好認識協助你達成目標的三個大腦系統：動機腦（motivational brain）、社會腦（social brain）與認知腦（cognitive brain）。 職涯循環 到底什麼是「職涯」（career）？到處問人後，你會聽到一些共識。「職涯」的概念比「工作」（job）大，包含打造技能組合，有辦法替組織、產業或領域做出貢獻。不是每個人的每一份工作，一定都是職涯的一部分。例如：一邊念預科，準備以後當醫師，一邊在快餐店當廚師的人，廚師這份工作就不是在打造職涯。一個已經當了三年二廚、努力成為主廚的人，都是在做類似的工作，的確是在累積職涯層級的經驗。 雖然人們通常能夠說明，自己的職涯一路上是怎麼走過來的，但其實很難明確定義什麼是職涯。事實上，美國勞工統計局（Bureau of Labor Statistics）只追蹤一個人一生中做過多少份工作，而不是有多少職涯。 職涯很難定義的部分原因是，唯有回顧這一生時，整個職涯才會清楚起來。當你還在前進、還在努力活出精彩人生時，職涯轉換有時並不明顯。 由於職涯難以定義，本書主要談「工作」與「職務」（position）。不過，在第10章，我將不只教大家考量特定工作，會回頭談論經營職涯的諸多觀念。 「工作」比較好定義，美國勞工統計局認定的工作是「在未中斷的一段期間，替特定雇主工作。」「職務」則是指某個人替雇主完成的職責，你有可能在幾年間，在同一組織擔任過多種職務，但你為相同雇主工作的那段期間，一共算是一份工作。 美國勞工統計局2015年公布過一項調查，研究1957年至1964年間出生的嬰兒潮子群組，發現這群人在18歲至48歲間，平均做過11.7份工作。也就是說，受訪對象自從進入職場後，前三十年平均每兩、三年就換一次工作，可算是相當頻繁，此一趨勢甚至還在加速中。 工作循環有三個階段：找工作、做工作與往前走。這三個階段不一定分得很清楚，你可能還在做某份工作，就已經在應徵其他職缺——不管是同一間公司或跳槽。你可能為了打造某種職涯，在職進修，沒離開目前的工作，但讀書和上班的領域差很多，可視為分開的活動。 多數人知道工作循環中有三個階段，但不熟悉每個階段的細節。問問自己下列這幾件事，看看你是否已經清楚： ? 招募者評估應徵者的流程。 ? 面試時，說「不知道」的最佳方式。 ? 可以趁著面試的機會，了解潛在雇主的哪些事？ ? 為什麼你的職場環境壓力大，又該如何解決？ ? 你是否該和同事比較工作表現？ ? 升成你朋友的主管，該怎麼辦？ ? 工作令人不滿的原因。 ? 何時該考慮再拿一個學位？ 這些問題的其中一個，來自我和某專題研討課學生的聊天。那位學生在中型科技公司工作過幾年，公司努力提供氣氛融洽的工作環境。我學生進公司時，其他八位同事和她年紀差不多，由於工時長，大家建立起革命情感，下班後，都會一起去喝酒。我教到那位學生時，她比同事更快升上主管。 我學生升官後，有幾個朋友，將會變成她的直屬部屬，她感到不知所措。她的朋友通常會一邊喝酒，一邊抱怨主管，這下子她從「我們」的一員，變成「他們那些主管」。我學生因為升職而壓力大，有些原因很清楚，例如：她擔心有一天得給朋友打工作績效負評。然而，有些原因沒那麼明顯，例如：她不知道是否該繼續和同期的人喝酒。 這個例子說明了你在工作上可能會遇到的特殊情況，將會帶來各種你先前沒想過的問題。你很難事先設想到會發生哪些事，預作準備。不過，有許許多多的研究，都能協助你做好職務與工作，兼顧整體的職涯循環。 首先，你得了解自己的大腦。 你的各種腦 本書主要談論三種重要的心智系統：動機腦、社會腦與認知腦，這構成了本書的基本架構。我在這裡採取寬鬆的定義，你不是真的擁有三種不同的大腦；事實上，負責動機、社會與認知功能的大腦區塊，在生理上相互交錯，但心智／大腦的運作方式，通常是分開來研究的，以不同理論各自解釋，所以我認為可以分開命名，分別討論。我會幫助你了解，如何將本書提供的建議應用於工作上。 你的「動機腦」，是一套讓你「有辦法做」某件事的機制——有時是「避免做」某件事。動機腦牽涉的核心大腦區域，在演化上歷史悠久，鼠和鹿的腦部也有這些區域；不過，在很久很久以前，這些動物和人類的演化，就已經走向不同的道路。知道哪些因素能夠激勵自己、同事和主管，對於你管理工作來說很重要，你將明白工作壓力與滿足感的源頭。 你的「社會腦」，是協助你面對其他人的系統。你在大學接受的教育，許多是「個人運動」，但工作通常主要是「團隊運動」。你必須了解他人將如何評估你，還得努力讓眾人齊心協力，達成共同的目標，並且準確預測他人可能會有的反應，以求達成自己的目標，也幫助其他人達成目標。人腦演化成協助你與他人合作，畢竟人類能夠稱霸地球，靠的是集體行動，而不是擁有非凡的體能優勢。我那位晉升主管的專題研究學生，將得靠社會腦面對升職帶來的挑戰，後文將在第8章回頭談她的例子。 你的「認知腦」是錯綜複雜的結構，讓你有辦法溝通，還能依據過往的經驗，快速做出理想的決定，進行複雜推理。你大概聽過那句老話：出來江湖走跳，重點不是你懂哪些事，而是你認識誰，人脈十分重要。然而，如果你不夠有真材實料，人們八成不會服你。所以，更合理一點的說法大概是，想成功的話，知識和人脈同樣重要。 我將在本書的各章節，介紹各種腦的眾多細節，有時會特別指明每個主題屬於哪種腦的範疇，有時不會。最重要的是，你得好好運用大腦的動機、社會與認知因素，才能在職涯中成功。你愈了解自己是如何思考，就愈能自然而然配合大腦想要的運作方式。 回到本章開頭的小故事：我的大兒子回到座位上後，想了想自己做了哪些事，導致同事吼他，然後向主管解釋。我兒子致歉他告訴客戶那些事，提出當時若是怎麼做會更好，然後請主管提供建議，讓他知道萬一再發生相同情況，該如何處理才好。 他那樣解決對嗎？ 讀下去就知道。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。