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第七章 需要哪些準備 ?如何起名「網路暱稱」 ?如何編輯「簽名檔」 ?如何經營「動態牆」 ?如何選擇「頭像╱封面照片」 強化記憶》放大自身特色幫自己加分 ? 第八章 開播後聚集群眾 ?孤獨的小提琴家 ?從街頭到直播 ?聚眾技巧 ?直播畫面保持最佳狀態 串串門子》事半功倍的成長技巧 ? 第九章 開始有人打賞 ?關於打賞我是這樣想的 ?接受粉絲的打賞 ?創造一個打賞的氣氛 ?讓大神為你停留 ?進階思考:關於粉絲的打賞 不可思議》打賞給我最多的貴人 ? 第四篇? ? 直播實作 第十章 常見問題診斷 ?開播了但沒人看 ?預演與回放 ?處理網路酸民(黑粉) ?永續經營 直播秘密》玩直播,而非看直播 ? 第十一章 讓自己持續被看見 ?爭取比賽名次 ?爭取平台月排行榜的名次 ?爭取平台小時榜的排名 ?把握熱們推薦的機會 ?維持火熱值 ?從兼職到全職 分享生活》尋找最真實的精彩演出 ? 第十二章 讓自己被信任 ?成功為成功之母 ?信任源自長期的累積 ?信任與收入 ?主播選擇業配商品的判斷標準 美的信用》主播不可丟失的東西 ? 後記 人生沒有彩排,每刻都是直播 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 從主播到營運長的傳奇經歷 教你從入門到成功獲利的完全攻略! 本書作者是最早進入台灣直播產業的人之一,從平台經營初期就加入,歷練的領域從線上主播到人才經紀到整體營運。對於直播產業與直播環境,他能進行極為精闢又深入的解析。 本書以台灣的實務案例為起點,一方面拆解社會大眾對於直播的疑惑,另一方面也勾勒出一幅通往成功直播的路徑圖,包含: 基本步驟:直播的利基、編輯直播門面、需要的設備、看懂合約。 個人所需的知識與能量:尋找適合自己的內容、如何避免被快速榨乾、透過不同類型平台延續主播生命。 指引與建言:讓自己持續被看見、主播信任度與收入的關係。 更重要的是,書中介紹了直播的未來發展方向,讓直播產業每一個環節的工作者,包含主播、行銷、研發技術、活動、節目、經紀等,可以透過一個全新的視野,看見未來的明星與下一個新的世界。 樂天女孩、AKB48 Team TP接受作者培訓之後, 她們的直播有了明顯不同,越播越有興趣,成績越來越好 到底有什麼神奇魔法,能產生如此驚人的改變? 武傳翔(武老千) 現任浪LIVE直播平台營運長,畢業於國立臺北藝術大學,曾經擔任魔術師、教師、浪LIVE主播、浪LIVE經紀總監。也曾開設經紀公司,擔任直播顧問。在進入直播領域之前,經營過劇團、咖啡廳與魔術酒吧。 在擔任主播的期間,創下多起至今無人超越的佳績,是業界公認最具傳奇性的主播。對自媒體、社群、網路領域有獨特的見解,被譽為新媒體行業最年輕的幾個領袖人物之ㄧ。他希望透過直播,讓每個人都往自己的夢想更近一步。 【熱情又專業推薦】 (按筆畫) AKB48 Team TP全員 于為暢╱資深網路人、個人品牌事業教練 水丰刀╱YouTube頻道閱部客創辦人 何則文╱《個人品牌》作家、青年職涯教練 孫生╱網紅 陳子鴻╱資深音樂製作人、喜歡音樂創辦人兼總經理 陳延昶╱486先生 陳曼青╱鼓靈萌主 紫色小魚 琳妲╱網紅 樂天女孩全員 劉威麟╱網路趨勢觀察家 Mr. 6 鄭緯筌╱《內容感動行銷》作者、「內容駭客」網站創辦人 鋼鐵V╱個人品牌經營家 簡介福╱JUKSY街星創辦人 【推薦序 直播新媒體的轉變,新思維也要俱進】 陳子鴻 資深音樂製作人╱喜歡音樂創辦人兼總經理 這是一本將直播新媒體培育與實作分析得最精闢的一本書。從書中直播主心法到方法的實踐,背後隱藏著很多成功網紅不為人知的經營秘訣,深入淺出的帶領我們了解,帶給我們一場新思維與舊觀念的碰撞與衝擊。 第一次見到本書作者老千,是邀請他來幫AKB48 Team TP女團們做了一場直播培訓,帶領她們精進直播的技巧。在這場培訓結束後,團員們的直播有了明顯的改變,越播越有興趣,成績也越來越好。不禁讓我好奇,到底有什麼神奇魔法,能產生如此驚人的改變?很慶幸他把這些方法,撰寫成這本直播的經營秘密,終於讓我明白其中的奧妙。記得當初剛開始接觸直播時,曾經以為直播上的主播大多只在聊天。當我實際去看過之後,這想法有了一百八十度的轉變。沒想到直播上有很多網路紅人多才多藝,甚至有很多沒有受過專業訓練的素人,是擁有很好歌唱底子的潛力歌手。這些來自四面八方,各種才藝聚集的線上舞台,將會對傳統媒體帶來巨大的改變,無疑的,也將會是未來挖掘藝人的一個嶄新管道。 最近幾年,明顯感受到直播的快速崛起,這股新的勢力已經徹底改變了傳統歌手與創作者發表作品的方式。更大的改變是拉近了偶像與粉絲的距離,創造了全新的線上互動形式,讓有才華的人,更容易被看見、被崇拜,成功地迅速累積粉絲,打造出屬於自己的線上舞台。 我們必須與時俱進,去理解直播,運用這個全新的媒體。從本書的成功案例,看到直播未來的多種可能性,相信透過老千自身實際經歷,從直播主到營運長的實務與教學經驗,他細膩的觀察及生動的筆觸,將讓您對直播重新認識與理解其中的奧秘。在此向您誠心推薦! 【推薦序 當直播遇見鑽石】 紫色小魚 直播是一個很奇妙的行業,它可以使你的心變大,也可以使你的心縮小,就看你對待它的方式與看法。無論獲得或患失,均受用無窮,甚至可以進一步領悟到人心的慾望程度,從當中妥善淘洗,會使自己在有限的人生裡變得豐富而精彩。 每一次我看直播,都看到屬於自己契合的歡喜和悲傷:有驕傲的,有自我陶醉的,有生冷不忌的,有氣宇軒昂的,更有才華洋溢的。大家莫不用自身所學,努力表達對觀看者的善意,盡可能在短時間內獲得認同和掌聲。而答案永遠在現場、永遠在當下,那是一種可以自我反省反饋的場合,很直接很現實也很殘酷。 這也是這一代的人所必須面對的課題。資訊的迅速發展,思考變得無法慢人一分一秒,所以觀念上熱情、正面,是增加生活喜悅,增加財富的不二法門。 這本書是要你將直播當成一項「事業」在經營,並不是一般上下班的打卡思維。你要將挑戰新事業的姿勢鞏固好,所有付出的執行力才能有所收穫。積極熱情、喜悅正向比能力還要重要,心量有多大,直播所帶來的效益就有多高。我所了解直播主多半是相當辛苦的,但透過這樣的鍛鍊,能讓你在社會中更加堅強茁壯,也讓你學會採取什麼樣的態度面對人生、面對困難與挑戰。 有人說直播像是一齣戲,這齣戲如何描繪,就看主角自己的本事了。也許命運在我們出生時就已經決定,但我堅信,透過自我提升,加強專業度與調整心態,強大自信心去面對人群,重視自己、重視觀看者,真摯活過每一刻、每一瞬間,那都是很美好完善的戲碼。但要達到這樣的目標,就要有一些基本步驟,最好就是前輩的建言與指引,需要這些衝擊性的契機與功課,才能得到事半功倍的效果,但是在迎接契機來臨之前,自己若沒有足夠的知識與能量,努力經營的「事業」,也會如同船過水無痕般地消失無蹤。 愛上直播這項事業很重要,不論是哪一個領域,都只有那些對自己所做的事感到無上喜悅、忘我地投入其中的人,才能獲得最後的成功。保有希望,雖然煩惱隨時都會找上我們,但或許再努力一點,試圖轉換心情,對直播抱持希望,樂觀地構想,樂觀地計劃,樂觀地執行。你將會發現,鑽石就在你眼前。 【推薦序 #eyesonme迎接下一位街星】 簡介福 JUKSY街星 創辦人 與其論述一堆,我想單刀直入。 你還在以為直播主透過網路接觸人群有多遙遠嗎?事實上「直播」是我所能想到的,人類第二短距且快速的有效互動模式。而「縮短距離」就是其首要致勝關鍵,掌握其箇中訣竅,就能從眾多直播主中脫穎而出。(第一短距且快速有效的互動是「擁抱」。) 對於直播主的成功要素,公司內的夥伴大都是這麼回饋: 「長得美、長得帥」。 「要有個人特色」。 「擁有讓人喜歡的特質」。 「真性情,並且具備異於常人的同理心」。 以上這些特點,都能為直播主拉近與觀眾間的距離。 人類所有的互動模組,定律都是相通的。我所認知直播主致勝的要訣,與內容媒體雷同,不外乎為以下三大關鍵。 第一關鍵:就是讓人們願意為直播主停駐目光,#eyesonme。 天底下,人類一張嘴,無所不說無所不談,從西元前四百多年前的戰國時代天橋底下說書的莊子或是賣藥郎中、雅典市中心廣場大石頭上的蘇格拉底,到現今的網路線上直播,談政治、談理念、談商品都成。姿態可以是風趣喜感、口沫橫飛或才華洋溢但不善言辭,不論何種形式呈現都行。 重點是,如何使人們為他停駐,化千里為零距離。#eyesonme,就能建立、開通彼此之間不同時空的連結。 接著,第二關鍵就是「停得夠久」,#eyesonmeaslongaspossible。 這得靠直播主發揮原創創意。一位直播自己讀書畫面的韓國帥哥直播主、一位跨性別談話與肢體表現均顛覆了名人慣用官腔鄉愿發言的率真直播主、一位傻白甜靠著獨樹一格的親切互動創造十分鐘破億元銷售的直播主……創造傳奇的成功例子實在太多,創意百百種,在此我就不多列舉,留下一些空間餘韻給各位發揮想像力。 最後,第三關鍵就是「會再回來」,#stayatmealapwithlove。 說起來難受,現代人其實是很寂寞的,想想有多久沒有人看著你的眼睛說話了?有多久沒有人關懷你的需求了? 恰好直播主看著鏡頭說話,最大的優勢在於應用了心理學上的視線讀心術,最好的談話就是好像看著你,但不伴隨著壓迫感。窺探式的互動不只帶給了人們樂趣,填補了寂寞感,並能創造撫慰效果。線上直播這個互動模式,本身就是一顆鏡頭傳送直播主的視線到世界各角落,並與觀眾透過時間培養出不同於一般的情誼。未來的世界,現實和虛擬的界線只會不斷的模糊下去。 至於如何能夠讓觀眾帶著愛,三不五時、迫不及待、排除萬難都得回來你的頻道看看你?重點還是在直播主得展現個人特質、持續堅持並保有熱忱。若直播時人在魂不在,那觀眾肯定不會再回來。自己要先想方設法點燃那顆火種,就可期待星火燎原的那天到來。 ★直播是互動率最高,養成鐵粉最快,獲利最豐厚的網路變現方式,這本寶典完整解析如何將你的個人秀更具魅力,踏上精彩夢幻的旅程。于為暢╱資深網路人、個人品牌事業教練★美國創投有句名言:軟體正在吃掉這世界。直播也正在吃掉這世界,只是因為它發生在手機框框裡,所以你可以對它不聞不問,以為只是年輕人的玩意,但你今天也可以透過這本書,一口氣立刻趕上以前錯過的所有精彩好戲,然後你會發現,能夠活在21世紀,實在太好玩了!劉威麟╱網路趨勢觀察家 Mr. 6★在這個快速變化的VUCA時代,學會影音直播的技術與心法,將有利於打造您的獨特個人品牌,誠摯向您推薦這本好書。鄭緯筌╱《內容感動行銷》作者、「內容駭客」網站創辦人★斜槓時代直播已經成為塑造個人品牌的絕佳方法,透過這本台灣第一個由業內高手撰寫的直播秘笈,一定能讓所有直播小白快速進階為大神。何則文╱《個人品牌》作者、青年職涯教練 【熱情又專業推薦】 (按筆畫) AKB48 Team TP全員 于為暢╱資深網路人、個人品牌事業教練 水丰刀╱YouTube頻道閱部客創辦人 何則文╱《個人品牌》作家、青年職涯教練 孫生╱網紅 陳子鴻╱資深音樂製作人、喜歡音樂創辦人兼總經理 陳延昶╱486先生 陳曼青╱鼓靈萌主 紫色小魚 琳妲╱網紅 樂天女孩全員 劉威麟╱網路趨勢觀察家 Mr. 6 鄭緯筌╱《內容感動行銷》作者、「內容駭客」網站創辦人 鋼鐵V╱個人品牌經營家 簡介福╱JUKSY街星創辦人 目錄 前言 越努力越幸運 ?最幸運的年代 ?斜槓到直播主 ?主播到營運長 第一篇 直播探索 第一章 直播主的驚人世界 ?直播到底是真是假 ?故事從這裡開始 ?這樣就會成功 ?你就是下一個爆紅主播 淚海直播》要重視積沙成塔的力量 第二章 直播比想像中更厲害 ?直播的利基:時間零碎與渴望連結 ?直播的未來:我們比想像中更寂寞 ?未來的明星:網紅帶貨 ?直播可以做什麼 直播魔法》運用網路跟全世界連結 第二篇 直播心法 第三章 直播自我衡量表 ?刻度 1「起步」要如何成形 ?刻度 2「內容」要如何尋找 ?刻度 3「挫折」要如何處置 解憂直播》人生無時無刻都在做準備 第四章 找尋適合自己的內容 ?直播的內容創造 ?做自己喜歡的內容才長久 ?永保直播新鮮感 我的老師》如何讓直播生生不息 第三篇 直播現場 第五章 看懂經紀 弄懂合約 ?合約學問大 ?是否一定需要「直播經紀人」 ?一、合約期間 ?二、權利規範 ?三、匯款日期與延伸性稅金 ?四、是否有清楚載明經紀服務 ?五、合約簽署細節 直播起源》我對直播歷史的一個想法 第六章 需要哪些設備 ?初階、中階、高階 ?關於 「麥克風」的迷思 ?關於 「聲卡」是什麼 ?關於 直播如何「打燈」 ?關於 選擇好的「直播背景」 加分技巧》這絕對是不能說的秘密 第七章 需要哪些準備 ?如何起名「網路暱稱」 ?如何編輯「簽名檔」 ?如何經營「動態牆」 ?如何選擇「頭像╱封面照片」 強化記憶》放大自身特色幫自己加分 第八章 開播後聚集群眾 ?孤獨的小提琴家 ?從街頭到直播 ?聚眾技巧 ?直播畫面保持最佳狀態 串串門子》事半功倍的成長技巧 第九章 開始有人打賞 ?關於打賞我是這樣想的 ?接受粉絲的打賞 ?創造一個打賞的氣氛 ?讓大神為你停留 ?進階思考:關於粉絲的打賞 不可思議》打賞給我最多的貴人 第四篇 直播實作 第十章 常見問題診斷 ?開播了但沒人看 ?預演與回放 ?處理網路酸民(黑粉) ?永續經營 直播秘密》玩直播,而非看直播 第十一章 讓自己持續被看見 ?爭取比賽名次 ?爭取平台月排行榜的名次 ?爭取平台小時榜的排名 ?把握熱們推薦的機會 ?維持火熱值 ?從兼職到全職 分享生活》尋找最真實的精彩演出 第十二章 讓自己被信任 ?成功為成功之母 ?信任源自長期的累積 ?信任與收入 ?主播選擇業配商品的判斷標準 美的信用》主播不可丟失的東西 後記 人生沒有彩排,每刻都是直播 前言 越努力越幸運 最幸運的年代 真心覺得,我們生活在一個最幸運的時代裡。在這個資訊爆炸與資訊獲取迅速的時代,我們擁有全世界最多知識的老師Google,全世界最多的教學影片平台YouTube,全世界最容易經營自己的工具Facebook與Instagram,全世界最容易找人聊天的地方「直播」,全世界最容易展現自己的方式「短影音」。 在這麼多的工具底下,很幸運的我跨入了其中一個領域「直播平台App」中,找到了我的舞台。一路從幕前做到幕後,一路從直播主做到幕後管理平台營運。得到了我夢寐以求的工作,做出了一些成績,找到了我人生的新目標。 斜槓到直播主 自大學畢業後,就開始身兼數職,是個大家口中所說的斜槓青年。曾經跟幾位志同道合的朋友成立了劇團,又懷抱希望的跟學長開了一間表演藝術咖啡店,後來再開了一間魔術酒吧。雖然都賺不到錢或是慘賠收場,讓自己越過越辛苦,但總把吃苦當吃補,學到了許多寶貴的知識,也得到了很多慘痛的經驗。 然而天無絕人之路,就在我桌邊表演魔術的過程中,被一位經紀人發掘,帶我進入了直播這個全新的產業,開啟了我的直播事業。一個我從沒有想像過的世界,開拓了我的視野,翻轉了我不一樣的人生。 從主播到營運長 我是直播裡比較幸運的那一個,遇到了很好的經紀人,帶領我進入了很棒的直播平台,並且遇到了最支持我的粉絲們,後來我們共同成立了????家族。在這過程中遇到好多的貴人,讓我能從一個沿桌變魔術的魔術師,成為億萬虛擬禮物的傳奇主播,最後退居幕後成為平台經紀部總監,後來升職成為營運長。 我想將這一路上所學的經驗,分享給更多有需要的人,也揭開直播產業這塊最神秘的面紗。因為我是從實務經驗中深刻的體會到,直播未來會發展出很多不同的領域,而現在絕對還在萌芽的階段而已。 這個情況,正如線上交易還沒興起的時代,當時沒什麼人知道網路會對銷售產生多大的影響,當年說要做網拍的人,老是被當做傻子,可是如果現在看到早期進入網拍比較早的從業人員,他們做出來的成績,你可能會覺得自己怎麼總是晚了人家半拍。 沒錯,大家都在使用Instagram時,你還在經營Facebook就晚了;大家都在玩直播時,你還在看錄播影片就慢了;大家在用網拍購物時,你還在堅持一定要實體店面買東西就貴了。在這個網路迅速發展的時代,請大膽的接受新事物,不然就失去了很多機會。 這本書探討的一些直播方法與觀點,可以運用到很多其他網路社群平台的經營。希望能點燃一點點你對直播的新想法,或是帶給你經營自己的網路社群有一些啟發。誠心的謝謝你們願意翻開這本書,願意聽聽我的故事,我想分享這些自身經驗給更多想進入新媒體的人一些幫助。 第一篇 直播探索 第一章 直播主的驚人世界 一直到此時此刻,那些在直播上跟觀眾所一同體驗的故事依然歷歷在目。直播讓我有機會經歷到原本從來沒想過的種種奇遇。 記得有一次在直播中,有觀眾直接叫我到台北市的市民大道上等待驚喜,所有觀眾都在直播上觀看,期待會發生什麼事情。結果那位觀眾直接了一輛法拉利出現在我面前,載我在台北市兜風了一圈。整個過程透過直播傳送出去。 曾經整整一年,我在直播平台上參與過的任何比賽都沒拿過第一名。接著我辛辛苦苦又努力了一整年,擴大粉絲基礎,最後連續三個月都蟬聯平台上熱門比賽得冠軍。 曾經我做過馬拉松式、三十個小時不間斷的直播。這當中居然有粉絲認養三餐,還請按摩師到我工作室來幫我按摩。 太多故事與回憶了,我發自內心的喜歡直播,感謝「直播」這個完全未知的領域出現在我生命中。 直播到底是真是假 只不過幾年前,我聽到「直播」這兩個字,心中跟大家一樣會出現很多刻板印象,認為這是一個比較不入流的媒體,對於內容沒有人在監控、管理,常常會上社會新聞。所以別說成為主播了,就連下載來看,我都沒興趣。 然而就在四年多前,看到電視上介紹,在韓國有人直播吃東西,月收入可達新台幣數十萬元;在中國有人直播唱歌,成為網路上最紅的當紅歌手。我開始對這產業產生強烈的好奇心:究竟是什麼樣的方式,讓他們能在一個小小的房間裡,做很精彩的演出,還能賺取高收入?而又是什麼樣的人,才會看直播呢?這些收入到底是真是假?那我有沒有機會成為主播?怎麼樣才能成為最好的主播? 更幸運的是,台灣這幾年剛好身處在直播萌芽的時期,國內瞬間湧入了好多間新創直播平台。或許,是吸引力法則的關係吧,我發現身邊開始出現幾位直播主朋友。 故事從這裡開始 有一次,我在餐廳裡表演桌邊魔術,演出結束後突然有個人跟我攀談,表示他是某個直播平台的經紀人,並且邀請我前去該平台開設直播頻道,擔任平台裡的主播之一。 故事從此開始。我從一個對直播完全陌生的、程度還很初階的小毛頭,開始研究這個產業。 我印象很深,剛開始開播時,整個平台由於剛成立,app也剛上架,主播的人數寥寥無幾。你們有過這種經驗嗎?面對空蕩蕩的教室,或者無人的會議廳,一個人講話。當時我在直播間裡面就是這種感覺,常常不知道我究竟要對誰說話,好像都在自言自語。 但我想要和人連結,我想要有觀眾來看我的魔術節目。該怎麼做呢?所以我比別人更專注在準備內容上面。既然不知道在節目裡面該幹嘛才好,所以我就想要把每場直播都準備好,希望能推動一些改變,扭轉一般人對直播的刻板印象。 我真的做了各式各樣的嘗試。包含認真設計每次開播的主題,認真記錄下每次開播的經過,以及我在直播中做過什麼事情。下播後,仔細的去觀摩其他的主播是如何經營自己的頻道,很快的我就發現了一些心得與方法。 這樣就會成功 我發現,成功的主播都有一些共同的特性。首先,他們付出在直播上的時間都很長,再加上良好的互動模式。其次,他們都有很固定的播出時間,觀眾能夠輕易找到他們。 接著,他們都有一些自己的獨特經營秘密或技能,這是吸引人的重點。而他們都注重自己的外表,務求讓人賞心悅目。他們也都有一些有形無形的特質或才藝,讓他們很容易被觀眾記住。而且深入了解後,發現他們的收入確實都比一般上班族高出許多。 我實在不想要用這麼世俗的方式,在本書一開始就探討主播的收入。但我必須要說,實在太多人問過我說,主播收入到底是真是假。 其實,在所有的網路領域中,都有很多網路紅人確實收入都很優渥,大概是因為網路這種能不被時間與空間拘束,無遠弗屆即時即刻的形式跟世界互動,能讓人更輕易地與更多人交流,就容易累積大量的粉絲,收入就隨著知名度有所提升。 太多的直播主真的都因為直播這件事,翻轉了他們的人生狀態,開創了他們自己無法想像的新局面。如果經營用心,懂一些方法。直播真的是一條很不可思議的通道。 你就是下一個爆紅主播 直播你可以把它想像成是一個舞台,有點類似街頭藝人。但這個舞台不會受到天候、人潮的限制,好天氣可以開播,壞天氣也可以;人多的時候,不會讓「站在後面」的觀眾看不到你。人少的時候,你可以盡情和觀眾互動。 在這個舞台上,你可以自在的做任何事情,哪怕只是吃東西給人家看。只要你夠有特色,只要你能吃出名聲,你就會開始累積一群你的死忠鐵粉。 在這個舞台上,你可以展現各式各樣的才能,你可以累積自己的作品,因為每次直播的同時,你也同時在完成你的影像作品。誰都有可能成為下一個蔡阿嘎、館長。就看你用不用心去經營。 正因為我親眼見證了「直播平台從極少數的觀眾,到最後每天都有數十萬人在直播平台上面使用」的過程,親身經歷了「沒有任何粉絲,沒有任何打賞,到最後擁有數十萬粉絲,成為了用戶打賞超過千萬台幣的超級大主播」的道路上做出了一點成績。所以我知道,整個過程中只要肯努力就有機會。 也因為這樣,我想要用之後幾個章節,透過我的觀點一步步地告訴各位,我是如何做到的。正因為我經歷過,所以我想告訴在閱讀此書的每一位朋友,這一切都是真的。我們就身處在這個最好的時代,只要你肯努力,一切都有機會。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。