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作者：伊賀泰代 出版社：大樂文化 出版日：1070521 ISBN：9789869593090 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 ★日本經營類第1名 ★17年麥肯錫顧問的經驗分享 開會時間越短，代表越有效率嗎？錯！ 用95%資源，栽培前5%頂尖員工？對！ 本書解說，麥肯錫如何顛覆傳統效率思維， 活用創新手法，解決工作上的阻力！ ★你以為這樣做比較有效率，其實…… 限制加班時數，就能降低加班費？NO！ 只看成果數字，就立刻核發獎金？NO！ 只追求工作成果，犧牲個人生活？NO！ 用力讚美為工作拚命熬夜的部屬？NO！ 為了實現高競爭力，必須捨棄過去勞力投入型的思維，例如「不論生產力多麼低，只要最後是好結果，就沒問題」，改為重視勞動品質，像是「用高生產力做出好成果」，這才是創造高效率的不二法門。 ★學麥肯錫常用的8種工作方式，提升你的生產力！ 作者伊賀泰代是日本麥肯錫的首位人力資源部長，根據17年的經驗告訴你，一流人才能做到超效率生產力，並非因為擁有聰明頭腦，而是因為懂得「快、準、好」！ 書中提供「麥肯錫常用的8種工作方式」，教你活用知識和技術來提高生產力，消除沒效率的思考與做事方法，讓效率低的人能找回工作幹勁，頂尖者能變得更加強大！因此，趕快學習以下的工作術…… 【聰明做事方式】 ‧買個碼表，看出做了多少低附加價值的事。 ‧做個範本，不要重複處理行政上的傻事。 【改善缺點計畫】 ‧運用同儕指點法，解決閉門造車的壞習慣。 ‧讓專精某項工作很出色的人，教會其他人。 【頂尖人才培育】 ‧運用5種評價機制，提拔公司的優秀人員。 ‧用95%的資源，全力栽培前5%的頂尖員工。 【成長目標管理】 ‧制訂30%與3%兩種成長目標，激發體制外創新。 ‧讓員工感受到公司的期待，並賦予工作動機。 ★麥肯錫提供你製作超強報告的6大細節！ 1、先了解「做完的資料大致是如何」，才開始蒐集資料。 2、編製資料前先設計空白資料，就能事半功倍。 3、建築房子需要具備設計圖，做資料也是一樣。 4、採訪前先設計空白資料，讓訪談的準確度更高。 5、空白資料就像羅盤，避免蒐集資料時迷失方向。 6、事先決定所需資料，避免在數據分析上浪費時間。 以上是麥肯錫提供新人學習資料編製的6個重點，最重要的是「著手前，腦中要有產出的概念」，也就是一開始得先了解資料完成後的大致狀況。 相反地，如果沒有產出的概念便著手，就像是馬拉松選手邊跑邊找終點一樣。不知道終點的正確位置，只感覺大概方向就開始起跑，絕不可能以最短路徑到達終點。 ★還有，麥肯錫創新的祕密武器「角色扮演式研習」！ 企業舉辦研習時，必須考量學員能增加多少生產力，否則研習效果總是差強人意，也就是說，雖然學習到東西，卻無法有效地提升工作生產力。 外資公司的研習很少透過上課講授，多半採取角色扮演，也就是分配角色給所有學員，重現實際的工作情境，讓每個人都能從中學習，發現自己的優缺點。因此，想要做好練習，得注意幾個關鍵與好處。 【注意關鍵】 ‧別怕丟臉，從現場指導開始運用角色扮演技巧。 ‧高階主管也需要角色扮演式的研習，因為…… 【利益好處】 ‧利用電腦RPG遊戲，學會果斷地做判斷。 ‧透過角色扮演式研習，體驗不同的思考方式。 作者簡介 譯者介紹 李貞慧 臺大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士。取得中國生產力中心中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等的口、筆譯工作。 譯作有《ＩＢＭ部長強力推薦的Excel商用技巧》、《金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術》等。 目錄 前言 我在麥肯錫17年，學會超效率工作術 第一章 效率的迷思u你以為這樣做比較好，其實…… 謬誤1：耗費人力、時間的事，別做！ 謬誤2：擴產、增加無效用戶數目，別做！ 謬誤3：花錢、做廣告幫助宣傳，別做！ 謬誤4：沒有觀點、角度的文案，別做！ 【成功案例】Uniqlo公開薪資，讓招募的效率提升10倍 第二章 效率的定義u過去用數學算產能，現在是…… 除了增加產能與降低成本，有沒有更好的對策？ 【成功案例】美國信用卡公司降低客服成本，在印度開設英語學校 聽到效率就害怕，如何降低心理層面的阻力？ 第三章 麥肯錫用「4步驟創新法」提高效率 提高生產力的最重要手段是創新！ Step1：想進行創新嘗試，首先時間要有餘裕 Step2：找出必須解決的問題，才能激發創新動機 Step3：為何限制與條件越多，越能激發創新？ Step4：想擺脫紅海的混戰，得善用網路科技 【成功案例】英特爾用一句話，打造品牌的不可取代性 第四章 麥肯錫用「重質不重量」評斷績效 會議怎麼開？別縮短時間，而要提升結論品質 降低加班費？與其限制加班時數，不如…… 讚美拚命者？只稱讚努力且有成果的人，因為…… 只追求工作成果，而犧牲個人生活？NO！ 如何給獎金？光看成果數字有弊端，而要看生產力 怎樣打考績？用5種評價機制提拔優秀人員 第五章 麥肯錫用95%資源，栽培前5%頂尖員工 將95%的資源，用於全力栽培前5%的員工！ 如何避免優秀人才被挖角？他們追求高報酬 留才技巧1：不斷對優秀人才進行職務異動 留才技巧2：別把指導工作交給最優秀的人 留才技巧3：別將資源平均分配給落後的人 留才技巧4：讓他們意識到業界存在超級對手... 各界推薦／推薦序 名人推薦 東海大學會計學系教授兼會計與產業研究中心主任許恩得

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