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商品描述

商品資料 作者：五百田達成 出版社：大樂文化 出版日期：2014/08/27 ISBN/ISSN：9789869068086 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：256 原價：280 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 【本書特色】 ‧在不經意間，大家都會犯的回話錯誤，多達50種！ ‧以具體場景與實例解說，教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖，馬上理解那些讓人困擾的對話情境。 ‧7個具體方法，走到哪裡你都有好人緣。 給建議卻得罪人、下結論結果讓人嫌、謙虛反而被說假仙自誇…… 有時候「正確答案」不能說，「聰明答案」會反效果 這個時候，你需要這本「回話的藝術2」。 老闆問：「那件事辦得如何？」 你據實回答：「我已經很努力了，但是……」 結果換來一頓責罵幹譙。 同事約你：「晚上一起吃飯？」 你慎重其事問他：「你找了誰？」「約哪裡？」「吃啥麼？」…… 人家會覺得你麻煩又難搞。 每個人都會在不經意中得罪人，那該如何解決呢？ 7方法，幫你與任何人溝通順利，讓任何人都樂意幫你！ 你也會這樣說話嗎？「煩人的說話方式」，可怕之處或許就在於：「任何人都會犯下這樣的錯誤。」這些說話方式，讓你在不知不覺之間，與他人漸行漸遠！ 稍微翻閱一下本書內容，你應該會馬上發現身邊某些人的行為非常眼熟，令人不由得心想：「啊～我身邊也有這種人！」或是「咦，這不就是那個誰誰誰嗎！」； ‧愛搶別人的話說。 ‧喜歡歸納重點，搶著下結論。 ‧不斷提出疑問，讓對方覺得被審問。 ‧故意說反話，希望對方給予肯定。 ‧明明愛說教，還要強調：「我這是為你好！」 ‧想要運用「邏輯思考」分析一切事情。 ‧過度正面思考，讓人感覺脫離現實。 ‧對人太好太超過，造成對方心理負擔。 這些不只是「正確答案」，往往還是「聰明答案」，但就是一整個討人厭、得罪人。 那，我們到底該怎麼回話呢？ 其實，你應該心裡也明白：「我平常……，好像也會這樣說話耶？」「呃，我才剛剛被別人這樣說過！」「咦！這樣說不行嗎！？」 本書告訴你，有五十種狀況，你的回話方式不能聰明、不能正確： ‧講話愛「自嘲」，其實是在「自誇」。 ‧一被稱讚，馬上故作謙虛地回答：「才沒有呢～」 ‧「我就是很○○的人呀。」「我不是一直都很○○嗎？」 ‧「你還是○○，會比較好……」 ‧「……吧？」「……喔？」「不是嗎～？」 ‧「可是」「反而」…… ‧「可以麻煩你幫我○○嗎？」 ‧把「不好意思」「還請多多包涵！」當做口頭禪。 你可以這樣「同感」回話，因為他們根本不需要你的答案，而是需要你這樣表達「同感」： ‧「這樣啊……」「就是說啊！」「你一定很難過……」 ‧面不改色地回答：「嗯～？這樣啊？」 ‧清楚直接地表達：「我不想這樣做，可以不要再說了嗎？」 ‧直接提問：「這件事你覺得怎麼樣？」「你遇過類似狀況嗎？」 ‧鸚鵡式回話：「原來問題就出在這。」 ‧誇大情緒：「嗯……然後呢？」「真的嗎！」「好厲害！」 ‧別人稱讚你時，「馬上道謝，稱讚回去」。 本書介紹了這些說話方式為什麼讓人退避三舍，以及面對這些話題時，你該如何正確地「回話」。簡化日常生活中想要表達的言語，專心認真地聆聽對方想說的話，就能化解誤會，心意相通。在工作、戀愛、朋友、夫妻、鄰居……等等人際關係上，你會感到比原本順利十倍，甚至是二十倍。 作者簡介 五百田達成（いおた たつなり） 作家、心理諮詢師，美國CCE ,Inc.認證，GCDF全球職涯發展師。東京大學教養學部畢業後，歷任角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所，現為自由作家。以「人際溝通」「戀愛、結婚、工作」「生活心理學」「社會變遷與男女關係」為主題，累積許多作品及演講資歷。 以精闢的分析與親切詳盡的解說深受歡迎，曾參與《解決！99Answer》《我有什麼問題嗎？》等電視節目的演出。此外，也在東京惠比壽開設了「戀愛與工作的職涯咖啡」，專為女性進行人生諮商。以「日本最瞭解女性心理的男子」之稱，獲得廣大群眾支持。 著有暢銷書《與特定人士的相處之道》，銷售量突破13萬本。其他著作包括《媽媽的解僱通知：結不了婚是媽媽的錯？母親與女兒的幸福論》《擺脫偷懶的心態》《小貓、權力與╳╳╳～關於你的弱點》《社群網絡的交流技術》《喚醒幸福的本能──放鬆心靈的方法》《別再當「沒有第二次約會」的女孩！》等書。 各界推薦/名人推薦 卡內基訓練大中華地區執行長 黑立言 三商行33學堂副總經理 許宏榮 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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