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賣場名稱:eslite誠品 出版社:真文化 ★頂尖業務和平庸業務的48個大不同! ★不同的行業,都有相同的業務銷售的流程 ★專訪超過1000位各產業頂尖業務,整理出成功拿下定單的科學流程 ★日本amazon讀者★★★★★好評 無論你從事什麼行業,擁有好的業務技巧都能為工作與生活帶來許多好處,而這本書就是你提升業務技巧的最佳教練! ——林長揚 簡報教練/暢銷作家 ◎「頂尖業務」的成功特質: •懂得利用提升業績的公式 •「抄襲」並修改優秀的提案書 •可以拿到顧客公司的座位表 •和顧客再小的約定一定都會履行 •在拜訪顧客最適當的時機帶著上司 •在顧客編列預算前就和他們探討出解決的課題 •小額訂單是切入新顧客的破冰行動 •擔任社區課題諮詢者的角色 …… 想提升業績、成為公司的頂尖業務,只靠心理學、勤於跑顧客是不夠的,這些只是業務員的基本功。 頂尖業務有一套成功的標準流程,只要實際按照這套流程,就能大大提高勝算! 作者為了找出頂尖業務的工作流程,專訪超過1000位各產業、各行業的頂尖好手,在書中分享他們的真實故事,並將他們共有的成功特質,整理出48項招式。 作者以科學的方式,將頂尖業務拿下訂單的過程標準化,並把各項數據視覺化,讓你也能完整掌握這些科學化的成功流程。 本書包含「入門篇」「初級篇」「中級篇」「高級篇」和「頂級篇」,無論你目前的銷售業務資歷深淺,本書都有相應的行動指引,既能提醒最基本的行動,又能提供新的啟發。 若你是公司的經營者或管理者,這本書的業務流程更值得你細細思考。 【詳細資料】 誠品26碼/2682426109000 ISBN13/9786269750023 ISBN10/ EAN/9786269750023 頁數/272 裝訂/P:平裝 語言/1:中文/繁體 尺寸/14.8*21*1.65cm 級別/N:無 山田和裕 出生於宮崎縣,一九八四年畢業於一橋大學商學院。 FleCreA股分有限公司(株式会社フリクレア)代表董事。 流程諮詢的先驅,提倡結合「流程視覺化」和「過程考核評價」的「過程主義®」,尤其擅長於銷售業務的視覺化,不論產業、行業,協助過百間以上大型至中堅企業的流程改善和強化銷售業務。 從丸紅貿易公司的船舶融資業,轉投入IT業界。 歷經從前BUAN JAPAN的ERP(核心系統),到軟腦集團ソフトブレーン株式会社的SFA(銷售自動化系統),在他的頂尖業務職涯中,察覺到「將可以拿下訂單的流程視覺化和人事考核評價結合起來,是很重要的」,所以決心推廣這項概念,並於二○○八年創立FleCreA公司。 曾訪問調查、分析超過一千位的頂尖業務,並以此為基礎,統整為「頂尖員工」的致勝模式,並將成功特質標準化,製作成「視覺化工具」,開發出「三次元流程分析法®」。 著有《1枚のシートで業績アップ!営業プロセス“見える化”マネジメント(用一張調查表提升業績!銷售業務流程「視覺化」的管理)》《さらばイエスマン 人が活きる「プロセス評価」(再見了,沒問題先生:活用人才的「過程考核評價」)》 各界頂尖人士好評推薦!(依姓名筆畫排列) Mr.Market市場先生 財經作家 Willy執行長 YouTuber「我是Willy_創業的陪跑者」 王堅志 福特汽車銷售冠軍 艾兒莎 「放棄22K蹦跳新加坡」版主 何飛鵬 城邦媒體集團首席執行長 吳家德 NU PASTA總經理/職場作家 李河泉老師 「跨世代溝通」權威講師/知名百大企業顧問 林長揚 簡報教練/暢銷作家 張忘形 溝通表達培訓師 張邁可 超級業務商學院執行長 許景泰 大大學院執行長 愛瑞克 《內在原力》系列作者/TMBA共同創辦人 解世博 超業講師/Podcast銷幫幫主/行銷表達技術專家 劉奶爸 昇捷科技股份有限公司創辦人 鄭俊德 閱讀人社群主編 蘇書平 先行智庫執行長

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