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商品描述

商品資料 作者:戴文波特、貝克 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司 出版日期:2002/02/05 ISBN/ISSN:9576219612 語言:繁體/中文 裝訂方式:平裝 頁數:308 原價:300 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 在美國,每年辦公室中流通的文件高達數兆。網際網路的流量,每百日成長一倍。經理人的辦公桌上,每天約湧入二百件訊息。歡迎光臨注意力經濟的世界。在這個世界中,「構想或才能」不是新的稀有資源,注意力本身才是。 這本創新立異的書認為,當今企業正往災難走去。除非企業能克服,威脅當今職場注意力高度匱乏的險境,否則,必定會發生災難。埃森哲公司及學者湯瑪斯.戴文坡和約翰.貝克,在書中對此問題做出解說。他們認為企業人士面臨的問題,存在於注意力公式的二邊:一邊要引起被資訊氾濫侵襲的員工、消費者及股東的注意;一邊要在面對不可抗拒的選擇方案時,做好個人注意力分配。要解決這項難題,就要:學會管理這項既重要又有限的資源,否則註定走上失敗一途。 作者從令人讚賞的研究中衍生出這本著作,內容略述注意力管理的四大視野:(一)評量並分配注意力、(二)了解並充分發揮注意力的心理生物層面、(三)精通最新、最有效率的技術、(四)改寫由廣告這類傳統注意力產業的省思。而重點是,企業人士必須了解,這四大視野對企業有何影響。作者利用這些視野,把重點擺在像電子商務、組織領導、資訊及知識管理、以及策略等關鍵事務上。注意力管理可用來協助企業、善人才激勵及人員流動率、避免員工出現職業倦怠;同時也能在網站上贏得顧客忠誠、更有效地推銷產品及服務、讓投資人和分析師留下深刻印象。坦白說,注意力管理的好處多得不勝枚舉。 另外,作者也在書中介紹全新的評量工具—注意力視野(AttentionScape),協助診斷注意力分配問題,判斷企業支配員工注意力的狀況,並分析企業從顧客取得的注意力。 這是第一本探討注意力經濟迅速成長的書,同時也簡述一項計畫,讓替必須在注意力經濟中運作的企業得以參考。這本劃時代的巨作,詳述地描述出,企業該如何獲取並運用注意力—這項新企業貨幣。 作者簡介 湯瑪士.戴文波特 著 現為埃森哲公司策略變革學院院長(Accenture Institute for Strategic Change)、並為波士頓學院(Boston College)傑出學者。近作有《關鍵任務:讓企業系統的承諾成真》(Mission Critical : Realizing the Promise of Enterprise Systems)、《流程創新》(Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology)、《知識管理》(Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know)皆為暢銷書。 約翰.貝克 著 現為埃森哲公司策略變革學院準合夥人暨資深研究員,並為加州大學洛杉磯分校(UCLA)客座教授、西安大略大學副教授。另外,貝克一直擔任《亞洲世紀》(The Asian Century)通訊的發行人,其著書、文章及企業評論數量過百,主題遍及電子商務、亞洲商業發展、策略管理、全球化、領導及組織行為。 目錄 目錄前言第一章 企業新視野—歡迎光臨注意力經濟的世界第二章 注意力,到目前為止的故事—注意力是什麼、不是什麼第三章 自己算一算—注意力評量第四章 從阿米巴原蟲到大猩猩—注意力的心理生物學第五章 反對自動化者要當心點—注意力技術第六章 隱藏的說服者—傳統注意力產業的省思第七章 眼球與網路購物中心—電子商務與注意力第八章 命令績效—領導與注意力第九章 重點選擇與全球資源—策略與注意力第十章 脫離組織圖—組織架構與注意力第十一章 「你已經收到太多郵件」—管理資訊、知識和注意力第十二章 從缺乏遠見到夢想社會—注意力經濟的未來英中名詞對照表 二手書購物須知 1. 購買二手書時,請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明:TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者,並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛;敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務,僅能辦理退貨。如須退貨,請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明:二手書籍商品享有15天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退貨,請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨: a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定,標準如下,下單前請先確認該商品書況,若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新:膠膜未拆,無瑕疵。 b. 近全新:未包膜,翻閱痕跡不明顯,如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好:有使用痕跡,不如新書潔白、小範圍瑕疵,如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通:有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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