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商品資料 作者:約拿‧博格 出版社:時報文化出版企業股份有限公司 出版日期:2013/05/17 ISBN/ISSN:9789571357607 語言:繁體/中文 裝訂方式:平裝 頁數:272 原價:320 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 ‧紐約時報暢銷書 ‧亞馬遜網站行銷廣告類暢銷榜 ‧商業周刊第1329期書摘 華頓商學院最熱門的一堂行銷課 教你掌握6大關鍵暢銷力 不必砸大錢,打廣告 平凡人、平凡產品也能颳起流行「瘋」潮 ‧為什麼一客貴得令人咋舌的100美元牛排可以風靡全美? ‧為什麼一個沒沒無聞的調理機製造商,用僅有的50美元行銷預算,得以創造3億人次的點閱瘋潮、7倍的業績成長率? ‧為什麼一首被樂評譏為「史上最爛的歌曲」,會寫下3億人次以上的 ‧為什麼一條小小的耐吉黃色抗癌募款手環可以賣出8500萬條?蘋果iPod白色耳機藏有什麼暢銷玄機? ‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好? ‧為什麼「袋鼠不會倒退」等科學冷知識,讓思樂寶飲料席捲全美? ‧為什麼有錢不一定吃得到勞當勞麥可豬肋排堡? …… 約拿‧博格這位年輕活躍的行銷學者,在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,儼然已經成為近年最炙手可熱的課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格教授出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。《瘋潮行銷》三月甫在美國上市,便創下亞馬遜行銷‧廣告類暢銷書第一名,《紐約時報》暢銷書。 經過十年鑽研,約拿‧博格發現產品等暢銷大賣的關鍵在於社群影響力與口碑效應,口耳相傳的效力遠優於廣告10倍以上,亞馬遜一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。那麼,如何建立強大口碑,口口相傳不停?祕訣就在於掌握六大關鍵感染力STEPPS:社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事,打造感染力強大的產品或行銷訊息,製造話題,引爆瘋潮,即使只有50美元行銷預算,也能讓一家沒沒無聞、平凡無奇的調理機廠商,創下3億人次的 好消息是,你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種「創意」基因,每一個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上,無論你是財星500大企業,或只是街角的小咖啡館、新開幕餐廳,還是想要宣揚理念或口號的政治候選人、社會運動家,或政府衛生部門官員,博格教授說《瘋潮行銷》提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望創造流行,引爆瘋潮。 作者簡介 約拿.博格(Jonah Berger) 賓州大學(University of Pennsylvania )華頓商學院(Wharton School)詹姆斯‧坎貝爾(James G. Campbell)講座行銷學助理教授。他已有數十篇論文發表於頂尖學術期刊上,《紐約時報》(The New York Times)、《華爾街日報》(The Wall Street Journal)、《華盛頓郵報》(The Washington Post)、《科學》(Science)、《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《連線》(Wired)、《商業週刊》(BusinessWeek)等知名報章雜誌,也經常刊登其通俗性文章。他的研究曾入選《紐約雜誌》(The New York Times)「年度創意」(Year in Ideas)。博格在學術與教學的成就也為他贏得多項獎項,包括華頓「鐵人教授」(Iron Prof.)獎。博格現定居於美國賓州費城。 目錄 〈導讀〉 口碑傳播101 林之晨 〈緒論〉 設計話題,引爆「瘋」潮 一百美元乳酪牛排三明治風靡全美‧產品、理念和行為為何大受歡迎?‧社會交流‧創造口碑‧有些東西天生就具有話題性?‧踏上社群影響力研究之路‧感染力六大原則 第1章社交身價 消失的酒吧密室‧塑造一種新的社交身價‧找出內在不可思議性‧運用遊戲機制‧讓人覺得自己是「內行人」‧有錢不一定能使鬼推磨 第2章觸發物 口碑經紀—口碑製造機‧人們為什麼更愛聊某些產品?‧即時性口碑vs.持續性口碑‧從「火星」巧克力棒到投票:觸發物如何影響行為‧在星期五搜尋《星期五》‧觸「景」生「話」‧無中生有,創造新的連結‧有效的觸發物因子:頻率與距離‧正確的時間與地點‧為什麼燕麥圈比迪士尼更為人津津樂道? 第3章情緒 熱門轉寄排行榜與分享的重要性‧熱門轉寄排行榜的系統化分析‧敬畏讓人做出分享‧任何情緒皆可提高分享率嗎?‧正面情緒、負面情緒與分享‧挑動情緒:生理激發的科學‧訴諸感性‧用高激發情緒挑動人心‧嬰兒揹帶、抵制和漫天罵聲‧運動激發人們分享 第4章曝光 上下顛倒的蘋果商標‧模仿心理‧看見的力量‧化私密為公開:八字鬍之妙‧自我行銷‧行為痕跡‧反毒廣告適得其反 第5章實用價值 有用很重要‧為什麼二五0美元比二四0美元更划算?‧特價心理學‧有感度遞減‧強調「物超所值」‧金錢不是唯一的實用價值‧好心也會傳播不實資訊 第6章故事 以故事作為傳遞工具‧透過故事學習快又簡單‧打造你的特洛伊木馬‧創造有價值的傳播‧讓產品融入故事 〈結語〉 平凡人、平凡產品颳起流行「瘋」 越裔美甲沙龍瘋‧新移民獨佔利基市場‧越裔美甲師啟示錄 二手書購物須知 1. 購買二手書時,請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明:TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者,並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛;敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務,僅能辦理退貨。如須退貨,請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明:二手書籍商品享有15天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退貨,請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨: a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定,標準如下,下單前請先確認該商品書況,若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新:膠膜未拆,無瑕疵。 b. 近全新:未包膜,翻閱痕跡不明顯,如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好:有使用痕跡,不如新書潔白、小範圍瑕疵,如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通:有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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