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商品描述

商品資料 作者：大樂圖書編輯部 出版社：大樂文化 出版日期：2021/11/01 ISBN/ISSN：9789865564179 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：208 原價：280 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 ★超實用！提供8表格、16方法 ★超給力！讓你成交快、狠、準 如何用6W2H打造客戶資料，瞄準需求？ 豐田汽車業務用「A3紙一張」，記錄工作事項 聰明使用「番茄鐘」，做好時間分配 「筆記不是用來記錄別人的話，而是用來整理自己的思緒，只要持之以恆又有重點，將發揮驚人的力量。」──大前研一 ‧不擅長話術的業務員，用什麼方法也能脫穎而出？ ‧客戶的喜好與需求五花八門，怎麼做筆記才有效率？ ‧業務提案抓不到重點，讓顧客無法接受，甚至掉頭就走？ 付出同樣的時間，有的業務員業績長紅，有的卻業績慘淡。為什麼努力學習話術、擴展人脈，卻依然無法讓顧客爽快買單呢？ 其實，只要懂得做筆記，所有問題都能迎刃而解！ ★你有沒有超業潛質？幫你抓出問題癥結 本書提供超業潛質大檢測，你可以看看自己能否成為令人欽羨的頂尖業務！你的回答會有幾個YES呢？ ‧記得客戶的電話、喜好、習慣，以及不滿意的內容嗎？ ‧桌面總是整齊有序，可以迅速找到客戶名單、合約嗎？ ‧用不同顏色區分工作與私人行程，即使沒約訪也能做業績嗎？ 還有其他題目，請詳閱本書！ ★想晉升TOP6％超業行列，得先知道高手訣竅 根據普林斯頓與加州大學的研究，手寫會刺激大腦運作，比電腦打字更能掌握記述內容。在人手一支手機的時代，業務員勤寫筆記更能升級業務腦。 拿到TOT（頂尖百萬圓桌會員）33次的保險天王布魯斯‧伊瑟頓，每周五都填滿下周行事曆，持續了30年。 本書透過8表格、16個方法及實際案例，帶領你了解最強超業筆記的特色，從管理時間、顧客資訊、靈感、提案……，學會業績突飛猛進的訣竅。不論從事什麼行業，不論是新手或老手，你都能做到成交快又準！ ★超業必備8表格！讓你迅速成交不再是夢 ◎6W2H筆記法 曾輔導超過5000位業務員的超業瀧本真也強調，與顧客接觸時，必須詢問6W2H共8個項目，同時做好筆記。 【方法】 1.先了解客戶的購買動機，才會和對方產生共鳴。 2.再問購買的時間與資金、選購想法，以及過往購買經驗。 3.然後確認決策者是誰、競爭對手資訊，並在最後提出什麼？ ◎今明任務二分法 日本軟體銀行社長孫正義，在工作上遇到瓶頸時，會拿出一張A4紙做規劃，讓自己能夠「今日事、今日畢」。 【方法】 1.一張紙畫分成兩區，左區列出今天可以完成的事，右區寫下明天過後才能完成的事。 2.從左區的工作開始做，每完成一件事就打勾。 3.全部完成後，剩下的是明天過後處理的事。而且，每天重複以上步驟。 ★超業必會16方法！讓你業績暴增、排名提升 ◎GTD時間管理法 高階經理人教練大衛‧艾倫（David Allen）指出，當工作或學習過於繁重時，會無法集中注意力，不知道從何下手。使用這個方法，可以聚焦於正在做的事。 【方法】 1.列出5個步驟：收集、整理、組織、回顧、執行。 2.投入心力與時間，只做最重要的任務。 3.在每天、每週工作結束前，回顧上述5步驟，檢查是否確實執行。 ◎「黃金三角形」筆記法 行銷高手高橋晉平打造的系列玩具在全球狂賣335萬個，他在判斷點子能否成為企劃案時，都用黃金三角形筆記法建立架構，並動手寫下想法。 【方法】 1.在三角形的最頂端寫下賣點，也就是能提供給顧客的價值。 2.在左下方列出對象，包括目標客戶屬於何種族群、有什麼需求。 3.在右下方擬訂…… ★無論在什麼行業，你都能成為業績勝利組！ •【零售超業筆記】不憑外表判斷來客，推薦前詢問有技巧。 •【保險超業筆記】欺瞞會被拆穿，誠心約訪說明必帶來機會。 •【汽車超業筆記】話術不是關鍵，得依顧客的特性投其所好。 •【廣告業超業筆記】把客戶的錢當成自己的錢，就獲得信任。 作者簡介 大樂圖書編輯部 由大樂圖書編輯群，以10多年的專業經驗，嚴選焦點議題，擷取最新、最切合讀者的內容，統整編輯一系列必備的常識書。 各界推薦/名人推薦 信義房屋房仲天后 陳明玉 福特汽車銷售王 王堅志 筆記女王 Ada林佩玲 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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