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非抱怨式溝通：改變心態，成就不凡人生

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1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單，避免訂單認列異常 2. 請務必「清空」蝦皮購物車再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買；先把商品加入購物車，再從LINE購物連結至蝦皮結帳，將無法獲得點數回饋。 3. 請避免連續下單，若您完成交易後，想下第二張訂單，請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 4. 蝦皮購物之訂單適用於部分點數紅包，規範請依該紅包頁說明為主。 5. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。 6. 用戶需於同一瀏覽器進行交易（若自動跳轉 APP，請在 APP交易）。 7. 若使用不同物流或付款方式，將拆分成不同筆訂單編號發送通知。 8. 若使用折價券折抵，可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差 9. 同一商品品項(即便不同尺寸規格)，皆會計入同一筆返點上限進行計算 10. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定，若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網，則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。 11. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購，將可能導致無法收到導購通知，亦可能無法收到點數，再請留意。 13. 請注意以下行為將可能導致無法取得 LINE POINTS 點數回饋資格：使用非指定之途徑及方式完成交易，或經由蝦皮系統判斷點擊路徑不符合回饋資格或規則者。 14. 若有贈點爭議，請務必於訂單日期+60天以內進行洽詢確認；超過60天(含)以上進行申訴，恕無法贈點回饋。需檢附蝦皮訂單完成、LINE購物訂單記錄，如於LINE購物訂單紀錄已呈現：「非本次前往蝦皮商店之品項，不符合回饋資格」，則不受理此案件。 [注意事項] 1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋 2.若購買過程中關閉蝦皮APP，則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城，否則無法進行LINE POINTS 回饋。 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車，後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清，此方案將不列入 LINE Points 回饋 4.自 2018/10/24 起購買蝦皮拍賣商品，不符合贈點資格 5. 透過LINE購物購買蝦皮站上「蝦皮推廣服務」之商品，不符合贈點資格 6.若因系統異常無法追蹤訂單，致使消費者無接收到點數回饋，蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利 7. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異，以蝦皮賣場價格為準 8. 使用代繳服務不具贈點資格 9. 實際回饋，依蝦皮系統盼為最終判定標準

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