找相似

限時加碼

$400

顧客服務管理：掌握客服心理的優勢林仁和 2013 五南

Name: 顧客服務管理：掌握客服心理的優勢 林仁和 2013 五南
Price: 400 TWD

台灣樂天市場

搶購

訂單成立賺5%

下單享LINE POINTS點數

訂單成立賺5%20 點

價格趨勢怎麼看？

設定到價通知

分類：

圖書文具書籍/雜誌期刊考試用書

台灣樂天市場

▐ LINE POINTS 點數回饋依照樂天提供扣除折價券（優惠券）、與運費後之最終金額進行計算。 ▐ 注意事項 (1) 部分服務及店家不符合贈點資格，購買後將不贈送 LINE POINTS 點數，亦不得使用點數紅包，如：神腦生活、MyCard、ezcook 美食廚房、包材中心、樂天書城，請詳閱 LINE POINTS 加碼店家清單（https://lin.ee/1MCw7pe/rcfk）。 (2) 需透過 LINE 購物前往台灣樂天市場，並在同一瀏覽器於24小時內結帳，才享有 LINE POINTS 回饋。 (3) 若購買之訂單（包含預購商品）未符合樂天市場 45 天內完成訂單出貨及結帳，則不符合贈點資格。 (4) 如使用APP、或中途瀏覽比價網、回饋網、Google等其他網頁、或由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為App都將會造成追蹤中斷而無法進行 LINE POINTS 回饋。 (5) LINE 購物為購物資訊整合性平台，商品資料更新會有時間差，如顯示之商品規格、顏色、價位、贈品與台灣樂天市場銷售網頁不符，以銷售網頁標示為準。 (6) 導購訂單已逾 365 天，根據台灣樂天回饋規定，逾期訂單將不符合回饋資格。 (7) 若上述或其他原因，致使消費者無接收到點數回饋或點數回饋有爭議，台灣樂天市場保有更改條款與法律追訴之權利，活動詳情以樂天市場網站公告為準。

顧客服務管理：掌握客服心理的優勢 林仁和 2013 五南

台灣樂天市場

相似商品

職場初心者一次學會專案管理：從零開始系統化掌握團隊協作、效率與風險管理_Readmoo 讀墨電子書

人群服務組織管理 (2版) Kettner 2015 雙葉

經營專案管理知識體系 魏秋建 2018 五南

旅館客務管理與實務－客務經理養成計畫1/e (1版) 龔聖雄 2023 全華

【電子書】職場初心者一次學會專案管理：從零開始系統化掌握團隊協作、效率與風險管理

顧客關係管理(第八版) (8版) 徐茂練 2022 全華

顧客關係管理──創造關係價值 (3版) 胡政源 楊浩偉 蔡清德 2024 文京

採購專案管理知識體系 魏秋建 2018 五南

旅館客房服務丙級技術士技能檢定學術科突破(2018年)

顧客關係管理（第八版）

職場初心者一次學會專案管理：從零開始系統化掌握團隊協作、效率與風險管理_Readmoo 讀墨電子書

服務管理 (7版) 陳澤義 華泰

客訴管理(二版)：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解

管理心理學：實務與應用 (4版) 劉亦欣 2021 新文京

【電子書】專案管理

研發專案管理知識體系 魏秋建 2013 五南

圖解航業經營管理

圖解航業經營管理

服務管理(7版)

圖書資訊服務機構管理

服務業行銷與管理(Hoffman 5/e) (5版) Hoffman 2017 滄海

【電子書】深呼吸後的管理學：專注力×正念力×心流論，讓你學會好好呼吸，輕鬆擁有好業績！

顧客關係管理：精華理論與實務(4版)

【書寶二手書T2／大學商學_WBG】顧客服務管理：掌握客服心理的優勢_林神和

智慧顧客關係管理：理論、實務與創新展望 (1版) 牛涵錚 2024 滄海

服務管理(ALBRECHT) ALBRECHT 2005 滄海

【書寶二手書T7／大學商學_SA2】顧客關係管理(第六版)_徐茂練

面對客訴你必須知道的技巧套書(二冊)：《客訴管理(二版)》、《客訴應對的100條法則》

創業管理理論與實務－非知不可的幸福創業方程式4/e (4版) 李宗儒 2020 全華

【電子書】客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解

相關文章

冰箱總是不夠用！冷凍櫃這樣挑～

女孩必看！保養按摩霜Top 5推薦，按摩霜還有這個功效！

人工淚液推薦！破解人工淚液3大迷思，別讓乾眼症狀找上你！

收到絕對廢到笑！聖誕節地獄禮物推薦排行榜

咖啡因洗髮精好用嗎？網友大推5款咖啡因洗髮精

衝鋒衣怎麼清潔？挑對材質讓你事半功倍！

男用腰包推薦總整理！7款實用好看運動腰包、精品腰包、工作腰包一次看，一秒掌握型男穿搭～

韓星冬天一定入手的「長版羽絨外套」！這樣挑保暖又顯瘦！

水晶寶寶哪裡買到正確丟棄處理方式｜懶人包

門簾這樣挑，美化家居、改善風水！5大門簾人氣推薦！

熱銷排行榜

關務人員、專責報關人員考試【關稅（務）法規（含概要）】（命題法規全新編修．一本二試輕鬆奪榜）(13版)

【電子書】綠色大學：陳俐玲散文集

小Robbins病理學手冊(Pocket Companion to Robbins and Cotran Pathologic Basis of Disease 7/e) (7版) Mithcell 2009 合記

金安國中 試題篇 英語文法Go Go Go (1)康版 (1版) 編輯部 金安文教

2018年民事訴訟法修正草案評析 (1版) 姜世明主編 新學林出版股份有限公司

租賃住宅市場發展及管理條例釋義與實務解說 (1版) 陳冠甫、劉琦富 新學林出版股份有限公司

【電子書】四分三十三秒～女上男下之五

2026【精華重點圖表化】法學大意看這本就夠了［十九版］（初等考試／各類五等）

全新！新制多益 TOEIC 單字大全 ：備考多益唯一推薦權威單字書！不論題型如何變化，內容持續更新，常考字彙表達完全掌握，準確度最高！（附音檔下載QR碼）

歷年學科能力測驗試題＆詳解-英文考科

【電子書】夏志清夏濟安書信集（卷一：1947-1950）（簡體字版）

【書寶二手書T2／大學教育_UQZ】The Artful Parent: Simple Ways to Fill Your Family’s Life With Art & Creativity_Van’t Hul, Jean

秋去春來：經典財經案例選粹 謝易宏 2012 五南

榮總商圈高鐵旁福山學區快可易大二房｜高雄市左營區大中二路

電子學 (1版) 王冠雄 2024 高點文化

時代花園縣三近AI園區安興國小勝利國中走路上學｜新竹縣竹北市十興路一段

觀光導遊與領隊 : 理論與實務 (11版) 林燈燦 2013 五南

2025中油僱員招考（事務類）30天高分速成完全攻略套書（贈題庫網帳號、雲端課程）

【國聚之碩】水湳大鵬國小旁溫馨採光3+1房附雙平車｜台中市西屯區中平路

【書寶二手書T2／進修考試_UPO】溫美玉備課趴-情緒表達與寫作的雙卡教學實錄_溫美玉

中學生 高分讀書法_Readmoo 讀墨電子書

日檢N4應考對策：(附2回模擬試題+1MP3)

【書寶二手書T7／大學理工醫_QG9】護理報告之課室教學與臨床應用（4版）_林明珍

(C基地) 梅花湖 · 三感休｜宜蘭縣冬山鄉大埤段​

Asian Celebrity Cultures in the Digital Age (1版) Jian Xu,Glen Donnar,Divya Garg 2025 香港大學

【書寶二手書T3／高中參考書_VFO】生活中的中學數學_張真宙 / 戴再平

【書寶二手書T5／進修考試_SLD】老師開講: 法律倫理_袁翟編著; 棋許修訂

金安國中 輔導講義114自然(1-2) (1版) 編輯部 金安文教

金安國中雙向溝通南版數學3下

翰林-115升高中會考-大滿貫複習講義(全)-英語

商品描述

加入購物車

設定到價通知

顧客服務管理：掌握客服心理的優勢林仁和 2013 五南

經營專案管理知識體系魏秋建 2018 五南

顧客關係管理──創造關係價值 (3版) 胡政源楊浩偉蔡清德 2024 文京

採購專案管理知識體系魏秋建 2018 五南

服務管理 (7版) 陳澤義華泰

研發專案管理知識體系魏秋建 2013 五南

金安國中試題篇英語文法Go Go Go (1)康版 (1版) 編輯部金安文教

2018年民事訴訟法修正草案評析 (1版) 姜世明主編新學林出版股份有限公司

租賃住宅市場發展及管理條例釋義與實務解說 (1版) 陳冠甫、劉琦富新學林出版股份有限公司

全新！新制多益 TOEIC 單字大全：備考多益唯一推薦權威單字書！不論題型如何變化，內容持續更新，常考字彙表達完全掌握，準確度最高！（附音檔下載QR碼）

秋去春來：經典財經案例選粹謝易宏 2012 五南

中學生高分讀書法_Readmoo 讀墨電子書

(C基地) 梅花湖 · 三感休｜宜蘭縣冬山鄉大埤段

金安國中輔導講義114自然(1-2) (1版) 編輯部金安文教