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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102803638 [代售商品編號] 101256800379 [ISBN-13碼] 9789865032692 [ISBN] 9865032694 [作者] 羅彥棻, 許旭緯 [出版社] 全華圖書 [出版日期] 2022/12 [裝訂/規格] 平裝 / 400頁 / 19 x 26 x 2 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 三版 [目錄] CH1 人力資源角色 1.1 人力資源管理的演進 1.2 人力資源與策略性人力資源 1.3 人力資源角色及趨勢 人資聚焦─經理人講堂：緯創的AI HR 人資個案探討：如果7-ELEVEn 也提供HR 服務 人資個案探討：AI 時代下的HR 角色 人資個案探討：華航及長榮航空罷工 課堂實作：你該不該調停？ CH2 人力資源規劃 2.1 人力資源規劃 2.2 人力盤點 2.3 職能管理 人資聚焦─經理人講堂：戲棚下站久了，升遷的也未必是你 人資個案探討：明星員工真的能帶來團隊整體績效？ 人資個案探討：魔球的人才數據分析 人資個案探討：空姐都在忙什麼？ 課堂實作：工作任務一覽表 CH3 甄選與面談 3.1 甄選流程 3.2 甄選與面談（評估候選人的方法） 3.3 甄選與企業策略之關係 人資聚焦─經理人講堂：萊雅集團的HR新同事 人資個案探討：社群招募的應用 人資個案探討：面試挑選人時，會去網路上搜尋他的FB 或IG 嗎？ 人資個案探討：樂高積木徵才方式 課堂實作 該不該告訴老闆？ CH4 企業文化與員工引導 4.1 企業文化 4.2 員工引導及社會化 4.3 工作分析及設計 人資聚焦─經理人講堂：老闆，企業最大的敵人是你自己 人資個案探討：主管裝聾作啞 人資個案探討：GitHub 的無主管文化 人資個案探討：Apple 的人事異動 課堂實作：一項文化隱喻的練習 CH5 訓練計畫與模式 5.1 訓練計畫模式概論 5.2 教育訓練評鑑之模式 5.3 管理發展與訓練的方法 人資聚焦─經理人講堂：迪士尼樂園：重新定義工作目標與價值 人資個案探討：新興科技（AR、VR、MR）在教育訓練上的應用 人資個案探討：只有精英才需要訓練？ 人資個案探討：1萬小時的練習，由菜鳥變高手 課堂實作：專業是把事情簡單說 CH6 績效評估與管理 6.1 績效評估概述 6.2 常見績效考核方式 6.3 新興績效評估方法 人資聚焦─經理人講堂：Google、微軟為何不用KPI？ 人資個案探討：特力集團的績效管理 人資個案探討：分級評鑑制度 人資個案探討：不要再給我打分數！ 課堂實作：工作績效練習 CH7 薪資設計 7.1 薪資政策及設計 7.2 工作評價 7.3 薪資結構之設計 人資聚焦─經理人講堂：最低薪卻吸引最多大學畢業生 人資個案探討：四大人才特質，讓老闆甘願加薪 人資個案探討：「薪水太低」是幌子？７個離職真心話 人資個案探討：王品集團的薪資透明制 課堂實作：媽媽的薪水怎麼算？ CH8 獎酬與福利設計 8.1 激勵理論與獎酬 8.2 獎酬制度 8.3 福利制度 人資聚焦─經理人講堂：486 先生粉絲團 人資個案探討：一個月的有薪假 人資個案探討：老闆多發獎金給你，你會更賣力工作嗎？ 人資個案探討：中鋼給員工五星級福利 課堂實作：紅利決定 CH9 群體行為與領導 9.1 群體行為 9.2 基本領導理論介紹 9.3 新興領導理論 人資聚焦─經理人講堂：Netflix 的高績效團隊 人資個案探討：加入新創團隊 人資個案探討：領導的多元性（Diversity） 人資個案探討：賣雞排也要找對的人 課堂實作：個人－集體主義程度 CH10 前程規劃與職涯管理 10.1 職涯規劃及職業 10.2 職涯管理 10.3 接班人計劃與離職管理 人資聚焦─經理人講堂：被「知識詛咒」的東尼‧ 史塔克 人資個案探討：人事評議委員會 人資個案探討：不要想幫助不適任的人，請他離開就對了 人資個案探討：升遷只看績效嗎？ 課堂實作：學生的工作豐富嗎？ CH11 員工關係與職場創新 11.1 組織生涯發展 11.2 職場心理健康 11.3 創造力與創新工作者 人資聚焦─經理人講堂：瑞典用「半年無薪假」鼓勵上班族創新創業！ 人資個案探討：拍電影現場不准用手機 人資個案探討：富邦人壽幸福的種子 人資個案探討：老闆為什麼要開會？談群體迷思與極化 課堂實作：腦力激盪練習 CH12 組織變革與再造 12.1 組織變革 12.2 組織發展技巧 12.3 企業再造 人資聚焦─經理人講堂：當AI 變成你的主管，你該如何比他創新 人資個案探討：人資團隊的數位轉型 人資個案探討：遊戲橘子的團隊建立法 人資個案探討：緯創AI改善HR流程 課堂實作：當公司快速變大 CH13 人力資源管理新趨勢 13.1 人力資源管理研究趨勢 13.2 人工智慧衝擊人資管理 13.3 工作及職務型態的新趨勢 人資聚焦─經理人講堂：2018 全球人力資本趨勢報告─社會企業的崛起 人資個案探討：HR 角色未來的演變 人資個案探討：國際人力資源管理證照GPHR 人資個案探討：僅9% 員工想晉升！企業如何補救主管荒 課堂實作：Team Building A 中英名詞對照索引 B 勞工法令幫幫忙 一、基礎觀念篇 二、工作權益篇 三、勞工請假篇 四、基本勞工保險篇 五、就業保險篇 六、女性篇 七、職業災害篇 八、勞工退休篇 九、其它相關問題補充篇 C 各章習題 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 免參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照，將本書依照其最新的人資權重予以架構調整。含多元又豐富的年輕化、生活化個案，協助讀者更親近人力資源。 (1) 「人資聚焦一經理人講堂」：運用章前個案引導觀念，並以問題討論加深思考方向。 (2) 「人資個案探討」：利用人資相關的實務案例來呼應本書?文，使讀者更能貼近理論意含。 免專欄「人資補給站」：補充相關新知或時事，讓讀者認識人資趨勢。 免附錄「勞工法令幫幫忙」：更新至2019年常用的60個勞工法令問題，協助讀者建立基本的法規觀念。 免各章末新增「課堂實作」：透過思考演練或分組互動的模式，探討人資相關議題。 免豐富圖表代替繁瑣文字，教學、閱讀上更加容易。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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