【電子書】推力行銷:從超商到電影院都適用,靠行為經濟學讓人做出你要的選擇!
▐ 自2024/1/1 00:00起,台灣樂天市場「屈臣氏」將不贈送 LINE POINTS 點數
▐ 自2023/2/1 00:00起,樂天Kobo電子書不贈送 LINE POINTS 點數,請會員多加留意。
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作者:高錫均(고석균) 出版社:商周出版 出版日期:2019/09/05 語言:中文 ISBN:3119864777044 檔案格式:EPUB3-流式格式 閱讀裝置:閱讀器, Android應用程式, iOS應用程式 讓你不須用力也推得動的推力 掌握消費時的心理弱點,用最低成本的技巧,達到最高獲利的業績! 明明小到拿在手裡就可以,為什麼藥妝店偏要提供購物鐵籃? 一坐下來就聊很久的聚會型餐廳,如何改變餐具型態來提高翻桌率? 怎樣安排菜單順序,才會讓顧客選擇你最想推廣的餐點? 到底要盡量提供最多樣的品項,還是乾脆只賣一種東西?…… 諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒提出的「推力」(Nudge)理論, 指出讓人類行為照著期待走的行為經濟學策略, 從政府部門的降低違規行為,到企業界的促銷推廣通通適用!例如: ◆拿了就捨不得放回去的「稟賦效應」 從開放試用到購物籃策略,都是創造消費者「擁有」了這樣物品的假象,增加它在消費者心目中的價值,一旦放進來就捨不得再拿回去! ◆錢在不同地方有不同價值的「心理帳戶效應」 常見的「百元服務」,重點在於消除顧客對花錢的排斥,而且還會把百元服務省下來的錢當成「本來就要買東西的錢」,因此而消費更多! ◆限制越多眾人越愛的「稀少性效應」 只限某個時段特價的咖啡,跟一整天都特價的咖啡,反而前者會帶來比較多的人潮,因為緊迫感會增加消費者不買就虧大的損失感, 行為經濟學之父理查‧塞勒提出了「推力」如何形塑影響力, 本書則告訴你如何實踐「推力」,把想賣的一切都賣出去!