為什麼我很努力，卻沒被看見？：30堂國際溝通課，打造你的職場能見力 /浦孟涵 Shanoon Pu
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明明工作很賣命，卻等不到升遷與加薪？ 你的努力，要用對地方才能被看見。 一本成為國際人才的進擊指南！ 教你突破工作瓶頸，在國內外職場都吃得開。 明明能力很強，出國開會卻總沒你的份？ 進入公司好幾年了，存在感仍然很低？ 如何在公開場合獲得老闆的注意？ 面對新職務、新團隊、新市場時，我們需要快速掌握情勢。最有效率的方法，就是善用「溝通」尋求資源，在職場裡建立有利的人際關係。 ★從國際職場二十年的經歷及訪談，精選世界一流人才的養成方法。 ★分析一流國際人才的溝通特質，教你成為企業的搶手貨。 ／別以為老闆知道你為公司做了多少事。 想成為職場上或主管心中不可或缺的要角，先改善你的溝通態度，例如用「我可以」取代「我試試」、用「為什麼」取代「沒問題」、用「謝謝」取代「抱歉」、用「我建議」取代「該怎麼做」。在國際職場上，誰能花最少的時間、精力及團隊資源，成就最出色的表現，誰就最有機會受到重用。 把專業領域做好只是本分，讓你的努力被看見才是本事，也是你能否在職場上擁有一席之地的決定性因素。本書教你從瞭解自己出發，循序漸進找到合適的領導風格和個人魅力，讓你練就在職場上求生存、求發展、有效領導團隊，進而在國際職場發光發亮的溝通力。 ／向世界人才學習溝通，讓你與國際職場無縫接軌。 ‧向印度人學參與：開會搶著舉手，超有存在感。 ‧向美國人學直接：直接切入重點，公私分明。 ‧向法國人學優雅：從容面對挑戰，享受工作和人生。 ‧和中國人學積極：沒做過也願意嘗試，用企圖心爭取能見度。 ／培養「把自己的缺點轉化成優點」的溝通力。 1.經常自我檢視與策略思考。 2.被挑戰時要懂得「破局思考」再溝通。 3.訓練自己看到事物的正面價值。 ／五大領導人格，讓你快速爬上職場高位。 1.底氣超強，有大將之風的領導者。 2.冰雪聰明，臨危不亂的策略思考者。 3.靈活、創新有幽默感的開心果。 4.有療癒力的心靈導師。 5.能讓大家一起工作，發揮所長的整合者。 ──亮眼推薦── 黑幼龍｜華文卡內基訓練創辦人 謝文憲｜企業講師、作家、主持人 許景泰｜SmartM 世紀智庫執行長 周慕姿｜心曦心理諮商所諮商心理師 王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人、銘傳大學傳播學院助理教授 張瀞仁｜美國非營利組織 Give2Asia 亞太經理 張忘形｜溝通表達培訓師 閱部客｜知名說書YouTuber Shannon長年且強大的實務經驗，使她擁有許多好故事能夠分享。深刻的是從故事中提煉出的觀察和經驗，行動方案更是她多年在公關與國際職場的「眉眉角角」，讓你學會後就能馬上應用自如。 ── 張忘形／溝通表達培訓師 相信你一定不會否認「有實力，要有溝通力」，尤其在這個人際互動越來越複雜的線上世界與線下世界。浦孟涵讓你用不同角度看待和不同國家工作者的溝通模式，相信你很快會被老闆看見；被大家看見；被世界看見。 ──── 王介安／GAS口語魅力培訓®創辦人、銘傳大學傳播學院助理教授 同為跨國工作者和職場媽媽，我完全不知道 Shannon 這麼多的能量從哪裡來。當我雙眼迷濛掙扎著在寒冷的清晨開會時，她卻可以連吃個早餐都能在餐巾紙上寫下充滿智慧的話語。書中跨文化的分享更是精闢到位，能在書頁間就得到如此豐富的經歷和學習，身為讀者真是太幸運了。 ──── 張瀞仁／美國非營利組織 Give2Asia 亞太經理 作 者 簡 介 浦孟涵 Shannon Pu Shannon Pu，浦孟涵，是盛思整合傳播顧問集團創辦人、《CAN DO工作學》作者、《台版米蘭達的創業筆記》粉絲專頁版主。她是創業者、企業顧問、講師、二寶媽和狂熱的終身學習者，更是斜槓人生和CAN DO精神的重度信仰者。在行銷傳播領域打滾二十多年，先後在不同市場的跨國傳播集團、美商銀行、知名酒商擔任主管，並因有感於台灣人、事、物的單純與美好，決定回台創立新的傳播品牌。 在台灣土生土長，卻有機會因為工作的關係，見識到國際職場的溝通方式並不斷自我修練的她，深信「溝通」是一種能讓職場人生更豐富、世界更美好的強大力量，並希望幫助更多人藉由溝通，打造職場能見力與影響力。 粉絲專頁可至臉書搜尋：「台版米蘭達的創業筆記」。 目 錄 推薦序 前言 你很努力，但有人看見嗎？ 第一章 邁向國際職場前，先了解自己、建構條件 1 在溝通路上，做一個A版的自己──有效溝通的第一步是了解自己，找一個讓自己舒服的溝通方式 2 你的溝通「死穴」是什麼？從原生家庭和成長歷程，找出和自己對話的解方 3 在孤獨中遇見更好的自己 4 不論員工或主管，在職場上都應該適度做自己 5 探索自己，發展獨一無二的溝通魅力 6 外向的人通常溝通力比較好？──關於溝通的幾個迷思 7 你的缺點就是你的優點──了解自己，在國際職場打出一手漂亮的好牌 8 掌握跨文化溝通前，先養出「文化自信」 第二章 那些年，我從各地國際人才身上學到的事 9 讓自己被看見，是在國際職場中把事做好的第一步 10 從七段知名國際演說，談如何養成A+的演講功力 11 「説之以理」是溝通的基礎，「動之以情」才能真正被看見 12 借鏡各地國際人才，塑造自己的風格 13 「有效求助」是國際職場必備的溝通軟實力 14 在國際職場，這樣說話才得體──四個國際溝通態度，打造高效形象 15 地獄設計課教會我的國際職場溝通術──積極表達才算真正「參與」，最高境界是能夠「收放自如」 第三章 想站穩國際職場，讓這些細節成為你的力量 16 良好的溝通是進階版的時間管理 17 A small talk is not small at all.──「閒聊」是贏得好感的關鍵 18 善用情緒，讓溝通更有力量 19 怎麼回答對方都不滿意？是你不懂「換位思考」 20 一封合格的 email，要能展現你的專業 21 打造專業簡報力，你可以這麼做 22 和主管吃飯，一定要掌握的四大原則 23 高明的溝通需要繞遠路──細節就在這些「麻煩事」裡 第四章 從管理者到領導者，要有改變的勇氣 24 國際級領導者的必備修練──公平的態度、直接但有人性的風格、相信溝通的力量 25 You are what you wear!──在國際職場裡，外在形象比你想像的重要 26 要做大位子，就別把「不好意思」掛在嘴上 27 屬下犯錯怎麼正確溝通？用「問」的效果好又不傷情面 28 活出品牌力，和年輕職人溝通更省力 29 在數位時代打造國際化專業形象的 Don'ts 和Dos 30 領導者在關鍵時刻要有被討厭的勇氣 --------------------------------------------------------------- 為什麼我很努力，卻沒被看見？：30堂國際溝通課，打造你的職場能見力 作者：浦孟涵 Shanoon Pu 出版社：時報出版 出版日期：2020年01月10日 定價：320 元 開本：25開／平裝／232頁 ISBN：9789571380292