商品描述
以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102881437 [ISBN-13碼] 9787115331960 [ISBN] 7115331960 [作者] (美)傑弗里 [出版社] 人民郵電出版社 [出版日期] 2014/01/01 [裝訂/規格] 278頁 / 普通級 / 1-1 [目錄] 第1部分 概述 第1章 營銷分水嶺:為什麼超過80%的公司不使用數據驅動的營銷決策,而那些使用數據驅動的則是領跑者 1.1 15個基本的營銷指標 1.2 案例 1.3 營銷預算:領跑者和落后者之間的關鍵差別 1.4 使用營銷指標應對經濟困難時期 1.5 第一步:確定數據驅動營銷戰略 第2章 從哪里開始?數據驅動的營銷需克服的5個障礙 2.1 克服障礙1:起步聚焦於采集合適的數據,通過輕松得分建立里程碑 2.2 克服障礙2:因果關系進行小試驗 2.3 克服障礙3:數據缺乏獲取客戶數據的戰略 2.4 克服障礙4:資源和工具建設數據驅動營銷的基礎設施 2.5 克服障礙5:人員與變革建立數據驅動營銷的文化 2.6 數據驅動營銷實施路線圖 第3章 10個經典的營銷指標 3.1 將營銷行動與指標進行關聯 3.2 營銷的平衡計分卡 3.3 面對B2B的測算挑戰 第2部分 從根本上提升營銷效果的15個指標 第4章 5個基本的非財務指標 4.1 形成感知:#1品牌認知度 4.2 比較營銷:#2試用驅動 4.3 忠誠度營銷:#3流失 4.4 客戶滿意度:#4客戶滿意度(CSAT) 4.5 活動效果:#5命中率 第5章 展示ROI給我看!4個基本的財務指標 5.1 指標#6利潤 5.2 營銷經理的財務指標:#7凈現值(NPV);#8內部收益率(IRR);#9回收期 5.3 供管理決策的營銷投資回報框架體系 5.4 運動贊助的ROMI 5.5 新產品發布的ROMI 5.6 壓力測試數據:敏感性分析 第6章 客戶並不平等:#10指標客戶生命周期價值(CLTV) 6.1 客戶價值界定 6.2 新的營銷策略:基於價值的營銷與客戶帶來長短期利潤的平衡 6.3 平衡短期和長期客戶盈利 6.4 客戶生命周期管理 第7章 利用互聯網營銷指標從點擊實現價值 7.1 CPC與CPM對比:優化指標#11CPC是Google的創新 7.2 優化付費搜索:指標#12TCR和#13ROA 7.3 你的網站有多好?指標#14跳出率 7.4 利用歸因建模改變因特網的搜索營銷游戲 7.5 超越SEM:因特網廣告影響 7.6 社會化媒體的精准定位展示廣告 7.7 指標#15口碑(WOM):社會媒體營銷應用 第3部分 一個新的水平 第8章 快捷營銷:利用准實時數據提升績效超過5倍 8.1 如果終歸失敗,失敗要趁早 8.2 測算方案設計 第9章 哇,那個產品正是我所需要的! 9.1 市場分析方法一:偏好模型 9.2 市場分析方法二:購物籃分析 9.3 市場分析方法三:決策樹 9.4 時間就是一切:事件驅動的市場營銷案例 9.5 分析營銷的商業案例 第10章 下一步准備采用什麼?數據驅動營銷的基礎設施 10.1 你真正需要的數據是什麼? 10.2 你需要建立的是一個農場房子還是帝國大廈? 10.3 需求的復雜性 10.4 你應該在企業級數據倉庫中提取數據抑或重構數據? 10.5 如果你不小心,就會出錯! 10.6 哈拉斯娛樂公司:創建數據驅動營銷的基礎架構 第11章 營銷預算、技術和核心流程:領先企業和落后企業之間的關鍵差異 11.1 營銷活動管理:行業現狀 11.2 研究:營銷流程、技術和企業績效之間的關聯 11.3 B2B與B2C的投資組合比較:領先企業與落后企業的對比 11.4 要使營銷流程專業化需克服的四大壁壘 11.5 升級營銷活動管理流程:三階段法 11.6 從研究中學到的教訓:對復雜性的管理 11.7 X-因子:創意 11.8 將所有一切整合一處 參考附錄 如何用這本書教數據驅動營銷 注釋 譯者后記 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 作者通過調研,在《數據驅動營銷:營銷人員必知的15個關鍵指標》中指出了營銷分水嶺的存在以及市場領跑者與其他企業在營銷預算分配等戰略上的差異,提出了數據驅動營銷戰略的框架,指出了實現數據驅動營銷可能存在的問題和相應的解決策略,概括了不同類型營銷活動應該聚焦的15個關鍵指標以及如何應用這些指標來提高營銷效果。《數據驅動營銷:營銷人員必知的15個關鍵指標》還運用大量案例,提供了“如何做”的詳細指引。此外,書中還說明了如何通過升級營銷管理能力來實現和保持自己的優勢。 在精確營銷成為趨勢的現在,用數據說話是對營銷人員的基本要求。如何用數據說話、用哪些數據說話才能更好地說明營銷活動所帶來的價值呢?《數據驅動營銷:營銷人員必知的15個關鍵指標》對這個問題給出了精闢的回答。不論是對直接管理、執行或支持市場營銷活動的市場經營管理人員、營銷策劃經理、銷售經理、數據分析人員,還是對雖然不直接參與營銷工作但希望能夠洞察市場營銷實際效果的非市場營銷經理人員,相信本書都能夠提供指引和參考。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。