商品描述
作者:丹.希思(Dan Heath) 出版社:樂金文化 出版日:1140801 ISBN:9786267624234 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 本書簡介 ☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆ ☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆ ☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆ 敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法 徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題, 讓目標成果快、準、好的微變革工作指南 無論在哪一個業界職場,我們或多或少都遇過以下情況── 加了班,效率卻沒提高; 開了會,問題還是沒解決; 團隊看似努力,實際上卻像是一盤散沙…… 該如何脫離像這樣的進退維谷困境, 讓你的團隊克服慣性,進化成長? 其實,真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」: ◆問題:西北大學紀念醫院的收發室,派送包裹到各科室平均需三天,嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。 支點:透過重新拆解工作程序,成功將90%包裹當日送達,每年節省數千萬美元。 ◆問題:巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠,生產過程中紙張耗損量高於業界平均。 支點:修正切割機午休就關機的問題,損耗率由21%降至15%,每月節省5萬美元。 ◆問題:佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們,因被迫以安樂死方式處置貓咪,面臨極大身心壓力。 支點:一名獸醫決定將貓結紮後原地野放,成功拯救數百萬隻貓。 在經貿環境瞬息萬變的時代, 能否「快速進步」,將是攸關存亡的要因。 不必全盤推翻現有流程,不需要增加人手和成本, 只要找到關鍵支點精準施力,就能夠像系統升級般激發團隊潛能! 作者簡介 作者介紹作者簡介 丹.希思 Dan Heath 德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問,現任杜克大學社會企業成就中心(Center for the Advancement of Social Entrepreneurship)資深研究員。著有《上游思維》。 與哥哥奇普.希思合著有《零偏見決斷法》《你可以改變別人》《關鍵時刻》等書,兄弟也經常舉辦演講,並提供諮詢服務。 他的著作已被翻譯成35種語言,全球總銷量超過400萬本。譯者介紹譯者簡介 謝慈 台大外文系,熱愛文學與翻譯。 譯有:《大腦喜歡這樣花錢,那樣理財:32條智取金錢的心理學法則,看見你的消費、投資和借貸的財務盲點》《廢話少說,用畫說!:溝通力之父教你聽得懂、說得通的圖文整合思考》等書。 目錄 目次 【前言】不擴編、不加班、不增預算,扭轉瞎忙與低效的慣性思維 Part 1 找到關鍵支點 第1章 親身觀察工作情況 我們可以透過近距離觀察工作的實際狀況, 找出關鍵支點。 第2章 目標的目標是什麼? 我們可以藉由尋找目標的替代道路, 來找到關鍵支點。 第3章 亮點式思考的力量 透過分析自己最好的工作表現, 來尋找關鍵支點。 第4章 瞄準「限制」 透過評估自己目前遭遇的最大阻礙, 將能找到關鍵支點。 第5章 洞悉全局 我們可以跳脫孤立的視角來尋找關鍵支點, 進而發掘隱藏的施力點。 PART 2 重新調整資源配置 第6章 集中火力 透過一段密集且專注的努力, 我們可以將資源重新配置於關鍵支點。 第7章 回收浪費 我們可以透過終結無助目標達成的工作, 促成資源的重新配置。 第8章 做得更少和更多 我們可以把重點由低價值工作轉移至高價值者, 藉此重新配置資源。 第9章 汲取動機 我們可以藉由優先處理必要且備受期待的工作任務, 達到資源重新配置。 第10章 放手的領導學 我們可透過在變革中賦予團隊自主權, 達成資源重新配置。 第11章 加速學習 我們可以透過更好、更快速的回饋來推動改革, 達成對關鍵支點的資源重新配置。 【結語】讓目標成果快、準、好的微變革工作指南 各界推薦/推薦序 國內好評推薦: 朱 騏|《復盤寫作術》作者 周 博|「周博教你高效閱讀做筆記」粉絲團版主、閱讀與學習策略專家 愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長 當我們面對卡關與資源受限時,真正的突破往往不是「做更多」,而是「做對的事」。《高效槓桿力》深入解析如何找出關鍵支點,重新配置注意力與資源,以最小努力創造最大改變。這是一本從個人到組織都適用的實戰書,讓每個「卡住」的人都有重新啟動的力量。 ——周博,「周博教你高效閱讀做筆記」粉絲團版主、閱讀與學習策略專家 國際權威重磅推薦: 丹.希思是我最推崇的行為科學傳播者之一,深入探討如何修復當前體系中的種種失衡與缺陷。本書為廣受讚譽之《你可以改變別人》一書睽違已久的續作,備受矚目。 ——亞當.格蘭特,《逆思維》《隱性潛能》作者 《高效槓桿力》並不是在會議室裡與各種想法纏鬥,而是以真實經驗取代臆測。希思認為,當高階主管真正踏入現場時,往往會感到驚訝,甚至尷尬。這類書籍通常聚焦於企業或領導者應改善的單一面向,而希思的著作則匯集了眾多觀點與案例,進而構建出一套逐步推動轉型的實用方法。 ——《華爾街日報》 這本書獻給所有致力於改變工作方式的人。大家可能很難想像,在相同的團隊與目標之下,竟然還能打造出煥然一新的職場體驗。然而,希思提供了一套清晰可行的步驟與令人信服的案例,即使是最容易感到沮喪的主管,或最疲憊的上班族,也能從中找到實用的指引,進而改善部門運作或職涯發展。 ——《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」