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作者：志方優、山上祥子 出版社：希伯崙 出版日：1091119 ISBN：9789864414147 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 提升自己的職場日語實戰力，商務日語「聽說讀寫」再也難不倒您！ 總是覺得職場日語很困難嗎？想到打電話時必須使用日語就覺得緊張嗎？您並不孤單！其實，職場日語中的敬語和電話用語、商務文書等等，對多數的日語學習者來說都是個難關。即使是日語母語者，也必須另外學習正式的職場日語。因此，編輯部特別編撰此本以「職場日語」為主題的專書，希望能藉此一掃讀者學習職場日語的煩惱。 本書涵蓋了職場中最需要的「商務電話」、「商務文書」以及「簡報」三大主題，採用輕鬆詼諧的情境會話，輔以真人影片教學，帶您身歷其境，快速提升自身的職場日語實戰力。「商務文書」中更包含了商務書信寫法、常用書信及回信之範例、書信常用句，讀完之後便能馬上實際運用於職場。此外，每單元皆包含了職場日語小知識及專欄，幫助您有系統地學會日語電話禮儀、書信格式以及簡報方式，讓您工作表現更出色。單元最後尚備有隨堂測驗，讓您可以立即檢視該單元的學習成果。 您可搭配電腦互動學習軟體觀看會話影片及下載MP3音檔，方便又快速；亦可使用LiveABC智慧點讀筆，隨時隨地聽讀所有會話、單字例句及補充知識之內容，讓您的學習效果事半功倍。 儘管職場中，語言能力的優劣無法代表一切，然而出色的語言能力，卻能夠讓您在眾人中脫穎而出，於求職或工作時更加順利。無論您是初學職場日語，或是想要提升自己的職場日語實戰力，編輯部希望藉由本書，能幫助您快速地掌握職場日語，進而在日系企業中如魚得水，無往不利。 作者簡介 譯者介紹 目錄 作者介紹 編輯室報告 如何使用本書 MP3音檔下載及點讀筆使用說明 第一章電話應答技巧 1-1有人來電時 1-2客戶的來電 1-3客戶的詢問電話 1-4代接電話時 1-5打給其他部門的電話 第二章E-mail的基本概念 2-1電子郵件的基本概念和禮儀 2-2電子郵件中常用的用法 2-3【公司外部】通知的電子郵件 2-4【公司外部】詢問的電子郵件 2-5【公司外部】交涉的電子郵件 第三章簡報技巧 3-1作簡報 3-2簡報的架構 3-3來作資料吧 3-4作簡報(一) 3-5作簡報(二)

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