醫病大和解：協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬一起學習同理關懷與自我保護之教育手冊（【金石堂】
找相似
歷史低價
現在就是最佳入手時機最佳入手時機
$598

醫病大和解：協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬一起學習同理關懷與自我保護之教育手冊（【金石堂】

蝦皮商城
搶購
歷史低價
近一年最省
近一年最省 $14
價格趨勢怎麼看？
設定到價通知
分類：
圖書文具 書籍/雜誌期刊 醫療保健書籍
蝦皮商城

蝦皮商城

1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單，避免訂單認列異常 2. 請務必「清空」蝦皮購物車，再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ；先把商品加入購物車，再從LINE購物連結至蝦皮結帳，將無法獲得點數回饋。 3. 請避免連續下單，若您完成交易後，想下第二張訂單，請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 4. 電子票券及繳費服務類別：回饋０％。 5. 請留意，蝦皮超市內的商品（蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送）不隸屬於蝦皮商城，點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。 6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包，規範請依該紅包頁說明為主。 7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。 8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格)，皆會計入同一筆返點上限進行計算 9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易（若自動跳轉 APP，請在 APP交易）。 10. 若使用不同物流或付款方式，將拆分成不同筆訂單編號發送通知。 11. 若使用折價券折抵，可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差 12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定，若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網，則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。 13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購，將可能導致無法收到導購通知，亦可能無法收到點數，再請留意。 [注意事項] 1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋 2.若購買過程中關閉蝦皮APP，則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城，否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車，後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清，此方案將不列入 LINE Points 回饋 4.若因系統異常無法追蹤訂單，致使消費者無接收到點數回饋，蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利 5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異，以蝦皮賣場價格為準

相關文章

咖啡因洗髮精好用嗎？網友大推5款咖啡因洗髮精

咖啡因洗髮精好用嗎？網友大推5款咖啡因洗髮精

想要提神，來杯咖啡準沒錯！不過把咖啡因添加在洗髮精中，你用過了嗎？咖啡因被認為能滋養頭皮及頭髮並強化髮根，而被廣泛使用於洗...
33,665人已觀看
清洗保溫瓶好重要！保溫瓶清洗方法與超高CP保溫瓶推薦

清洗保溫瓶好重要！保溫瓶清洗方法與超高CP保溫瓶推薦

保溫杯的好，你不能不知道！夏天裝冰飲能保冰、冬天裝熱飲能保溫，方便好用又討人喜歡，而許多人會用使用同個保溫瓶裝不同類型的飲...
50,062人已觀看
你真的知道自己的「性向」嗎？超狂測驗直接徹底了解自我

你真的知道自己的「性向」嗎？超狂測驗直接徹底了解自我

相較於以前社會風氣保守的年代，現在的同性／雙性戀者發現自己的真正性向都較敢坦然表現，但還是有少數人無法正視內心，有的人甚至...
65,264人已觀看
復古跑鞋57/40花樣上市，春櫻粉、梨花奶茶、雛菊黃...5款春日限定錯過捶心肝！

復古跑鞋57/40花樣上市，春櫻粉、梨花奶茶、雛菊黃...5款春日限定錯過捶心肝！

靠著舒適度和有型有款的設計New Balance 57/40 復古運動鞋，成為近期女鞋頭們熱搜大熱門！搶眼復古風格搭配上醒...
56,847人已觀看
人工淚液推薦！破解人工淚液3大迷思，別讓乾眼症狀找上你！

人工淚液推薦！破解人工淚液3大迷思，別讓乾眼症狀找上你！

現在3C產品盛行，越來越多人有眼睛的問題，其中很常見的就是乾眼症，容易搔癢、刺痛超不舒服！這時可能會想用人工淚液緩解，不過...
59,079人已觀看
冰箱總是不夠用！冷凍櫃這樣挑～

冰箱總是不夠用！冷凍櫃這樣挑～

冰箱的冷凍櫃總是覺得不夠用嗎？當然，畢竟冰箱的設計就是冷藏空間大而冷凍空間偏小，通常冷藏區域就佔據了6～7成，而冷凍僅僅有...
34,508人已觀看
男用腰包推薦總整理！7款實用好看運動腰包、精品腰包、工作腰包一次看，一秒掌握型男穿搭～

男用腰包推薦總整理！7款實用好看運動腰包、精品腰包、工作腰包一次看，一秒掌握型男穿搭～

大多數男生出門時講求簡單快速，衣著穿搭也傾向簡單隨性，一個好看又實用的腰包就成為男生外出必備的時尚單品之一。但市面上腰包種...
40,688人已觀看
學生買直笛前必看！各式直笛種類推薦，加碼教你區分英式、德式直笛

學生買直笛前必看！各式直笛種類推薦，加碼教你區分英式、德式直笛

你知道直笛有哪些種類嗎？英式直笛、德式直笛該怎麼區分？市面上的每一種直笛都各有特色，想要購買直笛的你，趕快跟著小編一起認識...
60,081人已觀看
快速人氣早餐這樣做！秘密法寶是這個～

快速人氣早餐這樣做！秘密法寶是這個～

厚實的吐司口感，咬下去爆出滿滿內餡...熱壓吐司料理，絕對是咖啡廳必點美食！來來來～超夯早午餐熱壓吐司，現在在家也能隨意輕...
21,006人已觀看
鞋控必入手復古跑鞋，推薦8款舒適又百搭！

鞋控必入手復古跑鞋，推薦8款舒適又百搭！

復古跑鞋風潮再度崛起，你跟上了嗎？近年運動跑鞋已成為穿搭必備單品之一，「復古跑鞋」在外表設計中加入復古潮流元素，不只富有古...
73,215人已觀看

熱銷排行榜

更多

BHK's保健食品系列-多款可選
找相似
339

BHK's保健食品系列-多款可選

康是美網購eShop
3%
海洋100問：最強圖解X超酷實驗 破解一百個不可思議的大海祕密｜對應SDG6 乾淨水與衛生
找相似
79折
410

海洋100問：最強圖解X超酷實驗 破解一百個不可思議的大海祕密｜對應SDG6 乾淨水與衛生

親子天下Shopping
15%
限時加碼倒數1天
姆斯醫學美容皮膚科學:素人到達人,這一本通通都有 曾銘儀 合記 9789863410454 華通書坊/姆斯
找相似
1,188

姆斯醫學美容皮膚科學:素人到達人,這一本通通都有 曾銘儀 合記 9789863410454 華通書坊/姆斯

台灣樂天市場
1%
更新粒線體，根治慢性病【城邦讀書花園】
找相似
79折
332

更新粒線體，根治慢性病【城邦讀書花園】

台灣樂天市場
1%
雷隆醫師的瑜伽解剖經典套書(Ⅰ關鍵肌肉 ＋ Ⅱ關鍵體式)【金石堂】
找相似
75折
870

雷隆醫師的瑜伽解剖經典套書(Ⅰ關鍵肌肉 ＋ Ⅱ關鍵體式)【金石堂】

蝦皮商城
0%
別讓不懂營養學的醫生害了你
找相似
歷史低價
149 (降$76)

別讓不懂營養學的醫生害了你

康是美網購eShop
0%
【冠軍生醫】未來健康絕世好美
找相似
1,100

【冠軍生醫】未來健康絕世好美

康是美網購eShop
3%
紅豆綠豆碰：宅豆宅妮想露營
找相似
229255

紅豆綠豆碰：宅豆宅妮想露營

0~1%
比價2個賣場 立即比價
台灣樂天市場蝦皮商城
【電子書】骨質疏鬆＆肌少症診治照護全書
找相似
315440

【電子書】骨質疏鬆＆肌少症診治照護全書

0~1%
比價7個賣場 立即比價
Yahoo奇摩購物中心台灣樂天市場蝦皮商城
金優豆 水槽濾水網(50入/包)【買一送一】【愛買】
找相似
78

金優豆 水槽濾水網(50入/包)【買一送一】【愛買】

Yahoo奇摩購物中心
1%
問道中醫
找相似
歷史低價
660 (降$35)

問道中醫

Yahoo奇摩購物中心
1%
智慧體脂健康管理大師 白
找相似
91折
5,990

智慧體脂健康管理大師 白

citiesocial 找 好東西
0.5%
紅豆綠豆碰：宅豆宅妮想露營
找相似
79折
229

紅豆綠豆碰：宅豆宅妮想露營

台灣樂天市場
1%
骨質疏鬆＆肌少症診治照護全書【暢銷增訂版】
找相似
395

骨質疏鬆＆肌少症診治照護全書【暢銷增訂版】

Yahoo奇摩購物中心
1%
少吃點藥，血糖值照樣穩妥當：斷開胰島素注射，脫離率100%[二手書_良好]11315312145 TAAZE讀冊生活網路書店
找相似
286

少吃點藥，血糖值照樣穩妥當：斷開胰島素注射，脫離率100%[二手書_良好]11315312145 TAAZE讀冊生活網路書店

蝦皮商城
0%
【作者親簽版】不生氣的藏傳養生術：身心靈全面呵護的預防醫學 /洛桑加參
找相似
315378

【作者親簽版】不生氣的藏傳養生術：身心靈全面呵護的預防醫學 /洛桑加參

0~1%
比價18個賣場 立即比價
康是美網購eShop台灣樂天市場Yahoo奇摩購物中心遠傳friDay購物
肥胖大解密：破除傳統減肥的迷思，「胰島素」才是減重關鍵！
找相似
311378

肥胖大解密：破除傳統減肥的迷思，「胰島素」才是減重關鍵！

0~1%
比價9個賣場 立即比價
康是美網購eShop遠傳friDay購物台灣樂天市場蝦皮商城
中醫斷食168：祛濕排毒，養出瘦體質
找相似
299356

中醫斷食168：祛濕排毒，養出瘦體質

0~1%
比價4個賣場 立即比價
康是美網購eShopYahoo奇摩購物中心台灣樂天市場蝦皮商城
Advil Advanced Medicine For Pain 200 tabs by Advil
找相似
歷史低價
727 (降$32)

Advil Advanced Medicine For Pain 200 tabs by Advil

HerbsPro
4%
別讓不懂營養學的醫生害了你
找相似
149220

別讓不懂營養學的醫生害了你

0~1%
比價5個賣場 立即比價
康是美網購eShop台灣樂天市場蝦皮商城
醫學美容與醫美保養品[79折]11101037879 TAAZE讀冊生活網路書店
找相似
711

醫學美容與醫美保養品[79折]11101037879 TAAZE讀冊生活網路書店

蝦皮商城
0%
醫療靈媒.改變生命的食物
找相似
79折
332

醫療靈媒.改變生命的食物

台灣樂天市場
1%
筋膜修復瑜伽：舒緩全身痠痛、達到身心平衡的軟木按摩法
找相似
277308

筋膜修復瑜伽：舒緩全身痠痛、達到身心平衡的軟木按摩法

0~1%
比價2個賣場 立即比價
台灣樂天市場蝦皮商城
增肌減脂：4+2R代謝飲食法
找相似
337374

增肌減脂：4+2R代謝飲食法

0~1%
比價8個賣場 立即比價
康是美網購eShop台灣樂天市場Yahoo奇摩購物中心蝦皮商城
新冠病毒疫苗世紀大騙局 二部曲：疫苗無用論、藥廠無用論、抗病毒抗癌症靠[79折] TAAZE讀冊生活
找相似
355396

新冠病毒疫苗世紀大騙局 二部曲：疫苗無用論、藥廠無用論、抗病毒抗癌症靠[79折] TAAZE讀冊生活

0~1%
比價4個賣場 立即比價
遠傳friDay購物台灣樂天市場蝦皮商城
科學漢醫的養生：後疫情時代健康常見的盲點(隨書附贈臺灣益謙經脈血壓計個人版九折優惠券)/郭育誠【城邦讀書花園】
找相似
降價
316 (降$83)

科學漢醫的養生：後疫情時代健康常見的盲點(隨書附贈臺灣益謙經脈血壓計個人版九折優惠券)/郭育誠【城邦讀書花園】

蝦皮商城
0%
不生氣的藏傳養生術：身心靈全面呵護的預防醫學
找相似
降價
331 (降$47)

不生氣的藏傳養生術：身心靈全面呵護的預防醫學

康是美網購eShop
0%
血壓的祕密：經脈醫學科學化天才醫師、經脈血壓計世界專利發明人郭育誠，透過血壓量測，取得十二經脈資訊，達成遠距醫療診斷與日常保健/郭育誠【城邦讀書花園】
找相似
79折
420

血壓的祕密：經脈醫學科學化天才醫師、經脈血壓計世界專利發明人郭育誠，透過血壓量測，取得十二經脈資訊，達成遠距醫療診斷與日常保健/郭育誠【城邦讀書花園】

蝦皮商城
0%
藥學系學什麼：除了藥理學、藥劑學、生藥學……，永遠學不完的藥命人生。
找相似
269299

藥學系學什麼：除了藥理學、藥劑學、生藥學……，永遠學不完的藥命人生。

0~1%
比價2個賣場 立即比價
台灣樂天市場蝦皮商城
不生氣的藏傳養生術：身心靈全面呵護的預防醫學
找相似
歷史低價
315 (降$17)

不生氣的藏傳養生術：身心靈全面呵護的預防醫學

Yahoo奇摩購物中心
1%

商品描述

◆重建醫病和諧‧100%同理溝通 在台灣，平均每天有一名醫師被告 醫療糾紛每三年增加一倍 西醫執業生涯中遇到醫糾的機率甚至高達44%！ 究竟是病人多「奧客」？還是「傲醫」難溝通？ 面對剪不斷、理還亂的醫糾暴力與官司 台灣醫療促進溝通、衝突管理專家李詩應、陳永綺暨團隊聯手編纂 國內第一本以全案例解析醫療糾紛、尋求根本解決之道的專書 蒐錄全球知名案件，客觀剖析事發、處理、結果之真實面目 為醫療環境找出一條安心、安全的路 本書匯集心理學大師、爭議調解專家、法學談判權威專業與受難家屬經驗法則 終結誤解和暴力！一起走出醫療糾紛的迷宮、重建醫病信賴關係 ‧20種你一定要知道的人性   ‧12堂必修溝通關懷認知技巧 ‧45件醫療爭議案例調解訴訟分析 ◆讓「溝通」改變「對立」‧以「關懷」取代「官司」 除了醫治疾病，醫病之間的「關係」更需要被療癒 當醫療糾紛發生時，要做的是冷靜、同理、思考、溝通 從關懷思維出發的溝通，才能創造醫病和諧 ‧為什麼病人家屬會發飆？   ‧ 這件事是「誤解」還是「誤診」？ ‧ 怎麼表達遺憾（抱歉）、何時說及如何道歉才是合宜？ ‧ 家屬真正想要的是什麼？ ‧ 如何做到有效的溝通？ ‧ 如何恢復醫病信賴，達成共識？ ‧ 病人是無助的「人球」還是「奧客」？ ‧ 真正「來鬧事的人」如何處理？ ‧ 委由律師處理訴訟比較好嗎？ 以訴訟解決醫病衝突，絕非最理想的方式 和平解決醫療紛爭，醫病才能協力對抗病魔 ◆醫護有解 ! 病患有靠 !    本書以實案教學，提供各類醫糾調解模式 讓每一場爭議都能找到最佳解決方案！ 協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬 一起學習同理關懷與自我保護 ‧醫病關係邁向和諧 3 步驟分析   1. 傾聽.同理.關懷 2. 溝通.說明.對應 3. 共識.執行.追蹤 ‧爭議解決 4 大策略解說 1. 溝通防範 2. 私下和解 3. 法律訴訟 4. 替代調解ADR ‧醫療爭議調解模式 6 類型探討 1.【意外風險】腦動脈瘤手術失敗、車禍開顱成植物人、物理治療意外傷害 2.【醫療疏失】低估車禍傷害、給錯藥方、打錯點滴、乳癌誤診、麻醉失誤、誤關警告器 3.【溝通不足】不准假硬要外出、覺得被耍的病人、醫檢觸碰私密部位 4.【情緒效應】天邊孝子症候群、愛妻大腸癌逝、喪子痛求賠償、醫師受創憂鬱 5.【突發暴力】醉漢暴砸護理師、吸毒女動手毆打、失智老人攻擊 6.【灰色爭議】女童心臟術後出血、孕婦死胎事件、性騷擾疑案、醫師控告醫師 ‧醫病關係6大警報與因應 1.預防→提前準備，以應萬變 醫療前清楚說明措施與風險，但醫方仍應積極預防和因應病方因認知落差和人本情緒，若無法接受最後發生之不幸醫療結果，可能會有怨懟、求償、控訴之行為。 2.除雷→提高敏度，佈署支援 醫療過程中要覺察病方的想法和歧異點，隨時說明溝通，減少爭議。另對於危險人物就醫要有高度警覺，必要時以警力支援，如醉漢、失智、吸毒、精神異常者。 3.降溫→傾聽宣洩，情緒引導 爭議初期未處理妥善，包括醫療疏失、溝通不足、態度不佳、認知落差等都會造成病患和家屬憤怒不滿，應善用傾聽、同理、關懷、溝通、道歉和情緒輔導等技巧。 4.分析→同理對方，掌握關鍵 急著下定論或想草草結案，未能真正分析了解病方的關切點和需求，會被認為欠缺誠意，想推託責任，造成敵意和對立產生，後續更難以達成共識。 5.填補→誠懇認錯，合理賠償 因為醫療疏失或溝通關懷不足，未能給予病方應有的照護和權益，甚至造成病方的傷害，應誠懇認錯、道歉、溝通及研議補償方案；但也要避免病方予取予求。 6.復原→感謝抱怨，修復和諧 態度和說話口氣，在忙碌工作中是最容易疏忽的細節，往往會造成醫病之間看不到的裂痕， 當病患提出抱怨時要立即警覺和改正，趁問題還小儘早彌補即將破裂的關係，當雙方關係不幸嚴重破裂時，修復彼此的關係。

加入購物車

設定到價通知

前往賣場