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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: C 字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102620822 [ISBN-13碼] 9780312368524 [ISBN] 0312368526 [作者] John Kotter [出版社] Baker & Taylor Books [出版日期] 2006-10-20 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) This charming story about a penguin colony in Antarctica illustrates key truths about how to deal with the issue of change: handle the challenge well and you can prosper greatly; handle it poorly and you put yourself at risk. The penguins are living happily on their iceberg as they have done for many years. Then one curious penguin discovers a potentially devastating problem threatening their home - and pretty much no one listens to him. The characters in this fable are like people we recognise, even ourselves. Their story is one of resistance to change and heroic action, confusion and insight, seemingly intractable obstacles and the most clever tactics for dealing with those obstacles. It is a story that is occurring in different forms around us today - but the penguins handle change a great deal better than most of us. Based on John Kotter's pioneering work on how to make smart change happen faster and better, the lessons you can learn from this short and easy-to-read book will serve you well in your job, in your family, and in your community. And these lessons are becoming ever more important as the world around us changes faster and faster. 本書以動物預言方式重新展現同一作者(哈佛商學院-約翰‧柯特John Kotter) 在1998之Leading Change《領導人的變革法則》以及 The Heart of Change: Read-life Stories of How People Change their Organizations《引爆變革之心》當中所強調的「組織成功轉型的八步驟」。 本書分為三部份17章： Part Ⅰ： 前言: 簡述寓言故事的妙用，概述全書的架構。 Part Ⅱ： 2~11章，寓言故事: 企鵝發現棲息的冰山有裂崩之虞，提報某一企鵝主管，該主管再提報10人主管會議，之後召開全體企鵝大會，指派特別小組，徵選探尋新冰山的勇士，鼓舞大家捐魚作為勇士的後勤，最後找到新冰山，從此改變思考與行為，把變革視為常態，把不斷移居安穩冰山而非守單一冰山為平常。 中間涉及各種意見的爭執辯論，個性的扞格，如何確認問題(經過多次查證)，提出願景，爭取共識，鼓吹宣傳，執行任務等。 Part Ⅲ： 12~17章從寓言中學習: 12章 : 如何與現實的組織結構問題連結: 反思而找出好的方案。 13章 : 將作者前兩本著作的重點『組織成功轉型的八步驟』的摘要列出。 14章 : 思考與感受的步驟。 15章 : 延伸閱讀：列出作者那兩本書。 16章 : 延伸網站：作者著作及生平。 17章 : 本書對不同人之用處：對領導變革的人，對監督改革的人，對不領導或參與變革的人。 作者簡介 約翰．科特 是舉世聞名的領導力專家，世界頂級企業領導與變革領域最權威的代言人。 科特1947年出生於美國聖地牙哥，早年先後就讀于麻省理工學院及哈佛大學，1972年開始執教于哈佛商學院，1980年，年僅33的科特成為哈佛商學院的終身教授，他和"競爭戰略之父"邁克爾·波特是哈佛歷史上此項殊榮最年輕的得主。 科特的寫作生涯始於上世紀七十年代，代表作有《變革之心》（The Heart of Change，2002）、《領導者應該做什麼》（What Leaders Really Do，1999）、《松下領導學》（Matsushita Leadership，1997）、《領導變革》 （Leading Change，1996）、《新規則》（The New Rules，1995）、《企業文化和經營業績》（Corporate Culture and Performance，1992）及《變革的力量》（A Force for Change，1990）等等。行銷全球的《領導變革》勾勒出成功變革的八個步驟，具有極強的可操作性，已經成為全世界經理人的變革指南。科特的最近新書是《冰山在融化》（Our Iceberg is Melting，2006），作者在書中告訴我們，無論是企業還是個人，當生活空間日益逼仄，市場空間日漸萎縮的時候，唯一的出路在於摒棄舊觀念，尋找新視角，以不懈的變革來開拓新的生存空間。《誰動了我的乳酪》一書的作者為此書作序，他說："借助《冰山在融化》這本書，人們可以在如今飛速發展的時代收穫更多的成功。"科特的著作曾經被翻譯成50多種文字，銷量過千萬冊。 科特還是蜚聲全球的演講家，他曾經為數十家企業提供過演講和諮詢服務，其中包括了花旗集團、百事可樂、通用電氣等世界頂級公司。進入新世紀，科特也將他廣受歡迎的講座開到了中國。科特的演講聲情並茂，極富感染力，他的目標是激發聽眾的積極性，所以在個人演講之外鼓勵以互動的方式參與討論，錄影、幻燈片、案例研究，當然還有幽默和戲劇化的效果組成了科特式演講的成功因素。 教學、寫作和演講是科特事業上的三駕馬車，它們不僅奠定了他在領導和變革方面不可取代的地位，也帶給了他無上的榮譽。他曾經因為改革哈佛商學院研究生課程設計而獲得"埃克森獎"，因提出企業領導的新觀點而獲"JSK獎"，因撰寫最佳《哈佛商業評論》文章而兩次獲"麥肯錫獎"，因著作《松下領導學》而獲《財經時代》的"全球商務書籍獎"，等等。《商業週刊》在2001年將科特評選為"領導大師第一人"。他發表於《哈佛商業評論》上的《領導者應該做什麼》一文，被2004年1月號《哈佛商業評論》中文版評選為"管理史上的奠基之作"中八篇文章之首，與"競爭戰略之父"邁克爾·波特、"現代管理之父"彼得·德魯克等管理大師並駕齊驅。 科特事業生涯的起點是研究管理者的行為，在轉向對領導藝術的研究之前，科特寫了大量有關綜合管理學的文章。他認為，管理者能否進行有效管理，很大程度上取決於他們能否與他人建立某種聯繫。 之後，科特致力於領導與管理的界定，他有一句耳熟能詳的名言是："取得成功的方法是75％～80％靠領導，其餘20％～25％靠管理，而不能反過來。"這句話道出了領導與管理之間的辯證關係：領導和管理是兩個互不相同但又互為補充的行為體系；在日趨複雜和變幻無常的商業社會中，這兩者缺一不可，都是取得成功的必備條件。科特通過一一列舉領導和管理的不同職能，得出了精闢的結論：領導未必優於管理，也未必可以取代管理；要獲得成功，真正的挑戰在於將強有力的領導能力和管理能力結合起來，並使兩者相互制衡。科特的觀點對我們是一種啟發，在中國，由於混淆了"領導"和"管理"這兩個概念及其目的，導致了對高層領導的過分倚重以及管理上的偏差。 科特對企業文化也頗有研究，上世紀80年代末，他開始對企業文化和企業經營業績的關係問題進行研究，並和哈佛商學院的另一位教授詹姆斯·赫斯克特合作了長達五年的時間，《企業文化和經營業績》就是他們合作的結晶。他認為，企業文化（包括內在的共用價值觀及外顯的行為規範）對長期經營績效有巨大的正相關性，企業長期經營績效的好壞與企業文化的強弱無關，而與企業文化是否適應外部環境變化有關。自然發展的企業文化容易導致不健康的文化，而提升績效的文化需要管理層長期的努力。 科特的研究與寫作針對的是管理界而不是學術界，其目的是為了提高管理水準，而不是單純為了積累和發展學術知識，所以，科特不僅是一位學者，更重要的是，他是一位務實的學者。 John Kotter has been on the faculty at Harvard Business School since 1972. He is the author of 11 books that have won awards, honours, or been business bestsellers. Professor Kotter gives speeches and seminars at Harvard and around the world. Holger Rathgeber works for Becton Dickinson, one of the world's leading medical technology companies. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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