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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102897456 [ISBN-13碼] 9789865564827 [ISBN] 9865564823 [作者] 馬俊杰, 速溶綜合研究所 [出版社] 大樂文化 [出版日期] 2022/03/23 [裝訂/規格] 平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 [目錄] 推薦序一? 正確的創業方法幫你開闢自己的天地?? 文/晉麗明 推薦序二? 掌握創業訣竅,擺脫職場困境??? 文/江守智 第1章 想開公司賺大錢,要學會經營的基本知識 1-1 經營與管理不一樣!到底有什麼不同? 1-2 構成企業的3要素:勞動者、生產資源及資金 1-3 經營企業有4個基本條件:人力、物力、資金…… 1-4 建立明確的經營理念,讓企業文化深植人心 1-5 中小企業的資源有限,經營策略上有4個特徵 1-6 組織能協調員工各司其職,分為垂直型與扁平型 第2章 激發員工潛力,除了用鞭子和蘿蔔還要什麼? 2-1 【功用】人力資源管理有4大層面,以及3個重點 2-2 【制度】根據公司情況制訂規則,要有系統和彈性 2-3 【考核】人事評價制度具備3特性,才能省時省力 2-4 【激勵】應用「期望理論」,讓部屬幹勁十足 2-5 【報酬與動機】操作蘿蔔和鞭子,增加員工做事意願 2-6 【學習】優質企業會持續學習,避免成為被淘汰的羚羊 第3章 如何讓資金周轉順暢?掌握財務管理7件事 3-1 【收支】怎麼預先計算利潤?重點在於收入與支出 3-2 【成本】成本分為固定與變動,才能清楚錢花在哪裡 3-3 【預算】如何擬訂原料預算計畫,降低成本保障利潤? 3-4 【規畫】如何規畫經費預算,減少非必要的營運開銷? 3-5 【調度】怎麼管錢和用錢?估算資金調度金額和時機 3-6 【周轉】透過管理、流通與保護,提高資產周轉率 3-7 【利潤】判斷企業是否獲利,你要看懂3種財務報表 第4章 如何強化產品品質?實踐麥肯錫和豐田的方法 4-1 【專案管理】「QCD」是根本要求,分別代表什麼意義? 4-2 【供需】根據經營特色和市場需求,選擇產品生產方式 4-3 【競爭】市占率要贏過替代品,最佳做法是增添附加價值 4-4 【計畫】生產計畫必須解決3個問題,遵循3項原則 4-5 【品質管理】4步驟執行品管程序,才能提升顧客滿意度 4-6 【豐田】生產強調Just in time,改善產品庫存與資產占用 4-7 【麥肯錫】運用7S模型,分析策略、結構等企業核心要素 第5章? 業績起伏不定?挖掘市場需求,活用行銷技巧 5-1 【宣傳】藉由商業活動傳遞特色,吸引顧客主動買單 5-2 【行銷4P】產品、價格、通路與推廣,缺一不可 5-3 【蒐集需求】透過2步驟,確實掌握顧客到底要什麼 5-4 【訂價】什麼價格賺最多?遵循5個原則和3個方法 5-5 【經營策略】從成本、差異化與專一性,強化競爭力 5-6 【制訂策略】決策過程有5階段,從成立小組到分析結果 5-7 【策略風險】多角化經營令人羨慕,但其實問題很多 第6章? 6個中小企業實戰案例,讓你的經營功力倍增 6-1 【速食】合夥開店遭遇知名品牌競爭,引爆一連串問題 6-2 【農化】雇用親戚擔任要職,能力不足導致效率低落 6-3 【裝潢】忽略員工在意的需求,導致資深與優秀人才流失 6-4 【餐飲】善於調整定位、菜單、流程……,成功擄獲饕客 6-5 【化纖】整頓生產線且開發新產品,使產值提高數十倍 6-6 【製藥】為貫徹工序SOP,讓績效考核只與工作效率有關 6-7 經營成功的關鍵,在於懂得該做什麼與該怎麼做 第7章? 運用日本的阿米巴經營,快速因應市場變化 7-1 營運圍繞著獲利部門,用單位時間核算制為工具 7-2 落實阿米巴經營要注意4重點:數據化、權責劃分…… 7-3 【案例】為了實現核心目標,從程序到分潤持續變革 7-4 【案例】為何創業時的優勢,無法一套功夫戰到底? 7-5 經營管理也要定期體檢,企業和部門都得執行PDCA 後記 經營有如航海,船夠牢固且找對方向才走得遠 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) ★用65張圖解學會開公司的眉角,快速賺進第一桶金! ★從財務、生產到行銷,Step by Step教你經營管理! 總結多年實戰管理經驗,教你提高企業核心競爭力, 培養處理經營課題的能力,使資產增值、資金運轉順暢! 更有6個中小企業經營案例完成呈現! 想創業的你一定很想知道?? ‧起初資源有限卻很燒錢,管理財務必須注意什麼事? ‧怎麼帶領部屬與團隊,可以讓人才發揮得淋漓盡致? ‧費盡心思開發新商品卻賣不好,到底發生什麼問題? ★★透過圖解與案例,你也能開一家賺錢公司 這年頭,創業當老闆並不難,但要穩定獲利絕不簡單。有個真實案例,一對華人夫妻在美國經營中式餐廳「熊貓快餐」,因為懂得調整定位、菜色、流程及管理方式,吸引饕客不斷上門,在30年內發展到上千家店。 由此可見,開店、開公司不僅要具備有形資源,更需要知識和策略。那麼,想創業的人該做什麼,又該怎麼做,才能在激烈競爭中占有一席之地? 本書融合了生產、行銷、財務、人力資源等領域的知識,透過65張圖解與6個案例,讓你迅速掌握經營管理技巧,即使身處不景氣或疫情時代,都能擁有持續獲利的公司,享受財富自由的人生! ★★運用麥肯錫7S模型,建立賺錢經營模式 麥肯錫7S模型為經營管理畫出重點,也就是7個要素,讓你了解自己在經營什麼,應該管理什麼。當創業發生問題時,可以從中找到突破的途徑。 ‧策略(Strategy):根據企業的優勢、劣勢,訂出可實現目標與達成方法。 ‧結構(Structure):職位職能、協調關係等的運作需要目標與方法,因此企業結構必須有利於實行策略。 ‧員工(Staff):員工的素質高低,決定策略最終能否成功。 ‧技能(Skill):員工執行策略時,需要具有專業技能,而強化技能要依靠培訓。 此外,還有制度、方式、共同價值觀。 ★★掌握財務竅門,使資金周轉順暢又有效率 ◎如何制訂預算計畫,讓錢花在刀口上? ‧預算週期:分為時間、專案等3個週期,規畫各區間的經費消耗水準。 ‧分配資金:為了及時應對突發情況,分配上該怎麼做才對? 而且,要確實審核各種經費…… ◎如何提高資產周轉率?從3方面做起 ‧管理:將生產、採購、銷售計畫緊密結合,有效管控原料與產品庫存。 ‧流通:提升銷售效率、定期處理庫存,增加資產對外與對內的流通速度。 ‧保護:依法簽署文件,一旦出現糾紛,透過合法手段追回資產或降低損失。 ★★阿米巴經營讓企業有彈性,活得好活得久 ◎阿米巴經營的特色與優點 ‧日本經營之聖稻盛和夫發明的阿米巴經營方式,讓企業像變形蟲一般靈活變化,適應不同環境。 ‧將權力、責任、利益分配至每位成員,透過數據顯示每個人創造的價值,且獨立核算各部門的獲利,促使大家積極參與經營。 ◎企業實行時要注意3個課題 ‧各類資料必須數據化與可視化,並確保數據的真實性。 ‧訂價分為外部與內部兩種,前者決定了後者,訂價失誤會導致虧損與組織失調。 ‧建立資源分享風氣,避免團隊或部門之間的內耗與惡性競爭。 此外,本書還介紹更多創業與經營管理的實用技巧 ‧人事評價制度要具備3個特性,才能省時又省力 ‧巧妙操作蘿蔔與鞭子,增強員工做事的動機與意願 ‧學習豐田「Just in time」生產,解決產品庫存與資產占用 ‧雇用親戚擔任要職,要小心能力不足導致效率低落 ‧怎麼訂價產品可以賺最多?遵循5個原則和3個方法 馬俊杰 擁有MBA學位,曾任職多家企業擔任高階管理職,目前在某知名IT企業擔任人資部門主管。在生產管理、人力資源管理、成本管理、品質管理、資產管理等方面,累積豐富經驗,並建立一套個人獨立的管理體系。 速溶綜合研究所 由不同領域的專家組成,從事各種課題的研究與圖解製作。擅長運用圖解,讓更多人獲得廣泛的知識。 工作的方向與目標,是將複雜但實用的知識變成易懂的圖解,幫助每個讀者享受自我啟發的樂趣。 推薦序一 正確的創業方法幫你開闢自己的天地 文∕104資訊科技集團資深副總經理 晉麗明 職場上班族都希望有獨當一面、開創屬於自己天地的一天,不想天天過著朝九晚五、為人作嫁的日子! 根據104人力銀行的調查顯示,九成的上班族厭倦終日上、下班的重複生活,尤其是新冠疫情促使全球上班族,展開長達三個月到兩年的大規模「居家辦公」(WFH)實驗,大家都渴望更人性化的工作環境與制度。 Google、微軟等歐美大企業,已無力呼喚員工返回工作崗位。上班族積極爭取工作主導權,希望工作與生活平衡。同時,美國已有三成的工作者擺脫雇主控制,成為獨立工作者,或是積極創立自己的事業。 創新工場董事長暨執行長李開復說,現在是創業成本最低的時代,因為網路普及,用一台筆電就可以開店當老闆,尤其在多元分眾的市場趨勢下,人人都可以藉由各種服務或創意,開展自己的事業版圖。 然而,不是所有人都能在這條通往創業的道路上,成功到達終點。如果沒有萬全的準備,創業過程將十分艱辛,大多數人在創業這條路上跌跌撞撞,不僅頭破血流,甚至血本無歸以失敗收場。 在這本《手把手教你如何創業獲利》中,作者藉由企業實戰的經驗,從人力資源、預算、生產、經營策略與市場行銷等面向,完整闡述創業的經營藍圖,同時提供實務案例,並以圖文並茂的方式呈現給讀者。 本書具備完整的系統與結構,深入淺出探討企業經營管理的理論與實作技巧,對於有心投入創業或是強化管理知識的讀者,有很大的助益。 許多中外的專家學者都批評,現在的教育是教導大家成為員工,而不是培養老闆的能力與思維。所有的職場工作者也都清楚認知,上班無法積累足夠的金錢,只有創業才有機會真正實現生活與財富的自由。 軟創辦人比爾蓋茲在大學時期毅然輟學創業,他曾說:「若不去打造自己的夢想,別人就會雇用你來幫他們圓夢。」 如果你的心中埋藏著創業的種子,藉由本書的引導,可以讓種子成長茁壯。祝福本書的讀者都能一圓創業夢,讓美夢能成真、理想能實現。 推薦序二 掌握創業訣竅,擺脫職場困境 文∕精實管理顧問 江守智 「顧問,我跟你說,我們生管很為難,業務接單回來,就給我們一個交期和數量而已。排程下去,製造又常常兩手一攤說根本做不出來。」在週五的輔導會議上,陳經理面有難色地交代近期公司缺貨、遲交的情況。這時候,業務王副理按耐不住頂了一句:「好不容易打進賣場通路,難道有錢賺卻不做嗎?」 其實,這種敘述方式對於解決問題於事無補,最後往往淪為個人恩怨、新仇舊恨的發洩。事實上,業務依據什麼規則接單?製造遲交是內部產能、品質還是設備問題,又或者是供應商物料問題呢?甚至生管有沒有依據輕重緩急來安排排程,或只是單純把一堆工單和交期丟給製造部門而已?這才是探討原因的切入點,也是擁有企業整體觀的顧問能帶來的價值所在。 這本《手把手教你如何創業獲利》希望透過書中內容,讓想創業的朋友可以一窺企業經營管理的不同構面、注意事項與可行作法。當然,創業付諸實現的人畢竟是少數,而每天在組織內部為問題發愁、對問題救火的人卻不在少數。我相信本書能夠提供一塊相對完整的敲門磚,讓您走進經營管理的思考領域,擺脫單點思考的困境。 舉凡功能政策端的生產製造、行銷企劃、人力資源、財務管理,甚至經營策略面,本書都逐一說明「目的(Why)」、「管理要項(How)」與「常見做法優缺點(What)」。我覺得這種形式的管理書籍特別適用3種族群: ‧創業者:初期需要掌握方方面面,為避免疏漏,藉此補足相關知識。 ‧管理者:在工作上覺得左支右絀,為換位思考,藉此補足相關知識。 ‧新鮮人:進入企業希望快速上手,拒職場小白,藉此建立觀念架構。 你只需要花兩杯咖啡的價格,用兩個小時閱讀,就能夠以實際行動擺脫職場的困境。推薦這本書,希望你會喜歡。 推薦序一 正確的創業方法幫你開闢自己的天地 文╱晉麗明 推薦序二 掌握創業訣竅,擺脫職場困境 文╱江守智 第1章想開公司賺大錢,要學會經營的基本知識 1-1 經營與管理不一樣!到底有什麼不同? 1-2 構成企業的3要素:勞動者、生產資源及資金 1-3 經營企業有4個基本條件:人力、物力、資金…… 1-4 建立明確的經營理念,讓企業文化深植人心 1-5 中小企業的資源有限,經營策略上有4個特徵 1-6 組織能協調員工各司其職,分為垂直型與扁平型 第2章激發員工潛力,除了用鞭子和蘿蔔還要什麼? 2-1 【功用】人力資源管理有4大層面,以及3個重點 2-2 【制度】根據公司情況制訂規則,要有系統和彈性 2-3 【考核】人事評價制度具備3特性,才能省時省力 2-4 【激勵】應用「期望理論」,讓部屬幹勁十足 2-5 【報酬與動機】操作蘿蔔和鞭子,增加員工做事意願 2-6 【學習】優質企業會持續學習,避免成為被淘汰的羚羊 第3章如何讓資金周轉順暢?掌握財務管理7件事 3-1 【收支】怎麼預先計算利潤?重點在於收入與支出 3-2 【成本】成本分為固定與變動,才能清楚錢花在哪裡 3-3 【預算】如何擬訂原料預算計畫,降低成本保障利潤? 3-4 【規畫】如何規畫經費預算,減少非必要的營運開銷? 3-5 【調度】怎麼管錢和用錢?估算資金調度金額和時機 3-6 【周轉】透過管理、流通與保護,提高資產周轉率 3-7 【利潤】判斷企業是否獲利,你要看懂3種財務報表 第4章如何強化產品品質?實踐麥肯錫和豐田的方法 4-1 【專案管理】「QCD」是根本要求,分別代表什麼意義? 4-2 【供需】根據經營特色和市場需求,選擇產品生產方式 4-3 【競爭】市占率要贏過替代品,最佳做法是增添附加價值 4-4 【計畫】生產計畫必須解決3個問題,遵循3項原則 4-5 【品質管理】4步驟執行品管程序,才能提升顧客滿意度 4-6 【豐田】生產強調Just in time,改善產品庫存與資產占用 4-7 【麥肯錫】運用7S模型,分析策略、結構等企業核心要素 第5章 業績起伏不定?挖掘市場需求,活用行銷技巧 5-1 【宣傳】藉由商業活動傳遞特色,吸引顧客主動買單 5-2 【行銷4P】產品、價格、通路與推廣,缺一不可 5-3 【蒐集需求】透過2步驟,確實掌握顧客到底要什麼 5-4 【訂價】什麼價格賺最多?遵循5個原則和3個方法 5-5 【經營策略】從成本、差異化與專一性,強化競爭力 5-6 【制訂策略】決策過程有5階段,從成立小組到分析結果 5-7 【策略風險】多角化經營令人羨慕,但其實問題很多 第6章 6個中小企業實戰案例,讓你的經營功力倍增 6-1 【速食】合夥開店遭遇知名品牌競爭,引爆一連串問題 6-2 【農化】雇用親戚擔任要職,能力不足導致效率低落 6-3 【裝潢】忽略員工在意的需求,導致資深與優秀人才流失 6-4 【餐飲】善於調整定位、菜單、流程……,成功擄獲饕客 6-5 【化纖】整頓生產線且開發新產品,使產值提高數十倍 6-6 【製藥】為貫徹工序SOP,讓績效考核只與工作效率有關 6-7 經營成功的關鍵,在於懂得該做什麼與該怎麼做 第7章 運用日本的阿米巴經營,快速因應市場變化 7-1 營運圍繞著獲利部門,用單位時間核算制為工具 7-2 落實阿米巴經營要注意4重點:數據化、權責劃分…… 7-3 【案例】為了實現核心目標,從程序到分潤持續變革 7-4 【案例】為何創業時的優勢,無法一套功夫戰到底? 7-5 經營管理也要定期體檢,企業和部門都得執行PDCA 後記經營有如航海,船夠牢固且找對方向才走得遠 第1章想開公司賺大錢,要學會經營的基本知識 1-3經營企業有4個基本條件:人力、物力、資金…… 孫子兵法有云:「知己知彼,百戰不殆。」戰爭中,你要知道軍兵士卒、器械物資,想獲得最終勝利就要經營你的軍隊。在企業中,知彼知己的過程就是經營,簡單地說,努力做好人力、物力、資金、資訊這4方面的過程就是經營。企業運行的本質如同戰爭,都與經營息息相關。 ◎經營一家企業需要哪些基本條件? 領導者是企業的大腦,負責指揮管理者,而管理者是企業的神經系統,負責引導員工。領導者與管理者是企業的首要條件:人力。以下介紹企業所需的4個基本條件。 條件1:人力。人力是經營的執行者。一般員工的平均素質,決定這支軍隊整體能力的高低。再來是友軍,友軍包含很多方面,例如:合作單位、外包團隊、加盟或經銷商等。「君管將,將管兵,兵管具體戰鬥」,就是不同人力之間的關係。 條件2:物力。物力是經營的實施對象。常見的物力有土地、辦公場所、工廠、其他建築物、設備、工具、車輛、原材料等。物力為企業的經營活動提供場所和必要資源。 條件3:資金。資金是企業的衡量標準。這種衡量標準明確顯示企業的現狀、發展潛力及未來趨勢。資金的經營有多種呈現方式,例如:現金流、資產負債、利潤、計提、預算、投資、帳款、質押金等。觀察資金的各項對比與變化,可以具體掌握一家企業的經營情況,而看懂財務報表是快速掌握財務內涵的捷徑。 條件4:資訊。資訊是經營的指導,分為內、外2個部分。內部資訊主要包括經營的基本三要素:人力、物力、資金。外部資訊大多與客戶資料、行業市場、經濟環境、法律政策、科技創新、技術革新等方面有關。在經營的4個基本條件當中,資訊是最抽象的概念,不像人力和物力看得見、摸得著,也不像資金可以量化。它需要不停蒐集、更新,並要求相關工作人員在匯總的過程中,不斷鑑別其中的真偽和價值。毫不誇張地說,很多時候,資訊發揮的功用遠大於其他3個基本要素。 ★經營管理小課堂 經營的目的是讓企業變得更強大,因此必須運用一切可利用的資源。上述4個基本條件是企業經營中的4種資源,經營就是指如何運用這些資源,讓它們發揮最大效用,為企業帶來更多利益。 第2章激發員工潛力,除了用鞭子和蘿蔔還要什麼? 2-6【學習】優質企業會持續學習,避免成為被淘汰的羚羊 無論屬於哪個年齡層,無論是在上學還是工作,人們只要想把當前的事情做好,唯一的途徑就是學習。人們判斷某個人是否有潛力時,往往不是看他的現狀,而是看他有沒有改變現狀的能力,企業也是如此。 ◎學習型組織具備3個特徵 提到學習型組織,大家腦海中幾乎都是這樣的畫面:在忙亂的日常工作中,企業出錢讓員工參加內部培訓或外部研習課程,安排員工舉辦辯論或演講比賽。 應該有不少人認為這就是學習型組織,更有不少企業實際這麼做。但事實上,這些內容僅停留在個體學習層面,甚至形式大於實質。究竟具備哪些特徵的企業才是學習型組織呢? 1. 知識橫向發散,願意分享:傳統組織由上而下傳遞知識,上層決定什麼,部屬就做什麼,因此只有管理者在學習,員工只是單純接受。學習型組織最大的突破在於,打破傳統的知識傳遞結構,把由上至下改為橫向發散。組織更新知識的重要表徵是創造性。組織的知識積累不再依靠模仿和接受,本身會總結經驗和教訓,創新知識和技術。這種創造性建立在組織內部群策群力共享知識的前提下,能改變傳統的知識傳遞模式。 2. 員工不分階層,持續學習:組織學習不像個體學習具有固定模式,因此學習型組織不應被某些成員制約,即使人員異動或是高層更迭,也不會產生知識更新的斷層。這種學習行為是連貫持續的,隨時在為企業增加知識、累積經驗。 3. 學習結果與企業經營密切相關:學習型組織更新的知識必然與企業經營有關,歸根究柢要反映在提高企業競爭力上,假如學習結果不能為企業帶來任何益處,就是浪費資源。 ◎企業的學習形式有哪些? 1. 主動學習:不斷蒐集、整理內外環境的資訊,有意識地進行內部消化,以適應甚至領先企業所處的產業領域。 2. 被動學習:當無法從容因應市場環境的變化時,根據已發生的變化調整或改變經營方式。 ◎主動學習與被動學習的區別 因為外部環境發生變化而被迫因應革新的企業,只能隨波逐流,就像在東非羚羊的遷徙族群當中,老弱無力、反應遲鈍、跟在大家後面的羚羊,只能等著被獅子吃掉。因此,被動學習與其說是學習,不如說是苟延殘喘的掙扎。 主動學習的企業才稱得上學習型組織。企業學習不是讀課本、談理論,而是主動獲取資訊,根據資訊提前做好準備。這種能力讓企業比員工更先進,是企業引導成員,而不是成員引導企業。 ★經營管理小課堂 企業組織要學會審視自身,發現自身的不足,並且主動更新資訊。經營管理的最終裁判就是時間,時間會淘汰掉不願意學習的企業。潮水退去,依然挺立的絕對都是扎扎實實、一步一腳印走過來的好學生。 第4章如何強化產品品質?實踐麥肯錫和豐田的方法 4-6【豐田】生產強調Just In Time,改善產品庫存與資產占用 大多數企業都有產品累積、資產無效占用的困擾。幾十年前,日本企業「豐田」發明一種獨特的生產模式──及時生產(Just In Time, JIT),這個模式幫助企業減少庫存,不中斷產品供應,能在降低成本的同時,提高資產利用率。 ◎及時生產是什麼? 及時生產是指某個生產環節需要新資料時,上一個環節按照要求,及時為其提供所需資料的生產模式。目的在於節省成本、提高效率,幫助企業獲得更高的利潤。 及時生產著重「及時」,不僅是生產的及時,還要求各個程序和其他部門,甚至上下游產業都要配合。 首先,從企業內部說起。某企業的生產程序分成A、B、C、D共4個環節,其中D是成品產出環節,A、B、C是加工原材料或半成品。企業必須在總生產計畫中拆解出與A、B、C、D相應的部分,並制定獨立的生產計畫。 以庫存為例來說明。在傳統生產方式中,A、B、C、D是自己生產自己的,生產完後通知下個程序來取件,或是找搬運部門來運輸。及時生產模式則相反,什麼時間提交產品不是由上個程序決定,而是由下個程序決定。 在及時生產模式下,每個程序都有一個半成品或原材料庫存警戒線,當下個程序的所需物料降到某個數值時,上個程序必須產出足夠補充的物料,而且在規定時間內送至下個程序,以保證整條生產線能夠持續運作。 也就是說,D找C索取物料,C找B,B找A,A找供應商,需要多少就生產多少,每個程序都沒有多餘的庫存,這樣能節省成本、提高效率。 舉例來說,某家企業收到一個要求生產10個瓶子的訂單,但他們的資源只夠生產5個,此時可以先引進5個瓶子的原材料進行生產。在交付成品後,把收到的資金繼續投入生產另外5個瓶子。這樣能繼續開工,還能提高資產利用率,完成更大規模的生產。 再來討論企業外部,既然企業沒有積壓資源,必定要從原材料供應商那裡多次少量拿貨。這種生產方式如同精密儀器一般,因此企業必須與下游廠商或客戶溝通協調,否則訂單累積或其他問題會導致原生產計畫被打亂。 ◎實施及時生產,讓各程序不敢鬆懈 及時生產的功用不僅是及時交付,最重要的是幫助所有生產環節保持相同節奏,甚至連供應商、物流商也會與企業保持同步,讓企業、上游供應商、服務提供者如同一台精密儀器整合運轉。 前文提到各程序之間的客戶關係問題,及時生產能夠完美地將這種關係融合進去。正因為存在客戶關係,才能使所有環節維持整體秩序,與其他環節保持步調一致。 A、B、C、D這4個程序依序為下個程序提供產品,且產品需求都由下個程序決定,也就是說,上個程序是供應商,下個程序是客戶。客戶自然會對產品提出要求,交期和品質尤為重要。 舉例來說,若B程序的產品品質不能滿足C程序的要求,就會影響到C程序對D程序的供應,導致D程序無法正常產出產品提交給客戶,而且已經交給C程序的產品可能需要回到B程序處理,以滿足品質要求,因此A程序不得不停工或降低產量。 在這樣的供應關係下,C程序自然會主動檢查、監督B程序的生產情況。若因為C程序的懈怠,導致B程序的問題沒有及時被發現,那麼C程序發生問題時,就要由C程序承擔責任。 每個程序既擔當上個程序的客戶,又擔當下個程序的供應商,就會自覺地檢查上個程序提交的產品是否合格,自己生產的產品是否滿足下個程序的需求,如此一步步傳遞產品,最終就能保證產品的品質。 ◎及時生產的缺點 關於及時生產的好處,已在前文提及許多,例如:降低成本、減少資產占用、提高資產利用率、保證生產效率和品質等。但是,這種生產模式不一定適合中小型企業,為什麼呢? 首先,及時生產方式只適合規格多、產量大的企業。其次,它要求採購必須少量多次從原料供應商批貨,單次提貨量肯定不高,這不僅會增加額外的運輸費用,還拿不到大量批貨的優惠或賒欠支付,進而增加企業成本。 另外,這種生產方式對供應商要求較高。供應商提供的產品必須品質優良,而且能夠將產品排序成可立即投入生產的狀態。這也會提高原材料價格。 想要解決這個問題,企業與供應商必須建立長期的合作關係,或是自己發展上游供應鏈。前者說起來容易、做起來難,而第二種則需要投入更多資金。 最後,物流是很難解決的問題。無論是企業內部的物流,還是外部採購與銷售的物流,都很難保證及時。 ★經營管理小課堂 及時生產實現從材料到產品、從生產到出貨的成本節約,還能提升產品品質。儘管如此,企業仍然需要注意庫存與供應商的貨源管理。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間:   敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。

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