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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102947020 [ISBN-13碼] 4717211032558 [作者] 佛瑞蒙德‧馬利克, 李芳齡, 許玉意 [出版社] 天下雜誌 [出版日期] 2019/11/01 [裝訂/規格] 平裝 / 448頁 / 14.8 x 21 x 2.24 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 [目錄] 新版作者序 大變革時代的有效管理 前言 正確思維，正確管理 ?? ? Part 1? 專業精神 Chapter 1 錯的問題：何謂理想經理人 ？ Chapter 2 錯誤的理論與觀念?? ? Chapter 3 視管理為專業?? ? Part 2? 有效管理的原則 引言 Chapter 4 原則1：最重要的是結果?? ? Chapter 5 原則2：對整體做出貢獻?? ? Chapter 6 原則3：專注於少數重要事項?? ? Chapter 7 原則4：利用既有長處?? ? Chapter 8 原則5：互信的重要?? ? Chapter 9 原則6：採取正面思維 Chapter 10 總結：管理的品質 Part 3? 有效管理的任務 引言 Chapter 11 任務1：目標管理?? ? Chapter 12 任務2：組織?? ? Chapter 13 任務3：制定決策?? ? Chapter 14 任務4：人員的監督 Chapter 15 任務5：人員的培訓?? ? Chapter 16 還有其他任務嗎？ ?? ? Part 4 有效管理的工具 引言 Chapter 17 工具1：會議?? ? Chapter 18 工具2：報告?? ? Chapter 19 工具3：職務設計與任務控管?? ? Chapter 20 工具4：個人工作方法?? ? Chapter 21 工具5：預算及預算規畫?? ? Chapter 22 工具6：績效評量?? ? Chapter 23 工具7：有系統的去蕪存菁?? ? Chapter 24 總結：專業精神的試金石?? ? Part 5 管理系統：思考與行動系統 Chapter 25 理解並應用正確的管理?? ? Chapter 26 效能的標準模型：管理輪?? ? Chapter 27 如何自我調節與自我組織？?? ? 展望 擁有正確且良好的管理，社會才能完善運作 後記?? ? ?) [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) ★杜拉克最推崇的管理學大師 ★歐洲最具影響力的商業思想家最重要的著作 ★頂尖企業不斷修煉的共讀經典 資訊與複雜性大爆發，不斷挑戰極限， 有效與高效是每個人都必須具備的能力， 創造工作與人生的最大價值！ 屹立不搖的組織都有相同的模式：有效管理，走在變革之前！ 百戰百勝的專業人士的共同能耐：掌握複雜，變局中創高績效！ 佛瑞蒙德‧馬利克是公認的歐洲最有影響力的管理、領導，以及治理專家，被譽為是管理學之父彼得‧杜拉克的傳人。他以嚴謹的思維方式與敏銳的分析聞名，40年來在西門子、克萊斯勒、BMW、德意志銀行等擔任顧問，運用本書的管理系統，致力於解決機構組織的現實問題，建立可以傳授和學習的專業管理通用標準。 馬利克深信，在知識型社會，管理並非經理人的特權、也不限商業，而是任何專業人士、每個階層的人都應該學習的基本能力，無論在醫療、教育、NGO、或公部門任職，每個人都是經理人，需要調動資源、創造價值。 良好管理的核心能力 = 將資源轉化?成果、進而創造績效 管理不是日常營運任務。缺乏良好管理，優秀的領導者也難以成功！ 實力、創意都只是潛能，需要良好管理，才能轉化為滿足目的、有意義的成果。尤其在複雜性激增的時局中，除了專業能力之外，更需要管理技巧，才能產生正確的績效，降低工作與生活上的不平衡。 馬利克在本書中釐清對管理的普遍謬誤，幫助大家正確清楚的認識管理的原則、任務、工具與責任，並提供確實的執行方法，每個人都可以從自身啟動，向組織擴大，共創高績效： ◎ 原則：是有效管理的核心，價值觀的體現。最重要的是要有結果、專注於少數重要事項、對整體做出貢獻；有互信、保持正面思維、善用既有長處。 ◎ 任務：必須清楚區分管理型任務和日常營運型任務，管理型任務才是決定成效的關鍵，包括：目標管理、組織、制定決策、人員的監督、人員的培訓。 ◎ 工具：是解決壓力的良好工作方法，就像孩子要學寫字讀書，組織人要正確運用工具才能生存，包括：會議、報告、職務設計與任務控管、預算和預算規畫、績效評量等。 ◎ 責任：無關資質或情操，而是要承擔風險，為自己和未能做到的事負起責任，需要的是倫理。 我們正處於根本性的變革中，促使我們不斷挑戰自己的極限。 培養正確的管理能力，平凡人也能發揮潛力，創造不平凡的價值，走向工作與生活的平衡。 在歐洲管理領域中，馬利克是頂尖分析師、專家，以及權威顧問，無論在理論或實務方面，他都是舉足輕重的人物。── 管理學大師 彼得‧杜拉克 ★ 正確管理能成就： ◎應付生活的能力 學會自我管理，才能有效管理主管、同事和部屬。精通基本的管理技能和讀寫能力一樣重要。 ◎供大腦與雙手使用的工具 管理需要專業精神和應用經驗。若知識無法產出結果，則毫無重要性可言。能夠帶來成效和結果的行動，尤其重要。 ◎在不確定性中找到方向 深諳正確管理的人自有一個不受潮流影響的比較基準，這種確定性能為我們省去耗時費力的冤枉路。 ◎普遍有效且相同 高爾夫球打得不好、外語說得不好，或者不善於開車，都是因為許多錯誤的方法導致。但只有一種方法可以把事情做好：正確的方法。 ◎建立整個組織的共同語言 正確的管理應成為所有組織的「日常營運系統」，從而有助於減少衝突。單憑這一點，就能免去50％的溝通和衝突培訓課程。 各界推薦 施崇棠｜華碩電腦董事長 邱奕嘉｜政治大學教授兼商學院副院長 「在歐洲管理領域中，馬利克是頂尖的分析師、專家、權威，不論在理論或實務方面，他都是舉足輕重的人物。」──彼得?杜拉克（Peter F. Drucker） 「本書是最佳管理著作之一，充滿了睿智與不凡的思想。馬利克是歐洲最具影響力的商業思想家之一。」──《商業周刊》（Business Week） 「馬利克的學說一出，世人都側耳傾聽，因為管理知識在過去一直未曾像今天這般重要。」──南德日報（S?ddeutsche Zeitung） 作者簡介 佛瑞蒙德‧馬利克（Fredmund Malik） 馬利克是一家同名機構的創始人暨主席，該機構以其名字命名，為管理複雜系統的領先機構之一。馬利克曾擔任多家國際企業的董事、董事長及顧問，是公認的公司治理實踐專家。他獲得諸多榮譽和獎項，包括由奧地利政府頒發的科學和藝術榮譽十字勳章，以及德國控制論學會海因茲‧馮‧福斯特獎（Heinz von Foerster Award）組織控制論獎項。除了在瑞士聖加侖大學（University of St. Gallen）教授公司治理之外，馬利克也在中國北京的首都經濟貿易大學，以及蒙古呼和浩特的內蒙古農業大學擔任管理學特聘教授，同時也是長春市吉林大學的名譽教授。 馬利克教授目前與妻子和兩個孩子定居瑞士聖加侖。 譯者簡介 李芳齡 譯作超過百本，包括《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《謝謝你遲到了》、《區塊鏈革命》、《心態致勝》、《給力》、《年薪千萬的業務員是怎麼做到的？》、《動員之戰》等。 許玉意 清華大學中文系學士，任職出版社多年，負責商管書編輯，現專事翻譯。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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