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作者：威廉．科恩 出版社：博雅 出版日：1140909 ISBN：9786267508824 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 杜拉克直傳智慧：由其學生威廉．科恩博士親筆撰寫，第一手展現「管理是一門博雅技藝」的核心思想。 軍旅×職場結合：融合少將的決斷力與豐富的管理實務經驗，提供獨到的領導視角。 實務應用性高：文章原載於 CIAM 博雅管理電子報，針對現實挑戰，具體可行，隨學隨用。 領導者必讀：特別適合企業主管、創業者、教育者，在快速變局中找到方向與行動指南。 價值與人文兼具：不只是追求績效，更關注人的成長與社會責任，體現完整的管理智慧。 本書收錄了美國空軍退役少將威廉．科恩博士在生命最後幾年撰寫的管理隨筆。科恩博士結合軍旅背景、豐富職場歷練，以及在克萊蒙研究生院師從彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）所汲取的養分，為領導與管理提供深具實務價值的洞見。 身為加州高等管理學院（California Institute of Advanced Management, CIAM）共同創辦人暨首任校長，科恩博士畢生致力推廣杜拉克「管理是一門博雅技藝」的理念——融合實用技能與人文關懷。本書所收文章原為 CIAM 博雅管理研究機構每月電子報專欄，今匯集成冊，呈現清晰易讀、兼具理論深度與實務指引的領導智慧之作。 作者簡介 作者介紹威廉．科恩（William A. Cohen） 威廉．科恩博士是領導力和商業策略領域廣受尊敬的權威，也是美國空軍預備役退役少將。科恩在職業生涯中曾為許多學術單位、軍事機構和公司講課並舉辦研討會，譬如波音公司（Boeing）、起司工坊（The Cheesecake Factory）、武裝部隊工業學院（Industrial College of the Armed Forces）和空軍戰爭學院（Air War College）等等，不一而足。他也出版了許多書籍，包括《杜拉克講堂：全球最偉大的管理學老師遺落的課程》（A Class with Drucker: The Lost Lessons of the World’s Greatest Management Teacher）、《領導者的新藝術》（The New Art of the Leader）和《眾將軍的智慧》（The Wisdom of the Generals）。譯者介紹吳煒聲 美國蒙特瑞國際研究學院中英口筆譯組碩士，目前任教於國立陽明交通大學和淡江大學，致力於英語教學與中英翻譯研究。 目錄 推薦序／邵明路 009 推薦序／萊恩．克維亞特科夫斯基 013 向摯友兼導師致敬／羅恩．佛格曼 017 序言 019 研究 01. 眾所周知的事情通常是錯的 022 02. 杜拉克、愛因斯坦和佛洛伊德如何進行分析性研究 029 03. 仿效杜拉克和愛因斯坦來做研究 036 04. 彼得．杜拉克最常說的話 043 決策 05. 定量資料並非決策的主要因素 052 06. 讓思維比子彈更快 059 07. 杜拉克的黃金法則：最佳決策的博雅管理 066 08. 杜拉克的基本商業決策 074 管理的實踐 09. 從軍人學到的經驗 082 10. 杜拉克如何讓你成為更有效率的管理者 089 11. 如何應對風險 097 12. 追求獲利最高的定價可能會讓你付出高昂代價 105 13. 如何應用博雅管理 112 14. 杜拉克化失敗為成功之道 119 教師和顧問 15. 杜拉克差異 128 16. 課堂上的杜拉克 135 17. 杜拉克的奇異發現 142 18. 創造未來 149 19. 根據杜拉克的概念來擬訂策略 156 領導力 20. 杜拉克和個人誠信 166 21. 杜拉克的戰場領導力在民間職場中的應用 172 22. 你可以成為被認可的組織領導者（或許今天就能辦到）！ 179 23. 如何引領變革 185 24. 杜拉克論誠信、道德、榮譽和做正確的事 191 成就／終身學習 25. 沒有無法跨越的障礙 200 26. 如何協商一切 207 27. 揭開杜拉克的成功之道 213 28. 行動勝過回應 220 29. 如果你不知道，就問你的大腦 226 30. 只要有心，便能舉起一頭1,000 磅重的牛，就算一隻眼睛失明，也能在空戰擊落61 架敵機 232 內容試閱 01. 眾所周知的事情通常是錯的 2022 年2 月 杜拉克還沒擔任我的教授以前，只要別人認同我對某一個主題的看法，我都會很得意。能獲得多數人的同意，似乎表示我對那個主題的看法正確無誤，並且掌握充分的資訊。然而，杜拉克向他的學生強調：「眾所周知的事情通常是錯的（What everyone knows is usually wrong）。」此外，他也樂於證明多數人對一件事情持相同的看法時，那個看法往往是錯的（而且經常如此，很讓人吃驚）。 杜拉克沒有在他的著作中提到這句話，讓我很吃驚。我寫過一本書來透露我和他往來的經驗，出版商在我的手稿中看到我引用這句話時，便將它修改為：「眾所周知的事情經常是錯的 （What everyone knows is frequently wrong）。」這位編輯表示，他這樣修改是為了提高可信度，因為他認為那樣更合邏輯。然而，杜拉克教授並不是這樣說的，他是說「通常是錯的」（usually wrong）。因此，我後來更加仔細校對，堅持一字不差引用杜拉克在課堂上所說的話。 我也特別留意，然後發現他的說法非常正確，讓人吃驚。我檢視了不少曾被多數人認同的觀點，發現它們通常是錯的。下面的案例足以證明這點。 ■ 眾所周知的事情真的是錯的嗎？ 我們會嘲笑一些昨是而今非的「事實」。我們甚至於從沒想過，古人幾乎把它們視為理所當然，譬如「世界是平的」或「地球是宇宙的中心」。民眾過去還信誓旦旦，說「人類不可能在四分鐘內跑完一英里」，結果英國人羅傑．班尼斯特（Roger Bannister）在1954 年率先突破這項障礙。如果你生活在過去卻膽敢質疑這些「事實」，可能會鋃鐺入獄，甚至被視為女巫而處以極刑。 這正是身處15 世紀英法百年戰爭（Hundred Years’ War）的傑出女英雄聖女貞德（Joan of Arc）的遭遇。當時法國城市奧爾良（Orleans）被圍困長達八個月，法軍不斷嘗試突圍，全遭英軍擊退。這位年輕的女孩突然出現，宣稱上帝傳諭，要她接掌指揮大權。法皇查理七世（Charles VII of France）原本不理睬她，但身邊謀士正苦於無計可施而懷憂喪志，遂建議皇上不如暫時將指揮權交給貞德。查理七世便孤注一擲，交付貞德一項特殊任務，責令她前往奧爾良指揮突圍的軍隊。別說要數個月，貞德只花八天就解了奧爾良之圍！這真是太出乎尋常了，年輕的貞德後來帶領法軍作戰，斬獲一場又一場的勝利。軍隊製作了一面大旗，旗子隨時跟隨著貞德，戰場上的每位將士都知道她在哪裡。 然而，快到一年以後，貞德就被逮捕。逮捕她的人散布謠言，說貞德施展巫術而獲勝，要求宗教法庭審判她。法庭一致裁定她有罪，判決貞德死刑，要將她綁在火刑柱活活燒死。大家都認為她是女巫，因她屢戰屢勝，這點不言自明。她的敵人更是樂意散播這個謊言。貞德最終沒有血濺刑場，而是依照宗教律法被處以火刑而死。 ■ 其他更古老的集體信仰也不正確 古希臘人認為，萬物由地、風、水、火四種物質組成。不信這套的人也許不會坐牢或被綁在火刑柱上燒死，但鐵定會被視為無知之徒。 到了現代，我們知道許多古人相信的事物都是錯的。我在中學上化學課時，學到俄國化學家和發明家門得列夫（Mendeleev）編撰出元素週期表，依據原子質量確切排列出93 種元素。遵循當時的科學理論，就是背下那些元素。只要能說出某些...

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