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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102959743 [ISBN-13碼] 9789866526596 [ISBN] 9866526593 [作者] 喬.納瓦羅 [出版社] 大是文化 [出版日期] 2010-05-31 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) .哈佛商學院最新奇、最特別的一門課 在公司裡頭運用讀心術,重點不是為了判定某人是否在說謊;戳穿什麼,反而徒增人際關係的緊張。作者納瓦羅指出,在工作或是競爭的場合,我們運用非言語行為判讀技巧的重點,在於看出對方「是自在、還是不安」,然後運用他獨門且簡單的問話技巧,誘導出對方的難言之隱,以圓融的方式達成你的目的。 .看肢體語言我就知道他沒說實話,該怎麼問話,他會吐露真相? .談判的會議室該多大?座位如何安排?可以讓我在開會時占上風。 .一群人當中的靈魂人物,你能一眼就看出來嗎? .我如何運用非言語行為,讓她的肢體語言洩漏心情? .想出人頭地,哪種非言語行為可以讓人馬上重視你? 為什麼美國、台灣,乃至於大陸,有幾百萬人在學讀心術?作者納瓦羅說:因為我們從小就被教導不要任何時候都說實話,以免傷人或是害慘自己。於是,我們想讀心、用不著痕跡的方式得到真相。 這種「老闆、同事、客戶不說,但你一定要明白」的情況,在職場裡頭尤其明顯。30年經驗的FBI探員納瓦羅要教你:不必等別人說出口,就能看出對方介意且不認同的事情;然後,你會利用自己的非言語行為,說服別人、影響別人;更重要的是,你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價,用肢體語言展現出自信、威望與同理心。 總之,作者納瓦羅認為,辦公室裡的讀心術,可以幫你學會如何運用非言語行為,替自己在組織中建立一席之地,並讓自己成為升級加薪的熱門人選。 .開會起爭執,你如何用非言語的行為化解這種場面? .要怎麼跟主管「學習」,可以讓他看你很順眼? .跟陌生人初次見面,哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來? .開會時,看他的拇指,可以知道他是否不安。 .跟人握手,為何千萬別用雙手?簡報時,為何別用雷射筆? .面談時,哪種坐姿給人印象分數最好? .如何用一個動作就感動人? .說謊的人有三大破綻,你知道怎麼讓他露餡嗎? .想說服人的時候,要怎麼說話?該怎麼站、怎麼坐? 資深情報員兼國安局顧問納瓦羅,繼暢銷二十萬冊的《FBI教你讀心術》之後,現在不只要教你何讀透老闆、客戶、同事的心思,他要你善用自己的非語言行為,改變別人對你的想法,成為出類拔萃的人。 這本書的撰寫是以作者納瓦羅應哈佛商學院教授邀請的講座為基礎寫成。一開始是一學期一次的講座,由於深受歡迎,後來變成全校學生爭相選修的一門課。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。