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商品描述

商品資料 作者：洪敬富 出版社：風和文創事業有限公司 出版日期：2023/06/15 ISBN/ISSN：9786269642885 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：192 原價：399 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 明明是做設計，卻在做設計以外的事 會畫圖還不夠，小心真心換絕情 15學習關鍵回補競爭力 輕鬆戰勝殘酷舞台 如果你是設計過來人，應該很有感。 一年365天總忙昏頭，到了攤提數字那天，才驚覺根本白忙一場； 遇到業主糾紛，機率愈來愈高，不是自己服務沒做到位，而是流程缺乏友善管理，沒讓對方有感覺！連資深老鳥也翻車。原因出自設計？不，是設計以外的事從沒有對症下藥。 ｜突破室內設計盲點｜ 科班vs.非科班，高競爭力養成關鍵 ✧比其他行業更重視全方位技術培養，重美學更重視專業技能。 ✧SWOT優勢分析，截長補短，用經營管理當最強後盾 ✧降價不能救業績補營收，小心招來不良消費者。 ✧免費丈量廣納客源，初出茅廬可以這樣用，有營運規模者，反向酌收丈量費篩選高端合作對象。 ✧別以為官網不重要，凡事只靠主流社群拉抬聲量， ✧看到媒體廣告就下單求曝光，只是讓錢打水漂。消費、品牌與社群媒體配套運用，依公司品牌定位、階段目的，選擇投放配比。 ｜100%的接案成功法｜ 從接電話那刻開始判斷成交率 ✧電話篩選SOP機制，一通電話過濾篩選客層，用3問題快速擋住100%失敗案件。 ✧提案有話術，提問法+聚焦提示法，適度話語主導權釋放，不怕陌生客源不買單。 ✧把握丈量黃金時間，推敲需求、掌握預算、精闢分析裝修重點，加深雙方好感，防止案件流標。 ✧一本公司簡介，涵蓋作品集與設計理念，加深對方好印象，提高轉介可能。 ✧展現高強度售後服務，有效升級客戶對象。但謹記別把售服當危機處理，小心引負評。 ｜室內設計專屬經營法｜ 工班工務制度規範化，滾調調整製造高差異價值 ✧懂得設定停損點，一推（托）二要（比圖比價）三搞失聯，就是說再見的時間點。 ✧精準抓住客戶期望預算做事，方法有二，簽約前，材料水平線，簽約後設定機制選材，後續流程不卡關。 ✧相關說明文件資料化，有憑有據保障設計師、消費者與廠商三端。 ✧傳統師徒制最曖昧難掌控，工班控管制度化，有效解決。 ✧個人明星魅力只是一時，設計公司才是品牌價值主角，多用體驗型活動來增加品牌價值深度與廣度。 ✧解決欠收尾款大魔王，用階段裝修確認、好驗收流程來創造好品質品牌魅力。 商品特色 獻給剛起步的設計新人、周邊產業轉型、二代接班與想永遠站在浪花前端的資深設計師們，一本超值白的實務應用全集。超過30個真實案例分析，培養謀生設計技能之餘，也要有管公司能力，透過內部員工訓練與工班管理法則，輕鬆提高提案成交率，避開惱人糾紛，脫離尾款欠收魔咒，帶來設計品牌好口碑好業績。 作者簡介 品牌轉型專家 洪敬富 香尼歐整合行銷執行長，資深媒體人，電機工程出身，標準腦性男，思考發想全都是理科數字，壓根與室內設計沾不上邊。因為採訪，打開敏銳雷達，一腳踏進室內設計產業，替無數室內設計師解惑。突來靈光，進而引起研發室內設計產業顧問專業，現已輔導數百家室內設計公司管理與品牌轉型。 各界推薦/名人推薦 ★ 名人感動推薦｜ (依姓名筆畫順序) 聯合報系文化基金會營運長 邱文通 共想聯盟願景長 & 台灣奧美共同創辦人 莊淑芬 逢甲大學建築專業學院助理教授 & 中華民國室內裝修專業技術人員學會理事長 陳文亮 H&D東稻家居 & 歐必斯國際家居創辦人 張修元

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