LINE即時行銷全攻略: 從經營顧客到提升銷售實戰計畫書 / 權自強 eslite誠品
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單,避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車,再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ;先把商品加入購物車,再從LINE購物連結至蝦皮結帳,將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單,若您完成交易後,想下第二張訂單,請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別:回饋0%。
5. 請留意,蝦皮超市內的商品(蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送)不隸屬於蝦皮商城,點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包,規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格),皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易(若自動跳轉 APP,請在 APP交易)。
10. 若使用不同物流或付款方式,將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵,可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定,若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網,則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購,將可能導致無法收到導購通知,亦可能無法收到點數,再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP,則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城,否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車,後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清,此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單,致使消費者無接收到點數回饋,蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異,以蝦皮賣場價格為準商品描述
賣場名稱:eslite誠品
出版社:電腦人文化事業股份有限公司
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【詳細資料】
誠品貨碼 / 2682369898009
ISBN13 / 9789572049273
ISBN10 / 9572049275
EAN貨碼 / 9789572049273
開數 / 菊16K
尺寸 / 21X14.8X1.5CM
級別 / 無
語言 / 中文/繁體
裝訂 / 平裝
頁數 / 256
■作者介紹
權自強
暢銷書《LINE即時行銷好點子》、《我們辦公室沒有人》作者,讚點子數位行銷執行長,遨遊天地任我行部落格站長。知名社群行銷講師與企業顧問。擔任過智邦生活館策略長、 PCHOME網路家庭社群經理,目前獨立創業中。
■產品目錄
'PART01 LINE 即時行銷關鍵心法
1-1 要依靠過客?還是依靠顧客?
1-2 LINE 經營客戶的六個重要步驟
1-3 LINE 即時行銷的核心策略
1-4 LINE 行銷你做錯及做對了什麼?
PART02 LINE 即時行銷經營策略
2-1 「接觸客戶」的關鍵策略
2-2 如何設計誘餌讓潛在客戶加入LINE 官方帳號?
2-3 「黏住客戶」的關鍵策略
2-4 如何發送訊息讓客戶留在LINE 官方帳號?
2-5 「成交客戶」的關鍵策略
PART03 LINE 官方帳號功能應用實戰
3-1 如何管理LINE 官方帳號?
3-2 需要申請LINE 官方帳號的專屬ID 嗎?
3-3 計算出對你最划算的帳號費用方案
3-4 快速了解LINE 官方帳號管理介面
3-5 第一時間要做好的聊天設定
3-6 設計比官方更有效的邀請好友與追蹤工具
3-7 如何為聊天好友加上辨別標籤?
3-8 群發訊息如何設定分眾篩選過濾?
3-9 一定要為群發訊息建立受眾名單
3-10 群發訊息的內容設定技巧
3-11 加入好友後的歡迎訊息非常關鍵!
3-12 設定自動回訊的快速上手教學
3-13 用自動回訊把官方帳號變成實用工具
3-14 圖文訊息,讓多個資訊濃縮在一個對話框
3-15 不只發影片,活用進階影片訊息
3-16 多頁訊息,把一則訊息變成產品目錄!
3-17 圖文選單,設計讓顧客反覆點開的店家App
3-18 優惠券的活用,吸引顧客到店消費
3-19 集點卡的活用,經營長期會員機制
3-20 善用問卷調查,了解粉絲的喜好
3-21 漸進式訊息:跟客戶保持良性互動
PART04 案例解析怎麼把LINE 官方帳號變成應用程式
4-1 什麼是LINE 官方帳號的API 串接?
4-2 我應該如何開始使用LINE 的API 外掛?
4-3 LINE 官方帳號的API 可以創造什麼應用?
4-4 LINE 官方帳號的API 串接示範
PART05 分眾加功能活用,用LINE 官方帳號分眾行銷
5-1 什麼是分眾行銷?
5-2 分眾行銷如何為客戶做分類?