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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102949654 [ISBN-13碼] 9789869283274 [ISBN] 9869283276 [作者] ?津良智 [出版社] 大樂 [出版日期] 2016-06-20 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 面對新世代崛起, 強勢、命令那一套已經失效。 與其成天把「代溝」掛嘴上, 你該引導團隊,學習用熱血思考和行動! 身為主管,你無法理解「年輕人為什麼這樣做?」 稍微被唸兩句,Y世代部下莫名委屈,忙著傳LINE大抱怨…… 停止互相怨懟吧!本書能讓你們一起幹點有意義的事。 領導術要update,掌握5原則,團隊就會心甘情願為你賣命。 原則1:先理解他的價值觀,才來談領導 永遠有新血流入職場,面對每一次世代交替,都讓主管好焦慮。每個世代都會有新問題:凡事只想用email解決、只要小確幸、對工作沒企圖也沒想法等,身為主管得換個腦袋,才能有技巧地引導團隊。 建議你 ●想讓部屬自動自發,先認同他也有他的立場。 ●表現出「關心」,而非「監督」的感覺。 原則2:代溝沒有對錯,得認真思考相處模式 令你感到不解的問題還很多,電腦手機帶來便利,也讓人失去面對面溝通的能力。新世代以自我為中心、凡事問GOOGLE而不願動腦思考、習慣性頂嘴……,別感嘆時代不同了,你應該積極溝通。 建議你 ●無論大小事,詳細說明理由,他就會自己把事情做到好。 ●引導思考和錢有關的未來,他看待工作的觀點就會改變。 原則3:斷捨離釐清思維,讓部下願意追隨你 被小屁孩部下氣到快發飆時,先冷靜。請回想自己的新人時期,檢討腦中的「應該論」,對他們的理解就會多一點。不糾結在跨不過的價值觀差異,將思考重點放在最該「堅持」的事情上。 建議你 ●認知「一旦共事,就是要一起做出成績!」自然有辦法磨合。 ●不管間隔多久,雙方一定要有定期討論的時間。 原則4:點燃團隊的熱情,一定得化作實際行動! 光喊「加油」不會燃起火花,你得讓他找到動機!人人都需要努力工作的理由,提供部下完成工作的「附加價值」,他會心甘情願動起來,並從中獲得滿滿成就感。 建議你 ●協助部下建立兩個藍圖,目的明確,他才敢大步邁向未來。 ●想培育團隊自主思考,好主管必備提問句:「那你怎麼想?」 原則5:重視12件事,部下就會說:「很高興,你是我的主管。」 比起擺出高高在上的姿態,不如用柔軟態度和部屬應對。從改變自己開始,逐步引領他前進,當他成功的推手!本書提供12個觀點,培養你們的溝通默契,你會知道,帶人沒有想像中困難! 建議你 ●別認定對方會為了你改變,打破自己的保護殼,接納更多聲音。 ●提出一個問題,就能讓部下充滿幹勁,發掘工作的意義。 本書完整指出跨世代差異,並提出具體的改善方法,主管在引領年輕世代的過程中,也要同步學習、前進。讓本書為你和新世代搭建一座橋梁吧,花點小心思,你們就能攜手開闢,通往新世界的偉大航道。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。