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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102909990 [代售商品編號] 104062100189 [ISBN-13碼] 9789865164249 [ISBN] 9865164248 [作者] 宋希玉 [出版社] 崧燁文化 [出版日期] 2020/08/07 [裝訂/規格] 平裝 / 292頁 / 15 x 21 x 1.46 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 [目錄] 第一章? 員工流失，企業之痛 21世紀什麼最貴 流失的都是精英 企業之痛 跳槽，不容忽視的現象 優秀員工跳槽，誰之錯 老闆們的懊惱和歎息 優秀員工離職的關鍵因素 第二章? 都是亂用職權惹的禍 權力是一把雙面刀 別拿雞毛當令箭 朝令為何頻頻夕改 誰是唯我獨尊的「土皇帝」 權力之爭害了誰 遭遇多頭管理 人才流失的根本原因 我是老闆，我怕誰 第三章? 親力親為害死人 主管忙暈了，員工沒事做 過分看重權力的結果 是船東，而非船長 克服親力親為的毛病 用人不疑，授予全權 充分放權，壓力不減 授權也應因人而宜 大膽授權 第四章? 缺乏激勵導致人才流失 真正的激勵 激勵要有分寸 靈活多變的激勵藝術 喚起員工的激情 激勵是一種心理力量 對員工進行「心靈經營」 激勵員工所有的潛力 喚起員工奮鬥的希望 第五章? 何時能得到信任 懷疑VS信任 做到用人不疑 優點缺點分開看 不要戴著有色眼鏡看人 不能懷疑所有人的能力 多疑不可取 不能只做主管不做人 第六章? 人盡其才是空話 知人善用是假話 任人唯親的後果 合理分配工作 用人唯才，才能吸引人才 摒棄等級成見 善於挖掘人才 不要怕自己被超越 別搞「人才小圈子」 第七章? 誰來尊重員工 尊重員工的工作 積極對待資深員工 讓員工感到自己重要 關心員工的身心健康 培養員工的團隊意識 為員工創造良性的競爭環境 撐開你的保護傘 別把員工當「出氣筒」 第八章? 沒有溝通，哪來和諧的團隊 溝通是一切成功的基石 溝通是管理的濃縮 以理服人，以情動人 傾聽，使溝通無障礙 打破那個「盒子」 管理就是溝通的藝術 成為一名「佈道者」 學會與員工進行有效溝通 第九章? 怎樣才能留住優秀員工 信仰留人 把人放在首位 用大才需耐心 合眾若水 管理者應是個有德行的人 有效避免員工的流失 留住人才的關鍵 留住關鍵員工 拿什麼來留住員工的心 ?) [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 人才跳槽不可怕，可怕的是他成為敵方陣營的大將， 昨日心腹成為今日勁敵，曾經的企業榮景，瞬間轉為經營危機！ 老闆往往這時才開始後悔：問題到底出在哪裡？ ▏21世紀最貴的是人才：這是一個「人才即利潤」的時代 微軟每年要訪問130多所大學，閱讀12萬份簡歷，進行7400多次面試，而這一切僅僅是為了每年招聘2000名新員工！ 媒體也時常報導某某企業以千萬元年薪招聘主管廠長或專業人才、某某企業標出數百萬年薪聘用高科技人才的消息。而企業之所以願意花高價聘用人才，是因為管理者明白：如今是知識經濟的時代。 「知識即財富，人才即利潤」，這就是知識經濟的最典型特徵。 ▏你是老闆，不是唯我獨尊的土皇帝 有些老闆懼怕那些優秀人才「功高震主」，為了保持絕對的權威性和決策權，就會非常忌諱、甚至排斥他們的意見；而老闆帶頭排擠，其他員工紛紛群起仿效…… 這時問題就出現了：你聘用他，到底是為了幫你賺錢，還是為了逼他走！ 公司經營失敗，說到底都是老闆本人的責任。 ▏如何培養員工的信任感：要嘛不要用他，要嘛不要懷疑他！ 作為一名優秀員工，最沮喪的事大概就是認為自己「英雄無用武之地」。 老闆或主管不要總是對員工持懷疑的態度，如果一名員工被懷疑，特別是個人的道德情操被懷疑，那麼勢必大大挫傷其工作的積極性；同時，其他員工也會受其影響，員工人人自危。 當員工創新變成了「雷池」，公司的未來同時也變成了一灘死水！ ★本書致所有管理階層，教你如何面對天天可能發生的跳槽危機！ 本書實為企業管理者打造卓越團隊、並切實管理好團隊的實戰寶典，無論是人力資源主管還是部門經理，只要實踐本書就會發現：留住優秀員工真的沒有那麼難！ 經濟的競爭、市場的競爭，歸根到底都是人才的競爭。當今社會，誰擁有了一流的人才，誰就在競爭中擁有了主動權！ 本書如同留住人才的一劑強心針，面對跳槽危機，你還要坐以待斃嗎？ 作者簡介 宋希玉 七年級生，大學雙主修國貿與歷史，對什麼事都好奇心濃厚。畢業後出來創業，在經營期間受益良多，受拿破崙希爾的成功學影響甚深。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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