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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102936906 [代售商品編號] 104125000189 [ISBN-13碼] 9789579054522 [ISBN] 9579054525 [作者] 仲崇玉 [出版社] 今周刊 [出版日期] 2020/02/06 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 業務實戰派管理專家, 以行銷與業務銷售二十年的豐富經驗為切入點, 歸納「組織團隊」「優化溝通」「強化業績」「危機應對」四大面向,解決帶人領導、團隊管理之困惑,並提出22條簡單實用、切實有效的行動建議。 外商業務主管的常勝帶隊技術 4大面向 × 22條行動法則 解決團隊管理上的盲點,找到業務推行上的痛點 你的業務團隊,是否有以下問題: ‧明明成員都是業務老手,但經常反映公司給的資源不足,所以達不到業績? ‧想獲得團隊成員信任,卻不知該怎麼與成員產生共鳴,引導團隊達到卓越? ‧團隊裡有人做事消極,但為怕打擊士氣不知該如何處理才好? ‧明明已經講好的事,關鍵時刻卻上下不同調? ‧該怎麼找出並調節合理的業績目標? ‧當團隊成員發生衝突,該如何妥善化解? ‧當大環境發生變化,怎麼帶領團隊成員沉著面對? 優秀的業務團隊是公司業績的重要保障,業務代表有如足球場上破門得分的射手,是最終促成交易、實現銷售的一線戰士。但,該如何讓業務團隊步調一致、默契配合、真誠團結,複製出一支強大的冠軍隊伍,以至實現最終業績目標? 本書作者仲崇玉是中國知名業務實戰專家,在外商公司從事行銷與業務銷售領域工作二十年, 從最基層到業內高層,帶過的業務團隊有幾十個,帶過的業務代表更超過上千。 針對「如何帶出高績效的業務團隊」,他歸納出「組織團隊」「優化溝通」「強化業績」「危機應對」4大面向,更提出22條簡單實用、切實有效的行動法則,同時以自己特有的深刻洞察與思考,開創性地指出每個業務人都該具備的銷售思維。 ●組織團隊8法則 ‧認清「我是誰」 ‧團隊品質由你決定 ‧對團隊的要求統一明確 ‧授權不授責 ‧抓「例外」,帶「常規」 ‧輔導團隊不等於糾錯 ‧有要求就要有獎懲 ‧獎勵制度並非萬能 ●優化溝通4法則 ‧溝通制度化。 ‧抽象溝通具體化 ‧遠離六種溝通陷阱 ‧必要時,越級溝通 ●強化業績7法則 ‧把目標「銷售」給團隊 ‧別把業績預估當數字遊戲 ‧業績不是簡單的好或不好 ‧最現實的成長點是打破現狀 ‧維持業績的資源越少越好 ‧不是所有客戶都需要關注 ‧分配的不是現有市場,而是市場潛力 ●危機應對3法則 ‧衝突未必都要化解 ‧建立應對突變的機制 ‧危機就是機會 帶隊打仗,和自己衝上前線打仗,需要的是截然不同的思維模式。作者結合多年豐富實戰經驗與反思,破解許多似是而非的領導帶人概念,梳理提煉出建構一支最具競爭力的團隊管理心法。 名人推薦 林裕峰|華人提問式銷售權威 林哲安|暢銷書《業務九把刀》作者 吳育宏|B2B業務專家 / BDO行銷業務管理諮詢顧問部門副總經理 蔡明淳|明淳說創辦人 / 講師 持續強化銷售團隊的戰力,企業才能邁向高成長、高獲利、永續經營之路。無論是銷售團隊所需要的理性管理方法,或者是感性的溝通、談判、領導技巧,都可以在本書找到豐富的實際案例與精采剖析,這是一本兼具廣度與深度的好書。──吳育宏,B2B業務專家/BDO行銷業務管理諮詢顧問部門副總經理 銷售團隊是公司能否在競爭激烈的市場中生存的關鍵,但是業務人才難尋,更難以複製。不管是老闆、管理階層或是有意創業的人,一定要看《可複製的銷售鐵軍》,學習如何組建有效率、有業績的銷售業務團隊。──蔡明淳,明淳說創辦人/講師 ) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。