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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102984934 [ISBN-13碼] 9789869481182 [ISBN] 9869481183 [作者] 片田珠美 [出版社] 大是文化 [出版日期] 2017-07-27 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 態度爛糯的同事:「矮油,幫一下是會怎樣!」 主管:「這點事都做不好,哪個學校畢業的啊?」 朋友:「這麼生氣幹嘛,遲到幾分鐘又不會怎樣!」「我比妳瘦,這比較適合我」 親人:「念文科能幹嘛,不讀理工的人根本沒出息呀……。」 這年頭,以否定、貶低別人為樂的人越來越多, 就連好友同學親人,說話時也會有意無意的把我踩在腳下。 日本知名心理醫生片田珠美,繼《成熟大人回嘴的藝術》在臺熱賣後, 更進一步,整理出生活中一定會遇到的七種麻煩人物,別跟他藝術了 ──馬上要他語塞,從此尊重你。 裝熟魔人:覺得自己很親切,交談沒幾句就問我隱私。 口氣永遠高高在上:朋友互相吐槽求進步,但也不必每次都把我踩在腳下吧? 想到什麼說什麼:他的好意總害我難過(爸媽最常幹這種事)。 態度隨便:老是遲到的人、老跟我借文具的人、不知道真遲鈍還是裝遲鈍的同事。 公主病、小王子病:大家都得聽他的,否則就擺臭臉、講酸話。 情感外洩毫不遮掩:別人造成的不快,他或她卻把情緒出在我身上。 厚臉皮:客訴到底的人、有借不還的人、死纏不走的人。 事實上,這七種人會呈現出幾十種惱人行徑,回應之道不是容忍,因為你的容忍會變成他肆虐別人的幫兇。只要對方說的話讓你感到不舒服,你可以這樣反擊: ◎不想成為受害者,你得厚道先說一句話,然後回嗆夠辣: ?拿你的缺點開玩笑,說話傷到你隱痛,但彼此關係不便硬碰硬時, 先講幾個字:「或許你在開玩笑……」「我知道你沒惡意………」 然後回嗆:「但請你別再這樣了。」 ?不論主管、前輩、長輩,前後說法常常不一樣,此時,威脅是最有效的防禦 「如果您經常改變指令,不但影響工作進度,也會造成您的負擔……。」 對上司、長輩如何語帶威脅,才足以遏止不當行為,但又不致翻臉。 ?當婉轉、暗示沒有用,用「我」當主詞直接抗議。 X→「你為什麼沒有先報告?」 O→「因為沒有看到報告,所以造成我很大困擾!」 ◎這樣回嗆,不破壞關係又能解決問題: ?有一種人永遠遲到,要怎麼遏止? 要先讓氣氛變尷尬:「希望你體會一下我等了這麼久的心情。」然後「當場處罰」 ?有些人一天到晚討拍,你就要過度附和: 「哇!你真的好棒棒哦!」 ?朋友老拿長相開你玩笑:「最近是不是變胖啦?這樣會沒人要喔!」 你可以回嗆:「小男生都愛找喜歡的女生麻煩,你不要這麼幼稚好嗎?」 ?對付老找藉口打混的人, 你可以直接告訴他:其實大家都知道你在偷懶。 ‧老是纏著你沒重點的講不停? 直接回他:「所以,結論是?」 ◎不想被嗆,你得避免自己成為麻煩人物 ‧當對方感到不快、不想聽了,你看得出來嗎? ‧「應該沒什麼關係吧」的想法,最有可能害你行為失當,變成眾人眼中的討厭鬼。 ‧承認自己也有貪嗔癡──見不得別人好。你就會有意識的約束自我言行。 別當個老是吞忍的善良人,你得學會回嗆, 還有,不想被人回嗆,你也得避免自己成為麻煩製造者。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。