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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: C 字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102971935 [代售商品編號] 105160500129 [ISBN-13碼] 9789861754215 [ISBN] 9861754210 [作者] 和田裕美 [出版社] 方智出版 [出版日期] 2016-03-01 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 「能成交的業務員」和「無法成交的業務員」的差異何在？ 「業務員常犯的NG對話」和「引導出YES的對話」究竟是什麼？ 具體傳授保險、不動產、化妝品、健身房和牙科等五種行業的成交秘訣 全球No.2超級業務員，告訴你如何讓客戶打從心底說YES的絕妙業務技巧！ 每100個人，就有98個人會跟她買！ 日產汽車、明治安田壽險、三菱東京UFJ銀行、日本IBM、PANASONIC、野村證券等企業培訓課程熱門講師，初次公開祕技！ 「原來成交這麼簡單！」「業績大幅度躍升！」 學會和田成交術，把NG對話改成讓客戶說YES的溝通技巧，就能締造驚人的銷售成績！ 作者為傳說中的超級業務員，在外商企業締造了全球142個國家中排名第2的驚人成績！她認為，只要學會她的和田成交術，每個人都可以蛻變成頂尖的業務員。 商品不同，客戶「無法決定馬上購買的理由」也各有不同。她除了教你獨到的成交祕訣，更以保險、不動產、化妝品、健身房和牙科等五種行業為例，重現業務員經常會碰到的交涉場面，具體列舉「業務員常犯的NG對話」和「引導出YES的對話」。只要選出一則對你所銷售的產品最具效果的對話，試著依樣畫葫蘆，光是如此，便能一舉突破客戶猶豫和抗拒的心理。 面對客戶即將出口的「No」，究竟該如何應對？該怎麼讓客戶怦然心動、轉而說出「Yes」呢？這本書不只是教你Know-how，而是讓你一讀就明白「能成交的業務員」和「無法成交的業務員」的差異何在。 學員的業績大躍進！連自己都不敢置信： ‧我的簽約件數增加到2.5倍、銷售額增加到4.5倍！還獲得TOP SALES的殊榮！（保險業務） ‧真不敢相信我竟然達到營業目標增加2倍！我不再容易沮喪，就算偶有低潮，也能迅速打起精神！（金融業務） ‧我當上全國300位業務之冠！上過和田老師的課後，我覺得自己就像破繭而出一樣！（金融業務） ‧我的營業額成長了1.5倍，連我自己都不敢相信！（製造商業務） 你是「業績亮眼的業務員」？ 還是「業績慘澹的業務員」？ □不善於談有關錢的話題□老是反駁對方的發言 □做決定得花超過10秒的時間□容易放棄 只要符合其中一項，請翻開本書！ 讀者激勵好評： ‧最近購物時發現能讓人有好心情的店員或營業員愈來愈少了。這本書寫的並非如何強迫對方購買的方法，而是「如何讓顧客心情愉快地購買」，以及實際的場景對話範例。 ‧業務雖然販售的是物品或服務，但如果將作者提倡的技巧擴大，能夠說服上司和相關部門接受自己的提案，不也是販售「自己」這項商品嗎？ ‧清爽易讀，有些地方我一再咀嚼回味，最後買了5本送給晚輩和工作伙伴。 ‧不只是可供業務人員參考，為育兒和人際關係所苦的人讀了也會大有斬獲！ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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