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【雷根二手書店】 【本書書況】 【8成新】使用痕跡，輕微泛黃或書斑，兩者有其一或並存 【注意事項】 (1) 買書送贈品，樣式隨機出貨，一單只送一組，數量有限，贈完為止 (2) 本賣場無限時段，購物滿360元免運費 (3) 超商有限重，除漫畫類別，超過購買超過10本請分開結帳 (4) 書況如商品圖，皆為實際拍攝，如想看其他書況細節請私訊賣家 (5) 二手書難免有少許劃記或輕微水漬、書章等書況，如很在意請先詢問詳細書況 (6) 收到商品後如書況與描述不符或瑕疵(如損毀、劃記多)，請與賣家聯繫，可退書款或小額補償 (7) 此商品多平台同步上架，下單前請詢問是否還有庫存_x000D_ --------------------------------------_x000D_ ●日本2012年度銷售總冠軍，150萬人肯定！ ●2秒，改變你的人際關係！ 朝日新聞、日經新聞、產經新聞、東洋經濟新聞……專文報導 每個人內心的OS往往比說出來的更真實…… 真正的傾聽，是聽見那些說不出口的聲音。 真誠的對話，是回應你內心的猶豫與掙扎。 這，就是「阿川流」傾聽對話術的魅力！ 我們終其一生都在與人對話，但為什麼常感嘆聽不見別人的真心話？ 為什麼從名作家、名藝人、企業家、日本首相夫人到國際名導北野武，都願意對「她」吐露內心話？ 什麼是「阿川式」對話，竟讓每個人卸下心防，侃侃而談？！ 日本最深入人心的談話性節目女王，阿川佐和子在本書中首次揭露訪談超過1000位名人、相親30次，精選35則傾聽與對話最深刻的人性觀察，真實呈現生活中讓人不知所措的溝通難題，教你如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防？如何打開人心最後一道防線，聽見內心話。 ◆你一定要知道阿川流的對話魅力 ◎真誠的對話魅力，教你化解不知所措的溝通難題── ．原本想好的話題，卻被打斷了？ →對話是活的。就算事先想好各種話題，實際對話後，總會出現令人意外的結果。但讓人訝異的談話內容，反而令人期待，這也正是對話有趣的地方。 ．有時我們會設想：「他大概是這種人吧。」 →不要主觀地評斷他人：要真正認識一個人，還是得透過對話。在對話後你會發覺，對方和我們想像中的不一樣。這是因為每個人在和不同的人來往時，往往會呈現出不同的面貌。 ．該如何揣摩對方的心情，畢竟我又不是他…… →設身處地為對方著想：「如果是我的話，這時會怎麼想？」、「如果是我，一定會哭出來吧！」。用「我」做基準，藉由了解彼此間的差異後，再做深入地詢問。 ．離題了，該如何導回主題？ →你可以說：您說得沒錯，但是……在連珠砲似的發言中，只要專心聆聽對方談話，留意他即將停頓的時刻，在換氣瞬間，藉此把發言權轉移到其他人身上。 ．該怎麼誘導別人進一步說明？ →採用「鸚鵡式」詢問法。你可以說「然後呢？」或「再來呢？」；在感到驚訝時，則使用「真的嗎？」或「不會吧？」；如果是平輩的話，甚至可以說「你在唬爛吧？」 ．我不太會安慰別人，怎麼辦？ →停二秒，再說安慰的話。該間隔多長的時間，才會確實讓對方感受到安慰？最適當的間隔長度是二秒。無論說什麼，即使是簡短的一句話也沒關係，最重要的是把你的真誠傳達給對方。 ．和對方眼神交會時，應該避開嗎？ →不妨認真看著對方。有些人覺得和對方的眼神交會，似乎就得開口說點什麼，因為覺得麻煩，乾脆無視於對方的存在。然而，柔和的目光是讓人感到溫暖與安定的力量。 ．如何讓對方放鬆地和你談話？ →配合對方的視線高度。在視線低於對方的狀態下，對方會覺得「這個人看起來很謙虛，應該沒有什麼危險性吧！」這時，他就會感到安心，並且輕鬆的談話。 ◎傾聽的真義是，聽見別人沒說出口的OS…… ．當男人對妳說：為什麼女人總有聊不完的話題？ →內心的OS是：我也想有個人聽我說話。 關於「說話」這件事，男人與女人的處境大不相同。但只要有適當的場所和對象，即使是「沉默」的男人，也會做好說話的準備。 ．有人說：我了解你的心情。 →內心的OS是：這樣他會比較好過吧？ 其實，外人無法真正了解當事人的心情，除非你曾有相同的體會。這時說出「我了解你的心情」，因為有自身的經驗佐證，也比較有說服力。 ．有人對你說：嗯，你今天看起來不一樣喔…… →內心的OS是：我這樣說，會讓人覺得是一種讚美。 這句話，聽在我們耳裡，總會覺得是在讚美我們「看起來更漂亮了」或者「看起來更年輕了」。這種說話可以輕鬆達到讚美別人的目的，避免讓人感到不舒服。 ◎一個聲稱自己不善於訪談的談話性節目女主持人，何以擄獲百萬讀者的心？ 2012年，《阿川流傾聽對話術》席捲日本書市，各大媒體爭相報導，每個人都想知道，一個聲稱自己不善於訪談的談話性節目女主持人，阿川佐和子何以擄獲百萬讀者的心？ 綜藝教母張小燕曾說：「傾聽、信任與同理心」是她一貫秉持的訪談原則。阿川佐和子與小燕

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