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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102917863 [ISBN-13碼] 9789865830090 [ISBN] 9865830094 [作者] 阿川佐和子 [出版社] 野人-木馬文化 [出版日期] 2013/5/31 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) ● 日本2012年度銷售總冠軍,150萬人肯定! ● 2秒,改變你的人際關係! 朝日新聞、日經新聞、產經新聞、東洋經濟新聞……專文報導 每個人內心的OS往往比說出來的更真實…… 真正的傾聽,是聽見那些說不出口的聲音。 真誠的對話,是回應你內心的猶豫與掙扎。 這,就是「阿川流」傾聽對話術的魅力! 我們終其一生都在與人對話,但為什麼常感嘆聽不見?人的真心話? 為什麼從名作家、名藝人、企業家、日本首相夫人到國際名導北野武,都願意對「她」吐露內心話? 什麼是「阿川式」對話,竟讓每個人卸下心防,侃侃而談?! 2012年,「阿川流」旋風席捲日本書市。平均每100人就有1人拜讀《阿川流傾聽對話術》,從作者真誠的文字中見證──「溫柔的傾聽力」! 日本最深入人心的談話性節目女王,阿川佐和子在本書中首次揭露訪談超過1000位名人、相親30次,精選35則傾聽與對話最深刻的人性觀察,真實呈現生活中讓人不知所措的溝通難題,教你如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防?如何打開人心最後一道防線,聽見內心話。 ◆阿川佐和子VS.名人對談 阿川訪問上千位名人後,發現:每個人都有自己說話的方式,不論是沉默寡言或能言善道,重要的是在每一次對話中,重新檢視你的內心,而有全新的發現,這就是說話的意義。 ‧北野武為什麼隨身攜帶濕毛巾?我應該關心,還是按原定計畫提問? 細心觀察,好奇就問出口吧!適時表達關心,引導對方順著情緒說出你想知道的事情,最後甚至挖到獨家新聞! ‧從頭到尾,渡部篤郎的反應好冷……他是不是討厭我? 別被自己的感覺騙了!原以為兩人話不投機,最後竟被渡部先生稱讚……原來,每個人高興、悲傷時的表情都不一樣,你以為看來不太開心的人,也許內心正雀躍不已。 ‧為什麼遇到城山三郎,我會這麼多話? 善於問話的人不見得要一直丟出問題,讓人窮於應付。城山先生只簡短地穿插:「原來如此」、「然後呢」,就讓我不知不覺抱怨起自家瑣事,什麼話都說了…… ‧渡邊淳一一臉嚴肅,真讓人害怕…… 創造反差,初次見面就能拉近彼此的距離!原本擔心渡邊先生發脾氣,想不到他說話這麼有趣,讓我印象深刻! ‧摩根‧費里曼聽不懂日語,為什麼這麼認真聽我說話? 認真的態度、柔和的目光就能感動對方!我就是這樣感受到費里曼的真誠與謙虛,獲得溫暖而安定的力量。 ◆你一定要知道「阿川流」的對話魅力── ‧有人問「我是不是變胖了?」(心裡OS:我應該說真話嗎?) 這時太快回答或反應遲疑,都會讓人質疑你的真誠。停頓兩秒再回應,讓對方感受到你是真心想安慰他。 ‧這話怪怪的?!好想問喔!(心裡OS:但問了會不會很蠢、很丟臉?) 與其裝出無所不知(實際上一竅不通),不如大膽地示弱、詢問,或許有意外收穫。 ‧朋友失戀,順口說出:「我了解你的心情!」(心裡OS:這樣說,他會比較好過吧?) 其實,外人無法真正了解當事人的心情。除非你曾有相同的體會,否則別輕易這樣說。 ‧有些人講話好慢,讓人耐不住性子聽下去?(心裡OS:好想打斷他……) 每個人都有自己說話的節奏,與其打斷對方,不如尊重他的思考步調,靜下心來等待回應。 1.作者訪談過上千位各界名人,如:演藝圈明星(摩根‧費里曼、茱莉‧安德魯斯、渡部篤郎、AKB48大島優子、章子怡)、作家(遠藤周作、村上龍、渡邊淳一、城山三郎)、導演(北野武、是枝裕和)、音樂家(小澤征爾)及政治人物(安倍晉三、李登輝)……等,以自身豐富的對談經驗出發,書中每個對話情境描述,都能對應生活中的溝通難題,讓讀者從中受益。 2.有別於坊間的溝通對話術,作者毫無保留地寫出訪談準備前的心態、失敗的過程、意外的成功等經驗,十分真實,文中不特別強調:這是對話時的「技巧」、「要領」,卻讓讀者心領神會。 3.溝通之所以困難,在於每個人「個性」不同,這本書沒有step1到step100的溝通技巧,但阿川用「溫柔的傾聽力」說明「傾聽」的真義,切身實踐「要真正認識一個人,還是要透過對話」。 4.文字流暢,風趣生動,作者與各界名人的對談躍然紙上。 5.作者將對話過程中,人性幽微的心理描述表露無遺,讓人不禁想說「對!我心裡就是這樣想的。」 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。