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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102922289 [代售商品編號] 104492100179 [ISBN-13碼] 9789861207469 [ISBN] 9861207465 [作者] Clark A.Campbell [出版社] 臉譜 [出版日期] 2011-04-29 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 享譽國際的溝通工具,讓你打造最精實的執行力。 小至辦公室專案,大至全國性政策,全靠一頁紙搞定! 此外融合以精實管理著稱的豐田A3報告,團隊績效鐵定三級跳。 情境A: 設想你是一位專案經理人,老闆突然要求你在下班前提供一份專案進度報告,你認為有哪些資訊是必須出現在這份報告中的呢?你認為需要花多少時間來準備這份報告呢?更重要的是,你的老闆又會花多少時間來研讀這份報告呢? 情境B: 設想你是一位專案小組成員,你的上司丟給你一份專案報告,要你說明某個工作環節出了什麼問題,或是質問你為何出現進度落後的狀況,你知道如何看懂這份報告,並簡單明瞭的解釋你的困難嗎? 情境C: 設想你是一位老闆,你通常需要花多少時間來閱讀你的專案經理人交付的報告呢?你是否能夠在閱讀過後就充分掌握專案現況,還是你需要再回頭詢問其中的細節呢?專案管理是不是一個讓你覺得棘手的課題呢? ◎管理最難之處──溝通 當一群人一起做事時,最常遇到的難題就是「溝通」。我們總是要花很多時間再三確認團隊的目標和方向,也會花很多時間分配工作、追蹤進度、開會討論等等,如何能夠有效率的溝通成了最大的困難。在團隊成員之間,我們會需要一份專案報告來和彼此溝通默契;至於專案經理人,則需要一份專案報告來向老闆說明專案進度;對於老闆來說,一份好的專案報告會是你最快速且最容易掌握專案現況的途徑。因此,專案報告關乎的就是專案管理的成效,它基本上是一項專案的所有關係人之間的溝通方式。如果你看到一份幾十頁甚至上百頁的專案報告,即使資訊齊全,誰又會有時間和精神去咀嚼消化之呢? ◎關鍵:以簡單的溝通來執行 最有力的溝通工具往往是那些看來最簡單、最實際的工具。本書要介紹的,正是一個再簡單不過的專案管理工具── 一頁紙。 只需要用一頁紙畫下專案報告,就能讓你定期掌握小組的工作進度,確保大家和你的目標一致,也能夠隨時確認當下的狀態是符合預期的,遇到的問題也都被妥善處理。這不是天方夜譚,而是一個經過無數考驗,已經被許多專案團隊證實成功的道路。 本書深入淺出的講解一頁紙專案管理的原則和應用,附上許多圖表範例。作者並提出其利用一頁專案管理報告完成的ISO 9000認證專案,這是一個代表企業的「品質管理」優越的指標,作者以此實例告訴大家:一頁紙做好專案管理,是實際可行的! ◎一頁紙專案管理X豐田A3報告 日本豐田汽車(Toyota)向來以其精實的管理績效著稱,「A3報告」則是由該企業自行發展出來一種標準的報告形式,現在已被全球數以百計的公司使用。A3報告所具有的特色是:大量使用圖案、圖片、圖表以及圖示,充分地取代了一堆贅字;對於一個國際化的團隊來說,也就不必擔心語言造成彼此的溝通障障。此外,A3報告是以一種完整、簡約的方法來說故事,沒有參雜其他不甚相關的資訊,因此可以協助組織內的高層領導者進行策略部署。 原本的一頁專案管理報告已經可以有效的協調溝通豐田A3報告右半邊的資訊,現在本書作者將這兩項強而有力的視覺工具合而為一,成為一項功能更全面的專案管理工具。有效的運用一頁專案管理 / A3報告,就能將正確的資訊在正確的時間裡傳播至正確的人,最終並能做好正確的事--這就是最精實的執行力! ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。