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作者:今井睦美 譯者:卓惠娟 出版日期:2025-02-27 規格:平裝/單色/312頁/14.8cm×21cm ★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1 《語言如何誕生和進化?》作者最新力作! ★出版3個月即突破10刷 全國書店熱賣12萬冊高踞暢銷排行榜NO.1! ★榮獲「HR Award 2024」書籍部門優等獎! ★榮獲1萬名商業領袖票選2024下半期最佳商業書TOPPOINT大獎NO.6! ★入圍日本「IT工程師書籍大獎2025」! ★入選Apple Books【編輯選評2024最佳圖書】! 為什麼我說再多遍,你還是抓不到重點? 為什麼你說得天花亂墜,我卻仍聽得一頭霧水? 對於同一件事,為何會出現截然不同的解讀? 澈底解決你的溝通焦慮 揭開一流人士活用認知科學的成功祕密 「已讀」≠「理解」? 「傳達」=「溝通」? 那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中 「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯? 人際間的誤解與衝突,其實都源自於我們不可靠的記憶力? 《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書 日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦 菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法! 承認人與人之間彼此無法真正理解,才是「溝通」的起點! 擺脫「我不是早說過了?!」「我都說得這麼簡單了……」的執念,因為問題不在於你「怎麼說」,而是對方「怎麼解讀」。 ☑覺察自己和對方的「基模」(schema),建立「有效傳達」的基礎! 「話說出口」≠「能被聽懂」,「進入視野」≠「看得清楚」,人類的理解力在「觀點的偏誤」下,記憶很可能「被竄改」。 ☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學,才是「精準溝通」的關鍵! 作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家,帶你探索溝通與科學的奧祕。 3個基本思維,不操控也能打動人心: ①──人在誤解中生存 .知識和思維框架(基模)因人而異 .人會將自己的價值觀神聖化 .人的記憶「會被竄改」且容易遺忘 ②──比「表達技巧」更重要的事 .隨時保持傾聽 .讓情緒成為夥伴 .讀懂意圖 ③──從認知科學出發的溝通姿態 .在具體與抽象的解說間靈活切換 .透過後設認知能力察覺盲點與偏見 .磨練「高手的直覺」