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【簡介】   適用對象   自媒體經營者、創業者、社群營運者   改版差異   全新書   使用功效   1.掌握私域流量核心觀念   2.提升用戶經營與轉化能力   3.學會可落地執行的策略與方法   4.借鏡成功案例,加速上手   本書特色   ※台灣第一本私域流量實戰全書※   從0到1,他創下:   ‧品牌私域平均轉化率破10%   ‧深耕30,000位 真實用戶   ‧協助200+個品牌成功升級   ‧ 成功孵化30+個品牌KOC   ——這本書,揭開他實戰背後的方法論!   聽到私域這兩個字,你會想到什麼?   你留意到這個新型態行銷方式了嗎?將目標客戶集中LINE相關群組中,透過聊天互動、無距離的產品訊息交流,直接接收第一線反饋,進一步完成訂單、擴大效益。這就是我們所稱「私域流量」。突破以往企業無法直接了解消費者之盲點,甚至創造持續購買最佳迴圈。   私域是社群行銷的下一個里程碑,也是下個決勝點!   問問品牌最怕的是什麼,他們會說:不知道有什麼方法,可以讓消費者主動過來變成忠誠用戶,因為他們根本不了解消費者的習慣需求與習慣。   從「遠望瞻仰」到「主動靠近」的核心關鍵,就在「私域經營」。   私域是目前台灣唯一可以通過不斷的攻擊認知高低,完成用戶忠誠度的工具。私域真正的目的是直接接觸用戶,拿到反饋,提升品牌的用戶忠誠度。當消費者變成品牌的超級鐵粉,他們不但會買你的東西,會幫你推廣,甚至有一天他會運用影響力幫你賣貨;他們會給你很多的反饋,你開發產品的成本,就會降得很低,進而完成品牌影響力的極大化。   品牌私域是一個直接貫穿、不斷傳遞品牌使命跟願景的場域,深化與用戶之間的關係,讓用戶從認識你、信任你、喜歡你到愛上你,讓品牌擁有自己的粉絲,與粉絲一起生活、一起成長。 本書特色   1.第一本聚焦「用戶營運」的書籍:   帶你切入私域的核心觀念,從建立品牌私域、經營忠誠用戶到創造實際轉換,讓你看懂背後邏輯,更能實際操作。   2.顛覆傳統的全新工具書:   不流於理論,而是以實際經營經驗為基礎,教你如何真正落地執行,在「實戰中取勝」   3.搭配精彩案例深度解析:   書中收錄多個品牌的私域經營案例,深入分析其成功關鍵與背後策略,搭配實用圖表,找出高效運用的私域的最佳模式。 誠摯推薦   吳淡如(作家)   Ted(大囍聚地產董事長、35線上賞屋創辦人)   Jackey(貝特福優 共同創辦人)   林鼎鈞(PressPlay 共同創辦人/PPA 執行長)   林依柔(小大人表達學院創辦人、《表達力決定你是誰》作者)   林益慶(8more創辦人)   郭全榮(PressPlay 共同創辦人、PPX執行長)   郭哲佑(鮮乳坊共同創辦人)   崴爺(作家、創業KOL)   黃建翰(goodnight 創辦人、前聲浪執行長)   廖上翔(悠活原力總經理)   蔡欣錡(聲浪集團、 shosho 共同創辦人)   蘇巧純(台大EiMBA校友會會長 、二三設計總監)   「Paul在私域經營這一塊早在非常前端思維跟匠人精神實際實行操作,把他過去在職場的經驗,融合在整套打法裡面,堪稱台灣業界第一人無誤! ──貝特福優 共同創辦人 Jackey Chang   「這本書不只講操作技巧,更展現Paul對「用戶關係」的使命感。不單追求短期轉換,而是長期陪伴與價值共創。」——PressPlay 共同創辦人/PPA 執行長林鼎鈞   「這本書,是Paul多年實戰經驗的精華,也是品牌經營者必讀的關係聖經。」——小大人表達學院創辦人、《表達力決定你是誰》作者林依柔   「新零售時代,唯有私領域能不斷累積信任與價值。這本書濃縮了 Paul 與備客團隊的實戰智慧,幫助我們從0到1找到方向。推薦給所有正在尋找成長解法的品牌經營者。」——8more創辦人林益慶   「我與Paul 曾攜手共同創辦PressPlay,深知他對用戶營運與品牌經營的敏銳與堅持。他對「私域流量」的理解,從不僅止於操作層面,而是立基於長期價值與用戶關係的經營視角。這本書,是他多年實戰經驗的濃縮,值得每位品牌經營者細讀與實踐。」—— PressPlay 共同創辦人郭全榮   「本書不只是知識分享,更是私域經營的行動指南,它融合了他的實戰經驗與系統化思維,為品牌經營者提供了落地可行的私域營運策略,是一本不可多得的私域經營實戰寶典。」——鮮乳坊共同創辦人郭哲佑   「Paul是一個很熱血、很有感染力的年輕創業家;因為 Paul 的鼓勵,我才敢踏出課程訂閱制的第一步,這也為我後來在線上課程領域累積上億營收奠定基礎。我相信讀者在這本書中,一定能得到醍醐灌頂的啟發。」——作家、創業KOL崴爺   「這本書把他多年經驗拆解成可實行的方法,推薦給所有想把影響力變現的人。」——goodnight 創辦人、前聲浪執行長黃建翰   「這本書,是獻給所有正努力打造品牌、深耕市場的台灣創業者,一份實戰且溫暖的指引。願這本書,能陪伴更多品牌人,走得更遠、更踏實。」——悠活原力(Yohopower)總經理廖上翔   「和 Paul 合作,是一種啟發。你會看到一個既懂策略又能執行的人,腳踏實地、思慮周延,始終全力以赴!」—— 聲浪集團、shosho 共同創辦人蔡欣錡   「身為台大EiMBA校友會會長,一聽說私域行銷的專家Paul入學,便忍不住多次向他請益,我深知他在私域行銷上的專業與帶領力。相信這本書,將是品牌經營者成長路上的關鍵助力。」——台大EiMBA校友會會長 、二三設計總監蘇巧純 【目錄】 推薦序/003 推薦短語/005 前言 感召的力量/022 進行復盤,也有滿滿的感恩/025 更好的賦能品牌,而非自己創立品牌/030 私域營運服務概念的誕生/032 創業下半場:創造「超級用戶KOC」/034 兩本影響了我創業上下半場的書/037 每個品牌,都可以跟網紅一樣擁有自己的鐵桿粉絲/040 Part1 私域定義與其解決痛點/044 私域與我的緣分/046 品牌當前的痛點/048 公域、混合域跟私域的定義/056 品牌影響力評估/061 不斷進攻占領用戶認知高地!傳遞品牌的價值主張/066 口袋私域學/072 用戶需求的轉換/075 Part2 品牌私域化的歷程/080 品牌私域按時間軸發展的三階段/082 體系化營運五種用戶層級/092 抓緊一千個KOC鐵粉,再進行放大/094 Part3 私域營運的心法與技法/100 私域建置階段的「心法」五字訣:VCPVC/102 私域落地階段的「技法」招式指南:私域九宮格/105 核心營運目標:私域的主軸/109 四步驟:拉新、留存、活躍、裂變/114 KPI:復盤的依據/116 循環,循環,再循環/118 最後…私域營銷的WHY很重要/120 Part4 私域技法的落地: 拉新、留存、活躍、裂變/124 馬上行動!第一步拉新/125 人進來了,第二步留存/131 人留住了,第三步活躍/136 想擴大影響力,第四步裂變/142 用對應的指標復盤/144 Part5 品牌私域賦能DTC的特點:直分多精/146 特點一:直營用戶(直接觸及+直覺喚起)/151 特點二:分眾傳播(分門別類+分群管理)/156 特點三:多次複購(多維商品+多管齊下)/159 特點四:精準營銷(精打細算+精耕細作)/164 DTC再創高峰的新解方:私域營運/166 Part6 用戶營運才是硬道理/168 注意力不等於影響力/170 何謂精細化營運?/173 何謂遊戲化營運?/177 Part7 品牌復盤私域,再透過私域復盤品牌/182 品牌復盤私域:讓私域成為品牌KOC的孕育搖籃/184 私域復盤品牌:透過私域賦能「行銷三部曲STP」/194 Part8 品牌私域的終局/198 私域的底層邏輯:用戶營運/200 繞了一圈還是回到「品牌」/202 台灣私域的未來/203 品牌私域的合作共好/206 Part9 私域的實踐/208 禧年餐飲投資公司董事長兼李鐵柱火鍋主理人陳祈帆:在私域裡面,真正要做的是有溫度的互動/214 金點實業公司董事長/8more品牌主理人林益慶:小品牌需要分眾,私域就是把賽道縮小的有效方法/229 貝特福優公司/丹尼船長品牌主理人張碩東:要跟VIP客戶雙向溝通,私域是現在唯一的選擇/239 悠活原力總經理廖上翔:私域未必增加業績,但絕對能厚植品牌聲量跟深度/249 三統好食品公司行銷總監周詩雅:私域的魔力,唯有劉德華演唱會門票秒殺程度可比擬/259 品牌私域流量的未來:當AI成為用戶營運的標配/268

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