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作者:科林.費雪 譯者:王思源 出版社:方言文化 出版日期:2025/12/12 語言:中文 ISBN:9786267643686 檔案格式:EPUB3-流式格式 閱讀裝置:閱讀器, Android應用程式, iOS應用程式 開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…… 唯一解方是「驅動共智」 開會場景,員工只會點頭? 全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘…… 換個帶法,全員動起來。 讓合作、從眾、競爭與衝突,都轉化為高效推力。 你是否常覺得團隊總是「換了人,問題卻依舊」? 會議空轉、責任互踢、氣氛低迷,這些其實都不是成員的錯,而是缺乏正確的設計。 本書教你用「團體動力學」六大條件,讓團隊從混亂走向高效。 看清團體動力機制,破解職場盲點 在職場上,許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」,而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力,這些現象不是偶然,而是團體心理的必然規律。 在本書中,作者將帶領我們看清這些規律:「人類天生渴望歸屬,因此容易產生從眾與沉默;群體本能的分類,也讓競爭既能激發動力,又可能引發衝突。若忽視這些現象,領導者就會錯把團體問題歸咎於個人,陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡,讓管理者看清團隊背後的心理機制,重新掌握解決問題的起點。 化解團隊內耗,將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調:合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞,而是「雙刃劍」。合作能創造綜效,但若缺乏清楚分工,便會淪為責任互踢;從眾能維持秩序,但若壓抑異議,便會導致群體迷思與錯誤決策;競爭能激發潛能,但若設計成零和局面,則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務,層層解析這些現象,讓管理者不再被表象迷惑,而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮,但作者也提出具體解方──那就是六大條件: 1.團隊組成,兼顧多樣性與互補性; 2.目標,凝聚團隊的努力方向; 3.任務設定,讓成員清楚各自責任; 4.規範,確立行為邊界; 5.心理安全感,讓成員敢於表達異議; 6.指導,確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」,為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制,讓陷阱變成推力。 領導的新視野,從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言,本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄,而是結構」。傳統上,我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人,但作者清楚指出,真正的領導力在於設計制度與規範,並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時,團隊不再依賴某個明星人物,而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言,無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍,更是一部為管理者量身打造的實戰指南,能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。 【本書特色】 ◆適用帶領團隊的你:覺得帶領團隊窒礙難行嗎?想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲?本書教你如何改變; ◆適用在團隊中找不到定位的你:開會議時,總是苦於團體壓力不敢表達意見?本書教你如何找到突破契機; ◆一次掌握團體運作全貌:合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。 ◆打破孤狼英雄迷思:成功不靠天才個人,而是團隊集體的力量,責任無須一人苦扛; ◆雙面現象全面解讀:合作能加分也能失敗,關鍵在你如何設計; ◆六大條件實戰模型:組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導,打造高效團隊的完整工具; ◆理論×案例最強結合:經典心理實驗+真實企業與團隊故事,立刻應用到職場。 【目錄】 序言 擺脫「分類帽」的掌控 第一部分:合作 第一章:孤獨天才的迷思 反轉孤狼神話,團體才會帶來高效 第二章:綜效鍊金術的祕密公式 破解合作低效機制,讓1+1大於2 第三章:有效協作的持續力工程 讓團隊維持巔峰不墜,可以這麼做 第四章:常勝軍失利的關鍵教訓 建立勝利文化的心智模型與運作法則 第二部分:從眾 第五章:形塑默契的隱性機制 降低摩擦,增進速度的群體潛規則 第六章:「歸屬同化」的深層陷阱 喪失綜效與思考力,引發失能災難 第七章:使人選邊站的心智黑洞 仇視外部、扭曲理性決策的「極化」 第八章:對抗從眾惡性循環的策略 打造安心發聲,跨界集思的環境 第三部分:競爭 第九章:競爭心理的雙面刃 當激勵成為壓力、較量賽局變成陷阱 第十章:使衝突加溫的助燃劑 左右興衰命運的兩大破壞性動能 第十一章:讓對立降溫的滅火器 化解敵意,促成凝聚的破冰策略 第四部分:群體領導 第十二章:揭露指導不彰的真相 看懂系統盲點,整結構改流程的訣竅 第十三章:告別「強人」領導時代 卓越隊伍不會只靠「單核」帶隊 第十四章:團體進化的未來樣貌 決定成敗並非科技,是「學習循環」 致謝 參考資料