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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102909436 [ISBN-13碼] 9789862716885 [ISBN] 9862716886 [作者] 林偉賢 [出版社] 創見文化 [出版日期] 2016/05/18 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 現在，已經到了「不變革，就等死」的時代， 這也是一個「不革命，就等著被革命」的時代…… 政策就是趨勢，趨勢就是商機。 趨勢即是大勢所趨，順著趨勢走，省時、省事、省力； 逆著趨勢走，使你費時、費事、費力、困難重重。 本書收錄最新課程「總裁商業革命」之菁華六大模塊， 林偉賢將引領你破除舊思維、舊模式、舊管理、舊投資， 推動你成為創造趨勢的那個人！ 我們要有勇氣發起一場自己的革命， 因為不革命，就將被革命。 「革命」並不是一個突然的名詞，也並非說得太重。 你可以感覺，從政治到經濟、到日常生活，甚至在個人的觀念上， 一直都在持續地進行革命（或者被革命）， 在政治上可能是推翻某個體系，經濟上可能是改變某種思維， 只要是針對現有的體制去發起挑戰、產生變革，都是一種革命。 每個人在分分秒秒之間，都在革命的浪潮裡， 如果不願去改變舊思維、舊模式、舊的一切， 很快就會嚐到失敗的苦果。 以前的人可以靠山吃山，靠海吃海， 但是現在已經改變了， 我們已經走到一個新時代，與過去截然不同了。 當所有人知道自己的一個新想法足以改變世界的時候、 當所有人發現自己的公司並不能仰賴一輩子的時候、 當這麼多人都跳出來創業的時候， 所有外在環境能給予的支持，絕對是超乎所有人想像的。 沒有什麼是永恆的， 沒有人能永遠站在舞台上，也沒有永遠屬於你的機會， 如果你不變革，將無法與人競爭、生存下去。 本書收錄最新課程「總裁商業革命」之菁華六大模塊 模塊一、商業趨勢的革命 模塊四、商業模式的革命 模塊二、商業思維的革命 模塊五、資本模式的革命 模塊三、管理模式的革命 模塊六、投資方式的革命 精彩觀點 傳統企業發展的六大缺失 當整個趨勢產生如此大的變化的時候，人們的思維也必須跟著改變，企業家、創業者的思維必然得要改變，因為思維決定成敗、思維決定人生、思維決定命運、思維決定了一切…… 人與人最大的差別是「脖子以上的部分」，不同的觀念最終導致了不同的人生，而窮人和富人的區別正在於此。一般傳統企業的發展有六大缺失，分別為： 1. 缺思維 2. 缺信仰 3. 缺模式 4. 缺團隊 5. 缺資本 6. 缺市場 這「六缺」是阻礙企業發展的關鍵障礙，每一個缺失都是重大瓶頸，都會使企業發展緩慢、甚至死亡！ 觀察趨勢的五種方法 方法一、漣漪效應 當一顆石頭掉到了水裡，水面上會產生許多漣漪。描述一個事物造成的影響漸漸擴散的情形，類似物體掉到水面上，所產生的漣漪漸漸擴大的情形，意指越是表面上看來與你無關的事，越有可能在日後帶給你極大的影響。注意任何一個小事件，都可能產生一個大變動；注意任何一個小起點，都可能帶來無窮的發展；注意任何新技術的出現，都可能掀起整個產業的革命 方法二、蝴蝶效應 「蝴蝶效應」（Butterfly Effect）是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能引起整個系統長期而巨大的連鎖反應。此效應說明事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。 方法三、鐘擺效應 以前的老房子裡經常吊掛著一種有鐘擺的大時鐘，當鐘擺擺動到左邊時，同時累積了能量，使鐘擺能再擺動到右邊，等到鐘擺擺動到右邊時，又累積了能量，於是能再度擺動到左邊。「鐘擺效應」意指「流行的另外一端，就是下一個趨勢的開端」。 方法四、時間差 「時間差」指的是，如果別人需要花費時間（無論是交通的時間、準備的時間，還是運作的時間）才能拿到的物品，然而時間差並不只是只有時間這兩字，而是包括了資訊差、文化差等各種差異化的概念，你可以將這些時間省下來，也就是彌補時間的落差，把握差異化，同步引進，就能成為下一個趨勢。 方法五、留意政策 政策就是趨勢，趨勢就是商機。例如，在中國大陸，現在提供了相當多的優免政策（優惠減免政策），如果你能利用這些政策，就可以節省掉相當多的費用。如早期在臺灣，台基電因為是國家發展的重點產業，當時在稅務上有優惠，諸如這樣的政策一定要去掌握住。 又如，現在許多新能源汽車有各種的補助政策，因為有補助，所以會有更多的人來採購、來使用，如果你嘗試掌握久了就會知道，這個新能源的發展就會相對地比較好，因為背後是有政策在支持、補助的。 企業家必備的三大思維模式 馬雲說：「一流的老闆學習別人的思維，二流的老闆模仿別人的行為。」 一個人要成功，不是自己總結出一套思維模式，就是複製別人證明有效的思維模式。所以，企業家的思維必須要改變，真正的企業家需要的是全方位的系統思維能力，不但要學會如何「賺錢」，更要學會如何「分錢」，更重要的是要學會「如何把錢收回來」！ 以下為企業家必備的思維模式： 1.產品思維——賺錢 「產品思維」指的是如何快速賺錢，解決的是如何賺錢（商業模式）的問題，也就是如何讓客戶持續不斷的買單。公司研發的產品必須能造福客戶，例如，你要知道賣什麼、怎麼賣、在哪裡賣。說明如下： 滿足需求：讓公司的每一款產品都讓顧客尖叫，並瘋狂購買。 無中生有：打造漏斗式的商業模式，讓顧客持續不斷地買單。 出奇制勝：運用巔覆時空的思維模式創造，並引領商業潮流。 2. 團隊思維——分錢 團隊思維指的是如何能夠持續地收錢，解決的是如何分錢（分配機制）的問題，也就是如何讓員工持續不斷地跟隨。公司設定的機制必須要能成就員工，例如：人、薪酬、考核、晉升、願景、規則，說明如下： 建立依賴：讓員工離不開公司、讓客戶離不開公司。 統一立場：讓員工像老闆一樣沒日沒夜、自動自發地工作。 解放老闆：打造自動化運營的商業系統、讓老闆不再辛苦。 3. 客戶思維——收錢 客戶思維指的是如何可以合理分錢。解決的是如何收錢（行銷模式）的問題，也就是如何讓客戶持續主動地購買。公司設計的銷售流程必須傻瓜式，例如：不能靠能人，也不能靠神人，要靠業務流程。說明如下： 永續經營：優化企業的三大利潤來源、打造持續賺錢系統。 賺錢機器：優化企業的銷售流程，讓顧客持續主動地購買。 縱橫天下：把一切社會資源為我所用，遠交近攻、縱橫天下。 不同時代的致富速度 我們說，不同時代創造財富的速度是截然不同的，例如，在農業社會裡，需要兩代（約60年）的人才能創造財富；在工業社會裡，可能一代人（約30年）就能創造財富；在資訊社會裡，半個世代（約15年）就能創造財富，甚至可能創造出財富王國；而在知識型社會裡，只要5年就能創造出一個財富王國。 舉例來說，如果我們擁有很完整的大數據知識與資訊，像是Uber很快地就將平臺打造出來，在短短一兩年之間就成為幾百億美金價值的企業，為什麼能這麼快？因為現在全球化的速度越來越迅速，任何一個事件一發生，很快地全世界都知道，資訊的傳播越來越快速。過去俗語說「謠言止於智者」，但是現在是「智者天天都在聽謠言」，因為訊息太快就被傳播出去了。 其他還有，互聯網「一鍵」推動了技術革命，「互聯網＋」等提升了更大的能量，整個企業與商業模式都帶來相當大的改變，這並不只是時代的改變而已。而造成時代改變的原因有全球化、信息化、互聯網與技術革命等等，這些因素都帶來了企業商業模式的革命。 定位：發現商機，政策就是趨勢 何謂「定位」？指的是如何讓產品在預期顧客的心智中實現區隔，也就是「搶占心智資源」，而「定位」即是「實現區隔」。企業能提供什麼樣的產品和服務，能進入什麼樣的市場，玩什麼樣的客戶服務，深入行業價值鏈的那些環節等等，這些都屬於「定位」。 舉例來說，商店裡賣的工具都是右撇子使用的工具，一位德國人分析這個現象，得出了心得如下： 1. 有些工具，左撇子用不了 2. 德國人有11％是左撇子 3. 左撇子希望買到合心意的工具 於是這個德國人開了一間左撇子工具公司，生意興隆。 定位設計工具：顧客或合作夥伴的價值曲線 在《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）一書裡提到四個要素，也就是「剔除」、「減少」、「增加」、「創造」。因此在做定位設計的時候，每一個企業都要思考：什麼是自己最關鍵的顧客價值？只有滿足顧客的價值，才能實現企業自身的價值。 而針對顧客的價值有三個方向可以討論： Q1：競爭對手已經滿足了顧客需要的價值，你可以滿足嗎？ A：可以，你要做得比同行更好。 Q2：顧客所需要的價值，競爭對手沒有滿足，你可以滿足嗎？ A：可以，因為那是顧客需要，但是同行卻做不到的。 Q3：你的競爭對手和顧客都不明白這個價值很重要，但是你能為他創造出來嗎？ A：可以，因為那是顧客需要，但是他卻不明白的。 舉例來說，許多人買房子都要買自己的房子、自己的地契，但是有些人有分持渡假的概念，於是就出現了一種渡假住宅，理論上你有一間房子，但是一年只能使用幾天。 想想，你真的有到自己的房子去渡假的需求嗎？沒有，這是被塑造出來的。 因此我們在提供價值曲線的時候，就需要思考： 「哪些被產業認定為理所當然的元素需要剔除？」 「哪些元素的含量應該被減少到產業標準以下？」 「哪些元素的含量應該被增加到產業標準以上？」 「哪些產業從未有過的元素需要創造？」 意思是說，當你覺得最重要的幾個價值提列出來之後，其他的你便不需要重視。舉例來說，我開一家飯店，我認為客房要安靜、床位品質要好、衛生程度要好，當我決定這三個是我的飯店最關鍵優點的時候，就不需要理會別人的飯店有什麼或者沒有什麼，因為其他的要素我不需要重視。 就算客房不夠大？沒關係；沒有很多家具？沒關係；大廳沒有很多設備？沒關係，因為我就是標榜「床位品質好、客房安靜、足夠乾淨和衛生」，我只要做到我所標榜的重點，就算其他的競爭對手有，我都可以剔除它。 例如，大部分的廉價酒店是沒有自己的餐廳的，因為飯店將餐廳的空間都拿去作為客房了，因為餐廳與飯店所要的衛生、安靜等一點關係都沒有。當這些並不是你要給予顧客價值的東西，你就可以剔除，因為對你來說，那些都不是你的重點，但是你覺得重要的東西，就可以增加，像是：客房的隔音牆做更厚，當你設定出你所要的價值之後，其他的因素都可以剔除。 法國有一個著名的雅高酒店集團，雅高酒店的主要顧客為中小企業的商務人士，其產品或服務的價值可能有數個（例如：餐飲設施、建築美感、大廳、客房大小、櫃台服務便利性、客房家具及設施、床位品質、衛生、客房安靜程度、價格），然而雅高酒店卻只挑定了三個價值（床位品質、衛生、客房安靜程度高）做得比競爭對手好一點，至於其他的價值元素，比其他競爭對手做得差，甚至取消都無所謂，因為那不是他們所強調的。 現代的關鍵定位在於：你不要試圖去討好所有人，不要試圖去討好所有顧客的需求，那是不可能的！只要做到自己所強調的關鍵價值就已足夠。正因如此，雅高集團在全世界擴張了相當多的酒店數量。 商業上有一波又一波的革命出現， 每一波不同的時代裡，都有不同的當家的人， 現在，輪到你當家了嗎？) 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